Review Overzicht
Klanten benadrukken herhaaldelijk de vriendelijkheid en het warme welkom van het personeel. De bereidheid van het personeel om te helpen, mee te denken en advies te geven wordt zeer gewaardeerd. Ook zijn klanten tevreden over het gegeven advies en de begeleiding bij het maken van keuzes. Er is veel waardering voor het ruime en betaalbare aanbod, vooral voor kinderen. De kindvriendelijke aanpak, met name bij het gaatjes schieten, valt in goede aarde. De snelheid van de service wordt doorgaans als positief ervaren. Soms wordt de snelheid van de service echter genoemd als aandachtspunt voor verbetering. Daarnaast zijn er enkele negatieve ervaringen met het oplossen van problemen of klachten, hoewel deze meestal adequaat worden afgehandeld.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Waalwijk
(1)
(5)
(3)
(37)
(147)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Netjes en,,zeer korekt geholpen
Geverifieerd
Geverifieerd
Fijne begeleiding bij het uitzoeken van mijn oorbellen
Geverifieerd
Personeel mag een cursus klantvriendelijkheid krijgen. Ze hadden er erg weinig zin in was aan alles te merken. Ik was vorige week al in de winkel omdat er er een steentje uit mijn ring was toen ging het al met veel moeite maar dit was vandaag nog erger. Ook zou ik vorige week donderdag of vrijdag al gebeld worden maar ik heb vandaag zelf moeten bellen een week later…
Antwoord van Lucardi Juwelier Waalwijk
Hi Nienke,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad en dat je je niet prettig geholpen voelde in onze winkel. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We begrijpen dat het extra vervelend is dat je zelf achter je afspraak aan moest gaan en dat je niet bent teruggebeld zoals beloofd. We nemen dit serieus en willen dit graag voor je oplossen. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl en daarbij je ordernummer vermelden? Dan kijken we graag met je mee.
Nogmaals dank voor het delen van je ervaring, dit helpt ons om te verbeteren.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Prettig geholpen in de winkel.
Geverifieerd
Ik ben heel fijn geholpen door de medewerkerkster
Geverifieerd
Geverifieerd
Heel goed geholpen
Gaatjes laten schieten en heel goed geholpen!
Geverifieerd
Leuk assortiment voor de kids.
Geverifieerd
zeer vriendelijke verkoopster
Geverifieerd
De klantvriendelijkheid, erg goed geholpen.
Geverifieerd
Netjes en snel geholpen
Geverifieerd
Veel leuke kinderoorbellen
We zochten oorbellen voor een meisje van 6. Ik was verrast door de uitgebreide keuze die mijn dochter had. Superveel leuke oorbellen voor leuke prijsjes. We zijn zeer vriendelijk geholpen, dus komen zeker nog terug om de collectie uit te breiden!
Geverifieerd
Zilveren oorbellen.
Wij zochten vandaag zilveren hangoorbelletjes voor onze kleindochter van 6 jaar. De verkoopster heeft ons heel vakkundig geholpen zodat we een weloverwogen keus konden maken. Heel fijn!
Geverifieerd
Geverifieerd
Was in Waalwijk kon wel wat vriendelijker
Antwoord van Lucardi Juwelier Waalwijk
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring in onze winkel in Waalwijk niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We vinden vriendelijke service erg belangrijk en nemen je opmerking dan ook serieus. We hopen je in de toekomst alsnog een fijnere ervaring te mogen geven in onze winkel.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Gewoon heel goed en vriendelijk geholpen
Geverifieerd
