De reviews zijn slechts gedeeltelijk positief. Sommige gebruikers hebben minder goede ervaringen met Bedel.Shop. Klanten zijn overwegend tevreden met de kwaliteit van de bedels en sieraden. De snelheid van levering wordt vaak geprezen. Ook worden de feestelijke, nette en persoonlijke verpakking, evenals de persoonlijke kaartjes en kleine extra’s bij bestellingen, zeer gewaardeerd. Er zijn echter veel problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon, e-mail of contactformulieren, en veel klanten zijn ontevreden over het gebrek aan respons en oplossingen bij klachten of verkeerde of kapotte producten. Daarnaast zijn er klachten over niet ontvangen bestellingen en wordt het retourproces als gebrekkig ervaren vanwege het uitblijven van retourlabels en reacties. Enkele klanten noemen ook defecten en afwijkingen aan de producten.