De reviews voor Adezz zijn constant positief. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en vaak stipte levering. Ook de kwaliteit en duurzaamheid van de producten wordt gewaardeerd, evenals het brede en mooie assortiment met veel opties en maatwerk. De klantenservice wordt doorgaans als vriendelijk, behulpzaam en professioneel ervaren. Daarnaast wordt de verpakking als stevig en goed bevonden en vinden klanten de prijzen meestal eerlijk en marktconform. Tegelijkertijd zijn er ook enkele punten van aandacht. Sommige klanten ervaren problemen met levertijden en communicatie rond de bezorging. Er zijn kanttekeningen bij beschadigingen of ontbrekende onderdelen en incidenten van schade door transport of fabrieksfouten. Ook zijn enkele klanten teleurgesteld in de afhandeling van specifieke verzoeken door de klantenservice. Verder zijn er opmerkingen over het prijs- en kortingsbeleid, met name het ontbreken van korting voor grote bestellingen en concurrentie met lagere prijzen.