Endoscoopwereld.nl- Logo - Beoordelingen

Endoscoopwereld.nl
Beoordelingen:

109 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden152 beoordelingen in totaal  

4,55
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 sep 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Endoscoopwereld.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Onlangs heb ik de Endoscoop ALS5003 ontvangen en ben hier zeer tevreden over. Om deze te gebruiken heb ik nog niet echt de handleiding nodig gehad, gewoon even wat uitproberen en dan is het meeste al snel duidelijk. Deze besteld met een lenskabel van 1 meter voor mij is dit in de meeste gevallen genoeg. Om een duidelijk scherp beeld te krijgen moet je wel binnen de gestelde brandpunt afstand blijven. De set wordt heel compleet geleverd met een case, usb-kabel, SD-kaart en haken en een magneet om op de camera te schuiven.

de meest kritische beoordeling

19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie! Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model. Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen. De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer. Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld. Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven. Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Endoscoopwereld.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was eerst zogezegd niet in stock... Na klacht plots wel in stock....
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Goedenavond, Dank u voor het delen van uw ervaring met ons. Wij betreuren het ten zeerste dat er verwarring is ontstaan betreffende de beschikbaarheid van ons product. Het is voor ons van cruciaal belang dat onze voorraadinformatie te allen tijde nauwkeurig en betrouwbaar is, en het spijt ons dat in dit geval uw ervaring hiermee niet aan uw verwachtingen voldeed. Na ontvangst van uw klacht hebben wij onmiddellijk actie ondernomen om de situatie te beoordelen en zijn verheugd dat het product uiteindelijk beschikbaar was. Echter, wij erkennen dat de initiële communicatie omtrent de voorraadstatus voor verbetering vatbaar is en wij zijn reeds bezig met het herzien van onze interne processen om dergelijke inconsistenties in de toekomst te voorkomen. Wij waarderen uw feedback ten zeerste, aangezien deze ons helpt onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende assistentie wensen, aarzel dan niet om direct contact op te nemen. Wij staan graag tot uw beschikking om elke onduidelijkheid op te helderen of extra ondersteuning te bieden. Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het ongemak en danken u voor uw begrip en geduld in deze kwestie. Mvg Endoscoopwereld
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geadverteerde artikel is uiteindelijk niet beschikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hallo Bart, We betreuren het ten zeerste dat het door u gewenste artikel, ondanks de advertentie, niet beschikbaar was. We erkennen de frustratie die dit heeft veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Bij Endoscoopwereld streven we ernaar om onze klanten accurate en tijdige informatie te verstrekken over onze producten. Dit incident heeft ons geholpen te identificeren waar onze processen verbetering behoeven, en we zijn actief bezig met het aanpakken van deze kwesties om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie enorm en willen u verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze service uw verwachtingen overtreft. Mocht u verdere assistentie nodig hebben of als we u op een andere manier van dienst kunnen zijn, neem dan gerust contact met ons op. Dank u voor het onder de aandacht brengen van dit probleem en voor uw voortdurende steun. Mvg Endoscoopwereld.nl
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima Endoscoop

Onlangs heb ik de Endoscoop ALS5003 ontvangen en ben hier zeer tevreden over. Om deze te gebruiken heb ik nog niet echt de handleiding nodig gehad, gewoon even wat uitproberen en dan is het meeste al snel duidelijk. Deze besteld met een lenskabel van 1 meter voor mij is dit in de meeste gevallen genoeg. Om een duidelijk scherp beeld te krijgen moet je wel binnen de gestelde brandpunt afstand blijven. De set wordt heel compleet geleverd met een case, usb-kabel, SD-kaart en haken en een magneet om op de camera te schuiven.
Beoordeling melden
17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

foutje bij de levering uitstekend afgehandeld!

snelle levering, helaas de 5m versie i.p.v. bestelde 10 m versie. Mailtje gestuurd waarop dezelfde avond werd gereageerd. De juiste lengte is direct als extra opgestuurd! Heel erg goed opgelost en daar ben ik erg tevreden over.
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
21 jan 2024
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en begrip. We zijn blij te horen dat u onze klantenservice en de manier waarop we uw probleem hebben opgelost, waardeert. Het spijt ons nogmaals voor het ongemak dat werd veroorzaakt door de verkeerde lengte van de endoscoop, maar we zijn blij dat we snel hebben kunnen reageren en de juiste lengte direct naar u hebben gestuurd. Onze klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij Endoscoopwereld.nl, en we streven er altijd naar om eventuele fouten of problemen snel en efficiënt op te lossen. Als u in de toekomst nog andere vragen of behoeften heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop bij ons. Bedankt dat u voor Endoscoopwereld.nl heeft gekozen, en we hopen dat u veel plezier beleeft aan uw endoscoop. Met vriendelijke groet, Endoscoopwereld.nl
4 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk te bestellen, snel in huis. Goede kwaliteit voor het gebruik waar ik het voor nodig had.
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

A good endoscope.

Nice surprise was a second camera with a side view. I didn’t notice it when selecting the camera.
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hi, Thank you for your review! We're delighted to hear that the endoscope and the additional side-view camera exceeded your expectations. Enjoy exploring new perspectives with your device! Gr Endoscoopwereld
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed product en supersnel bezorgd
Beoordeling melden
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Betrouwbaar en degelijk.
Beoordeling melden
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De telefonische uitleg
Beoordeling melden
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima apparaat.
Beoordeling melden
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Jammer Endoscoopwereld….

Op 12 Jan, na ontvangst van de bestelde endoscoop, via de chat vragen gesteld. Op 15 Jan nog steeds geen antwoord maar na de opmerking dat ik de endoscoop ook retour zou kunnen sturen kwam er binnen 1 minuut een reactie! Helaas geen NL menu op het apparaat maar dat stond ook niet op de site bij dit model. Op de site staat wel dat de endoscoop een dig. vergroting van 4 heeft maar dit blijkt echter maar 2x te zijn. Hier wist de verkoper geen antwoord op, men zou het nakijken en op terugkomen. De 18e nog eens gevraagd of er al iets bekend was maar helaas geen reactie meer. Vandaag 19 Jan dan maar de mail van Trusted Shops met ervarings-beoordeling ingevuld. Nu blijkt dat Endoscoopwereld.nl dezelfde endoscoop ook nog een €20,00 goedkoper aanbiedt op Amazon.nl (€59,95) terwijl ze op hun eigen site laten overkomen dat ze al €20,00 korting (van €99,95 voor €79,95) geven. Jammer Endoscoopwereld….. en ik had beter moeten opletten….
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
21 jan 2024
Beste Jan Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u hebt ervaren met onze klantenservice en uw recente aankoop bij Endoscoopwereld.nl. We waarderen uw feedback en willen graag proberen uw zorgen op te lossen. Het spijt ons dat u geen antwoord hebt ontvangen op uw chatberichten. Het lijkt erop dat er inderdaad vertragingen zijn geweest bij onze klantenservice. ( chat werkte niet optimaal ) . We zijn blij dat uw opmerking over het retourneren van het product heeft geleid tot een snellere reactie, maar we begrijpen dat dit niet de ideale ervaring was. Wat betreft de specificaties van de endoscoop, we zullen dit zeker nakijken en eventuele onnauwkeurigheden op onze website corrigeren. Het is belangrijk voor ons dat onze klanten correcte informatie ontvangen over de producten die ze bij ons kopen. Betreffende de prijs van de endoscoop, wij hebben geen toegang meer tot het account op amazon, de prijs die daar staat klopt niet en we zijn er hard mee bezig alleen de klantenservice van amazon is moeilijk te bereiken. Onze excuses daarvoor We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten en u te helpen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail. We zullen ons best doen om uw problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Endoscoopwereld.nl. Nogmaals onze excuses voor eventuele ongemakken en bedankt voor uw waardevolle feedback. Met vriendelijke groet, Endoscoopwereld.nl
27 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima maar vooral niet via amazon

Had via amazon bij hen besteld. Omdat ik niks meer hoorde contact opgenomen en dan blijkt dat hun amazon winkel het al een tijd niet doet en of ik wilde annuleren. Ik denk: regel het gewoon. Bijna een week later had ik pas het product toen ik alsnog bij hen zelf bestelde. Dat liep verder wel soepel.product verder prima. Bestel dus vooral rechtstreeks bij hen en niet via via
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
8 mrt 2024
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er complicaties waren met uw bestelling via Amazon, maar we zijn blij dat alles uiteindelijk soepel verlopen is toen u rechtstreeks bij ons bestelde. Uw aanbeveling om direct bij ons te bestellen waarderen we zeer. Geniet van uw aankoop! Mvg Endoscoopwereld.nl
EB
Erik B.
Borchtlombeek
1 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
post nl verschuift steeds de leveringstermijn ! Op jullie website staat 24 uur levering ? Meer puchen dat ze hun levering moeten nakomen of overschakelen naar ? bpost/ dhl/.... keuze genoeg
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geïmporteerde beoordeling
Ik bestelde een endoscopische camera op 17/8 die had geleverd moeten zijn op 18/8, maar helaas. De track & trace bleef enkele dagen melden dat het product bij futurefulfilment zou klaar staan om opgehaald te worden via Colis privé. Met wat nervositeit en enkele dagen geduld werd het bestelde alsnog geleverd per 23/8. Het bestelde product werd geleverd, maar zat verpakt in een doos voor een ander type product, met de verkeerde handleiding. Na e-mail bericht hierover kreeg ik meteen de juiste handleiding toegestuurd. Ik kon intussen de endoscopische camera gebruiken. Alles werkt naar behoren ! Dank u.
Beoordeling melden
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering ontvangen en de camera was defect. contact gezocht en ik kon de levering terug sturen en kreeg een nieuwe toe gestuurd. en inplaats van een dual werd de triple opgestuurd omdat de Dual niet direct meer leverbaar was. dat is pas service. ook hebben zij er verstand van, want ze konden mij alle informatie geven die ik stelden. ik raad iedereen dit bedrijf aan die een endoscoop wil gaan aanschaffen. zo wel telefonisch als via de mail snelle reactie.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geïmporteerde beoordeling
Levering ontvangen en de camera was defect. contact gezocht en ik kon de levering terug sturen en kreeg een nieuwe toe gestuurd. en inplaats van een dual werd de triple opgestuurd omdat de Dual niet direct meer leverbaar was. dat is pas service. ook hebben zij er verstand van, want ze konden mij alle informatie geven die ik stelden. ik raad iedereen dit bedrijf aan die een endoscoop wil gaan aanschaffen. zo wel telefonisch als via de mail snelle reactie.
Beoordeling melden
7 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Wat een service! Super, ga zo door.

Bij de levering ontbrak de SD-kaart en die werd na een belletje direct nagezonden. Op de foto bij de aangekochte endoscoop was een opbergtasje zichtbaar, ondanks dat die niet vermeld stond bij de te leveren materialen werd dit tasje op eerste aangeven direct kosteloos nagezonden. super service en oh ja, de endoscoop werkt perfect en is zoals omschreven. Oftewel een zeer tevreden klant!
Beoordeling melden
Antwoord van Endoscoopwereld.nl
21 jan 2024
Beste Marcel Wat geweldig om te horen dat u een zeer tevreden klant bent! We waarderen uw positieve feedback en zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Onze excuses voor het ontbreken van de SD-kaart bij de levering, maar we zijn blij dat we dit snel en kosteloos voor u hebben kunnen oplossen. Klanttevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we streven er altijd naar om eventuele problemen snel op te lossen. Het feit dat we het opbergtasje hebben toegevoegd, ondanks dat het niet oorspronkelijk was vermeld, is een voorbeeld van onze toewijding om de best mogelijke service te bieden aan onze klanten. We zijn ook verheugd te horen dat de endoscoop perfect werkt en aan uw verwachtingen voldoet. Als u in de toekomst nog verdere vragen of behoeften heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn. Nogmaals hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw steun. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Endoscoopwereld.nl
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Omruiling zonder problemen

Het eerste exemplaar van een endoscoop dat ik toegestuurd kreeg werkte niet goed. Geen scherp beeld. Op verzoek foto's gemaakt met de camera opgestuurd. Product werd zonder problemen binnen een paar dagen omgeruild.
Beoordeling melden