radiatorkopen.nl

Reviews:

Een volgende keer zou de aankondiging van aflevering eerder kunnen, bv een dag ervoor. Nu kwam de melding (vier dagen na bestelling/betaling) per mail om 08:30 dat vanaf 12:00 geleverd zou kunnen worden. Nogal kort voor niet altijd thuis zijnde mensen. Verder was alles in orde en kompleet. Dank en groeten.

Wij zijn zeer tevreden over deze leverancier, bij wie wij inmiddels al twee bestellingen hebben geplaatst. Bij elke bestelling hebben wij de professionaliteit, snelle service en kwaliteit van de producten enorm gewaardeerd. De leveringen waren conform onze verwachtingen, de afgesproken termijnen werden gerespecteerd en de communicatie verliep altijd vlot en aangenaam. Het is een betrouwbare partner waarmee wij in de toekomst zeker opnieuw zullen samenwerken. Wij kunnen deze leverancier dan ook zonder enige twijfel aanbevelen. Hartelijk dank voor de uitstekende service en professionele opvolging.

Mooi zwart verticale radiator gekocht werd gewaarschuwd wees bezichtig beschadiging bij zwart zie je eerder dan bij wit dit ter harte genomen bescherm folie er pas afgehaald na montage radiator en geen krasje verder vlotte levering en alles was aanwezig

Snelle levering. Het is alleen niet gecommuniceerd wanneer het geleverd werd. Eerst een mail dat het later werd en vervolgens werd het de volgende dag al bezorgd om 7:25. Dit was per mail bevestigd diezelfde morgen om 6:30. Ja die mail zie je niet als je slaapt.

Goede collectie, duidelijke beschrijving, prima prijs. Wat beter kan: de aangegeven capaciteit van de radiator is gebaseerd op een extreem hoge watertemperatuur. Normaal is die 60 graden en dan is de capaciteit aanmerkelijk lager. Je krijgt er ook geen beschrijving bij dus voor montage instructies ben je aangewezen op youtube.

Alles goed verzonden en omdat ik nog wat was vergeten na de bestellling heb ik de volgende dag gebeld en werd het bij me vorige bestelling gedaan zodat ik geen extra verzendkosten erbij kreeg

Goede site, nagenoeg volledige productinformatie direct te vinden. Snel leverbaar en zelf ophalen tegen een interessante korting. Goede algemene prijsstelling

Duidelijke website, mooie radiatoren, goede prijs kwaliteit, snelle verzending. Goed op de hoogte gehouden tijdens het vervoer. Half uur van te voren gebeld m

Een gedeelte van de bestelling werd geleverd met transportschade. Complimenten voor het oplossen, nieuwe delen zijn opnieuw geleverd. - Het transport kan beter, tot 2 keer toe met schade ontvangen. Ik vermoed dat de schade ontstaat bij het ompakken door de bezorger. Mogelijk de auto op routevolgorde laden?

Vlot en simpel bestelproces. Levertijd onduidelijk ondanks besteld voorraadartikel. Moest veel moeite doen om op tijd geleverd te krijgen (week na besteldatum).

Bij een gewijzigde bestelling was een dag later alles geregeld en de factuur gecrediteerd. Erg soepel. De gewijzigde bestelli g werd mooi op tijd geleverd

Prijs is prima, product is nog ingepakt maar lijkt ook in prima staat (geen beschadigingen aan verpakking). Wat beter kan is volledige levering in één keer Radiatorvoorplaat was bij eerste levering vergeten maar is wel netjes nageleverd

Goedkoop tov andere aanbieders, materialen lagen snel klaar en konden binnen 1 dat worden opgehaald. 1 radiator lekte op een afgesloten punt.

Bij het monteren bleef de aansluiting van de cv leiding op het onderblok lekken, waardoor ik uiteindelijk mijn installatiebedrijf gebeld heb om het op te lossen. Toen bleek dat geleverde aansluitset bedoeld was voor flexibele leiding (16mm) i.p.v. voor starre buis (15mm), zoals door mij besteld was. Ik verwacht een rekening van 2u x €75,- = €150,-als herstelkosten van mijn installateur. Ik ga er vooralsnog wel vanuit dat de gemaakte kosten vergoed zullen worden door BouwStation XL Jan Brinkhuis

Vlotte levering, voordelige prijs voor de radiator. Helpdesk antwoordde ook vlot op de vraag die we hadden om te checken of we de juiste radiator kozen.

Prijs en kwaliteit zijn goed. Verzenden via PostNL is geen aanrader, hier een vervelende vertraging opgelopen.

Snelle levering en topproduct. Alles ging goed en netjes volgens afspraak. Zal zeker deze winkel terug gebruiken als ik iets nokdig heb

Snelle levering en netjes verpakt, ik ben super blij met mijn nieuwe voorzetplaat voor de radiator en het is een mooi alternatief als je geen hele nieuwe radiator wil of kunt aanschaffen.

Heel snel gevonden op het internet, duidelijk de maatvoering . Bij het afhalen vriendelijk en snel geholpen. Alles stond klaar.

Ik heb een radiator van 400x1000 mm besteld, maar tot mijn verbazing kreeg ik niet één, maar twee keer een verkeerde levering: telkens een radiator van 500x800 mm. Dat vind ik op z’n zachtst gezegd bijzonder slecht geregeld. Bij de eerste fout heb ik zelf nog meegedacht over een oplossing en voorgesteld om een deel van de afstand op eigen kosten te overbruggen, zodat we elkaar ergens halverwege konden treffen. Dit bleek echter niet mogelijk. De service en klantgerichtheid laten hier echt te wensen over. Daarnaast heb ik nog steeds geen duidelijkheid over wanneer de juiste radiator geleverd wordt. Inmiddels is de leverdatum al voor de derde keer aangepast zonder enige proactieve communicatie. Via de chat op de website heb ik navraag gedaan, waarbij als excuus werd gegeven dat de enige chauffeur een ongeluk heeft gehad en alles vertraagd is. Begrijpelijk dat er vertraging kan ontstaan, maar dit rechtvaardigt niet het gebrek aan communicatie. Klantenservice lijkt bovendien eerst iets te roepen zonder zich te verdiepen in het bestaande mailverkeer. Er wordt zomaar een verwachte leverdatum genoemd, terwijl de radiator die ik besteld heb op de website inmiddels als uitverkocht staat. Dat is op z’n minst bijzonder en wekt weinig vertrouwen. Er werd ook aangegeven dat er mails verstuurd zouden zijn, maar deze heb ik nooit ontvangen. Op mijn simpele vraag wanneer ik de juiste radiator kan verwachten, kreeg ik als antwoord “over ongeveer een week”, terwijl dit dus niet overeenkomt met de informatie op hun eigen website. Al met al moet je er zelf continu achteraan, terwijl je juist mag verwachten dat het bedrijf dit netjes oplost. Denk goed na voordat je hier bestelt.