Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering en afhandeling van bestellingen, vaak binnen één dag. De klantenservice wordt als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast worden de scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen gewaardeerd, vooral ten opzichte van fysieke winkels. De website wordt als overzichtelijk, duidelijk en gebruiksvriendelijk omschreven. Klanten vinden de producten doorgaans goed en stevig verpakt en zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de verf en andere producten, die aan de verwachtingen voldoet. Ook het brede en diepe assortiment, inclusief speciale kleuren en merken die elders lastig te vinden zijn, wordt zeer op prijs gesteld. Hoewel de bezorging meestal goed verloopt, zijn er klachten over PostNL en leveringen die niet altijd aankomen zoals beloofd. Daarnaast zijn er soms kleine verbeterpunten te benoemen bij de verpakking van producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsOnlineverf.nl
(45)
(28)
(45)
(483)
(2543)
Geverifieerd
Uitstekend
Ruim assortiment
Snelle levering
Keurig verpakt
Betalen met Paypal
Fijne communicatie; direct gecommuniceerd dat de levering door Post.nl vertraagd zou kunnen worden ivm een afwijkende vorm. Dit was gelukkig niet het geval.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat een prettige review om te lezen, daar doen we het voor! Fijn dat je zo tevreden bent over ons ruime assortiment, de snelle levering en de zorgvuldige verpakking. Het is ook goed om te horen dat het betalen met PayPal zo soepel verliep.
We vinden het belangrijk om je goed op de hoogte te houden, dus het is extra fijn dat je onze communicatie over de mogelijke vertraging bij PostNL waardeerde. Gelukkig viel het deze keer mee!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over een verfklus of heb je advies nodig, schroom dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder.
Heel veel succes met je volgende project!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Snel bezorgd en gunstig geprijsd
De bij de bouwmarkt niet meer leverbare Bangkirai olie bleek aanzienlijk voordeliger bij Online Verf en bovendien ook supersnel bezorgd. 's Avonds rond 17:30 besteld en de ochtend daarop om 10:00 bezorgd.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat leuk om te lezen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met Onlineverf.nl! Het is natuurlijk extra mooi als je die specifieke Bangkirai olie, die bij de bouwmarkt niet meer leverbaar was, bij ons aanzienlijk voordeliger kunt vinden.
En die snelheid van levering, daar doen we het voor! Van een bestelling 's avonds rond half zes tot de volgende ochtend tien uur al bezorgd, dat is precies hoe we het graag zien, zodat jij lekker snel aan de slag kunt met je project.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je klus of verf, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar hoor.
Heel veel succes met de klus!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Duidelijke site, correcte levering. Aangeven wanneer bezorgd wordt. Snelheid vond ik niet zo belangrijk (maar snel was het!), wel fijn om thuis te zijn op het aangegeven tijdslot.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de duidelijkheid van onze website en de correcte, snelle levering! Fijn dat je goed geïnformeerd was over de aankomst van je verf.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben over je klus of onze producten, dan staan we altijd voor je klaar.
Alvast veel succes met het verven!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Eenvouding bestelling, de volgende dag geleverd. Keurig verpakt.
Helaas stond op de site dat de muurverf ook voor buiten was, echter op de verf zelf niet. Nu hopen dat het toch geschikt is voor buiten!
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat fijn om te horen dat het bestellen zo eenvoudig ging en je de verf de volgende dag al netjes verpakt in huis had!
Het is alleen balen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de geschiktheid van de muurverf voor buiten. Dat is absoluut niet de bedoeling, en we begrijpen je zorg hierover helemaal.
Mocht je er behoefte aan hebben; je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice (klantenservice@onlineverf.nl) hierover. Dan kijken we direct met je mee.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Mijn project perfect dankzij onlineverf.nl
Betrouwbare site.Kleuren zijn exact zoals op de site aangegeven wordt. Je kan gemakkelijk uitrekenen hoeveel verf je nodig hebt.Zeer snelle levering naar België.Mijn go to place bij iedere verfklus !
Mijn keuken geverfd, 2 laagjes, ZONDER primer ZONDER schuren! Fantastisch voor een luie verver zoals mezelf 😉
Antwoord van Onlineverf.nl
Wauw, wat een complimenten! Dit is precies waar we het voor doen.
We zijn blij dat we jouw ‘go to place’ zijn geworden. Mocht je in de toekomst weer een verfklus op de planning hebben, dan staan onze verfexperts natuurlijk altijd voor je klaar met advies!
Heel veel plezier met je mooie, nieuwe keuken!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Snelle bezorging en kleuren goed gemengd
Snelle bezorging! De kleur van Lab paint heel mooi gemengd in Sikkes, denkt ontzettend goed en kleur komt overeen met originele Lab kleur. Een aanrader om hier te bestellen.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat leuk om te horen dat de Lab paint kleur zo mooi is gemengd in Sikkes en dat de kleur precies overeenkomt met wat je in gedachten had! Dat is waar we het voor doen, hoor. En een snelle bezorging is natuurlijk altijd fijn, dan kun je lekker vlot aan de slag.
We zijn blij dat je ons aanraadt en mocht je in de toekomst nog vragen hebben over een volgende klus, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan met advies. Veel succes nog met het schilderwerk!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Altijd goede levering van de verf.
Laatste keer was het mis gegaan en open bus verf in de verpakking. Héél snel en keurig opgelost. Dikke pluim voor online verf👌🏻
Antwoord van Onlineverf.nl
Hoi, bedankt voor je fijne review! Goed om te lezen dat onze leveringen je over het algemeen zo goed bevallen.
Wat jammer dat die verfbus de laatste keer open aankwam, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is fijn dat we dit zo snel en netjes voor je hebben kunnen oplossen, zodat je meteen aan de slag kon. Mooi om te lezen dat je onze service daarvoor waardeert!
Mocht je in de toekomst weer vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Heel veel succes met je volgende verfproject!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Andere bezorger dan PostNL! Weer niet aan huis bezorgd op zaterdag terwijl dat de afspraak was. Gisteren noodgedwongen bij pakketpunt Intratuin Numansdorp opgehaald. Skip PostNL er zijn betere die ook goedkoper zijn!
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat jammer om te lezen dat de bezorging via PostNL niet is gegaan zoals verwacht en je het pakket noodgedwongen bij Intratuin Numansdorp moest ophalen. Dat is natuurlijk hartstikke frustrerend, zeker als je rekent op een levering aan huis op zaterdag.
We snappen je feedback over de bezorging heel goed en nemen dit zeker serieus. We nemen je feedback mee in ons contact met de vervoerder.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Erg tevreden
Snel geleverd (volgende dag) en het eigen merk mengverf (Pienter Pro) is echt topspul. Dekt goed, vlekt niet en spat helemaal niet. Schone handen na het rollen, top.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat een fijne woorden om te lezen over je ervaring met Onlineverf.nl!
We zijn blij te horen dat de Pienter Pro mengverf zo snel bij je bezorgd was en dat je er zo tevreden mee bent. Dat het zo goed dekt, niet vlekt en absoluut niet spat, is precies waar we op inzetten met onze eigen producten. En dat je er schone handen aan overhoudt na het rollen, dat is natuurlijk helemaal mooi meegenomen! We vinden het belangrijk dat de klus niet alleen een goed resultaat oplevert, maar ook gewoon prettig is om te doen.
Mocht je in de toekomst weer een project hebben en advies nodig hebben over verf of materialen, weet dan dat we altijd voor je klaarstaan.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
probleem snel opgelost.
bij levering van 2 emmers muurverf was er 1 tijdens transport lek geraakt.
contact opgenomen en fotos gemaild. dezelfde dag bericht terug dat er een nieuwe emmer gestuurd werd. de volgende dag werd er een nieuwe emmer geleverd. snelle service en vriendelijk te woord gestaan.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat balen dat één van de emmers tijdens transport was gaan lekken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn om te lezen dat je het meteen hebt gemeld en dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Goed om te horen dat je onze service als snel en vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor, zeker als er iets misgaat.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen en veel succes met je verfklus.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Prima online winkel!
Voor vragen telefonisch goed bereikbaar. Vriendelijk en deskundig personeel.
Snelle verzending.
Pakket werd echter 1 km. verderop op een ander adres afgeleverd, maar dat doet PostNL de laatste tijd vaker, terwijl we gewoon thuis zijn. Daar maar weer achteraan bij PostNL.
Daarom voor de levering 3-sterren (verzending was snel maar de foutieve levering is te wijten aan PostNL).
Antwoord van Onlineverf.nl
Bedankt voor je uitgebreide review, fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bereikbaarheid, vriendelijkheid en kennis van het team. Ook goed om te lezen dat de verzending zelf snel was. Jammer dat PostNL het pakket op een verkeerd adres heeft afgeleverd, dat is natuurlijk frustrerend en zeker niet hoe het zou moeten gaan. Begrijpelijk dat je daar minder sterren voor geeft.
Mocht je willen dat we met je meekijken of iets voor je kunnen betekenen richting PostNL, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Met kleurrijke groet
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
verder uitstekende winkel
uitstekende winkel. alleen wordt op de website de suggestie gewekt dat als je voor middernacht besteld de verf nog de volgende dag wordt bezorgd... en dat lukt in bijna geen geval. ik had makkelijk eerder kunnen bestellen, maar nu heb ik de verf dus te laat besteld en moest ik dus de planning omgooien. flink balen
Antwoord van Onlineverf.nl
Oei, dat is echt ontzettend balen om te horen! Ik snap heel goed dat het frustrerend is als je met een bepaalde verwachting bestelt en je planning daarop aanpast, en het dan anders loopt. Je feedback over de suggestie van de levertijd op onze website nemen we dan ook heel serieus. Het is absoluut niet onze bedoeling om verkeerde verwachtingen te scheppen en we willen natuurlijk dat de informatie hierover duidelijk en correct is.
Op onze pagina 'verzending en bezorging' hebben we alle informatie omtrent dit onderwerp op een rijtje gezet, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Hopelijk helpt dit je bij een eventuele volgende bestelling:
https://www.onlineverf.nl/verzending-en-bezorging/
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Online is een goed alternatief
De verf online besteld omdat de winkel geen 2,5 liter op voorraad had, daardoor kon ik wel de pinkster korting mee pakken. Alles is goed geleverd.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat fijn om te lezen dat je ondanks de voorraad in de winkel toch de juiste 2,5 liter verf hebt kunnen bestellen en daarbij mooi de Pinksterkorting hebt meegenomen! Daar doen we het voor, hoor. Het is super om te horen dat de levering ook helemaal naar wens was.
Mocht je tijdens het schilderen nog iets nodig hebben of met een vraag zitten, dan weet je ons te vinden.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Heldere korte en bondige instructies voor specifieke verfsystemen. We wilden bijvoorbeeld. Sikkens GTX Gloss, waar in de beschrijving al geadviseerd wordt op nieuw hout 2 lagen Novatech aan te brengen. Het is voor amateurververs als onszelf soms lastig om exact te zien hoe verfsystemen opgebouwd worden uit diverse producten die samenwerken. Helemaal mooi zou het zijn als er ook links naar de producten in de omschrijving zou staan, maar dat mag de pret niet drukken.
Antwoord van Onlineverf.nl
Bedankt voor je waardevolle feedback. We begrijpen dat het als amateurverver soms lastig kan zijn om precies te zien hoe verschillende producten samenwerken. Weet dat je met je vragen altijd welkom bent bij onze klantenservice. Wij zijn er ook om je op weg te helpen met je klus. We zijn blij dat dit je plezier in het verven niet heeft belemmerd en helpen je graag bij je volgende project!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice — Onlineverf
Geverifieerd
Gemakkelijk bestellen ,snelle levering. Alleen is het 1 dag vroeger geleverd dan we hadden aangegeven. Met gevolg dat ze alles gewoon naast het huis hadden gezet. Maar dat is niet hun schuld maar dat van PostNl.
Antwoord van Onlineverf.nl
Hé, wat een leuke review om te lezen! Fijn dat het bestellen gemakkelijk ging en je de levering als snel hebt ervaren. Daar doen we het natuurlijk voor!
Het is wel jammer dat PostNL het pakketje een dag te vroeg en onbewaakt heeft neergezet. Goed dat je aangeeft dat dit volgens jou de schuld is van PostNL, maar ik kan me voorstellen dat het even schrikken is als je de spullen al buiten aantreft terwijl je ze nog niet verwacht. We geven dit soort feedback altijd door, want we willen natuurlijk dat de bezorging zo soepel mogelijk verloopt voor iedereen.
Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben over je bestelling of bezorging, dan staan we altijd voor je klaar hoor.
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Mijn bestelling was vlot in de winkel af te halen. Afhalen ging ook snel, misschien wel een beetje te snel want het werd niet secuur gecheckt. in ieder geval het ging waar mij betreft een beetje te gemakkelijk naam werd gezegd en dat was het dan.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat fijn om te horen dat je je bestelling vlot kon afhalen bij ons, en dat het zo lekker snel ging! Ik zie wel dat je het checken bij het afhalen wat minder secuur vond. Mocht er daardoor iets niet helemaal in orde zijn geweest met je bestelling, dan horen we dat uiteraard graag van je. Dan kunnen we er direct mee aan de slag.
Veel succes met het verven!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Super
Ik heb muurverf laten mengen van een stokoud Praxis kleurkaartje. De pot was de volgende dag in huis en de kleur os perfect. Bedankt weer!
Geverifieerd
Klantvriendelijke website
Duidelijke uitleg op de site en als je een vraag stelt krijg je zeer snel een goed antwoord. Ik wilde weten welke watergedragen verf ik moet nemen voor de leuning van de trap. Zie foto. Daarnaast zijn de producten scherp geprijsd.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat een leuke review om te lezen, daar worden wij blij van! Fijn dat de informatie op onze site je goed heeft geholpen en dat we je snel van een passend advies konden voorzien, zeker met zo'n specifieke vraag over watergedragen verf voor de trapleuning. Het is natuurlijk altijd onze bedoeling om je zo goed mogelijk te helpen, en een fijne prijs is dan mooi meegenomen.
Mocht je tijdens het schilderen nog iets willen weten, of een andere vraag hebben, dan weet je ons te vinden hè? We helpen je graag verder.
Heel veel succes met het opfrissen van je trap!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Duidelijke website, goed in te vullen. Ik bestelde de verf en de volgende dag had ik alles reeds in huis! Top.
Antwoord van Onlineverf.nl
Wat fijn om te lezen dat je onze website duidelijk vond en dat je alles de volgende dag al in huis had! Een snelle levering is iets waar we veel waarde aan hechten, zodat jij vlot met je verfproject aan de slag kunt.
Als je tijdens het klussen nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Heel veel succes met de klus!
Met kleurrijke groet,
Klantenservice Onlineverf
Geverifieerd
Helemaal top!
Super snelle verzending (binnen 24 uur) voor de laagste prijs (die ik kon vinden) en dan ook nog super netjes geleverd allemaal.