Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelheid en stiptheid van de levering, evenals het eenvoudige en soepele bestelproces. De klantvriendelijkheid van de medewerkers wordt vaak geprezen en ook de duidelijke communicatie valt in goede aarde. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding als positief ervaren en worden problemen doorgaans snel en professioneel opgelost. Afspraken worden meestal goed nagekomen. Er zijn echter enkele opmerkingen over onduidelijkheden bij het transport of de bezorging, en sommige klanten melden nalatigheid of misverstanden in de communicatie. Ook zijn er sporadisch klachten over logistieke details en uitzonderingen bij het nakomen van afspraken.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsbudget-bestrating.nl
(9)
(2)
(5)
(45)
(204)
Geverifieerd
Goed, maar kan beter
Prijs-kwaliteit goed, ook telefonisch goed bereikbaar. Helaas zijn jullie niet helemaal op de hoogte hoe de transporteur materialen (van Excluton) aflevert. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en bevestiging dat het lossen in de voortuin wel zou lukken met de autolaadkraan, gaf de chauffeur aan dat hun bedrijf exclusief voor Excluton rijdt en ze helemaal geen vrachtwagens hebben met kraan, alleen kooi aap (ondanks de video op de website van Excluton). Uiteindelijk hebben we alles vanuit een parkeervak met de hand over moeten laden naar de tuin.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over onze service en de prijs-kwaliteitverhouding. Wel jammer dat de levering niet helemaal volgens verwachting is verlopen. We begrijpen dat dit vervelend is geweest en nemen uw feedback mee om onze informatie over leveringen nog duidelijker te maken. Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Goede bestelling en uitstekende service na transportprobleem
Prima ervaring met Budget Bestrating. De bestelling verliep soepel en de materialen werden netjes geleverd. Er ontstond helaas een transportprobleem, maar dat is achteraf echt uitstekend en professioneel opgelost. Ook het contact daarover was prettig, snel en klantgericht. Juist op zo’n moment zie je hoe een bedrijf met service omgaat, en dat hebben zij wat mij betreft heel goed gedaan. Complimenten dus — ik zou hier zonder twijfel opnieuw bestellen.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Hartelijk dank voor deze mooie review en uiteraard voor de 5 sterren die zijn gegeven.
Fijn om te lezen dat u onze service als prettig hebt ervaren, daar doen we uiteraard onze uiterste best voor.
Met vriendelijke groet, Gerlien
Geverifieerd
Ik heb 4 sterren gegeven, omdat wij problemen hadden met de administratie kant vd bezorgdienst anders hadden ze er zeker 5 gekregen. Ik heb volgens mij nooit eerder zulke vriendelijke, behulpzame en begripvolle mensen gesproken bij de klantenservice.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Bedankt voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat u onze klantenservice zo positief heeft ervaren. Jammer dat de administratie van de bezorgdienst niet vlekkeloos verliep. Bedankt voor uw feedback, en we hopen u de volgende keer voor de 5 sterren te gaan:)
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
goede service van harte aanbevolen
bestrating gekocht in Staphorst waar we super zijn geholpen en voorgelicht
alles verliep voorbeeldig .van bestellen tot het afleveren door een transportbedrijf
netjes van te voren door de chauffeur op de hoogte gehouden hoe laat hij er was.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Mooi om te lezen dat alles goed is bevallen. Daar doen we uiteraard ons uiterste best voor.
Dank voor deze mooie woorden en voor het aantal sterren dat is gegeven.
Heel veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet, Gerlien
Geverifieerd
Super goede dienstverlening. Ik heb gevraagd of alles voor een specifieke datum bezorgd kon worden. Dat was lastig maar het is gelukt. De communicatie is ook top!
Antwoord van budget-bestrating.nl
Wat fijn om dit te lezen! Bedankt voor de 5 sterren:)
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Bestelling cq verzending en levering is met tevredenheid verlopen.
Beter gaan doen is een uitdagingen, maar een zo goed mogelijk resultaat behalen zal een kunst zijn.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Hartelijk dank voor uw beoordeling en de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Jo-Ann Troost
Geverifieerd
Meerdere keren zaken mee gedaan en altijd is de bestelling perfect verlopen wat tegenwoordig niet altijd vanzelfsprekend is.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Fijn om te horen, bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Komt afspraken na, tegels keurig op de afgesproken plek geleverd en snelle reactie per mail.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat we u goed en volgens afspraak hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Super leuke tegels
Prima levering en vriendelijke klantenservice. Denken mee in je bestelling om kosten te besparen.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Wat een mooie review. Hartelijk dank daarvoor en uiteraard voor de 5 sterren die zijn gegeven.
Met vriendelijke groet, Gerlien
Geverifieerd
Bestelling tot bezorging is erg vlot verlopen. Tegels zijn op de afgesproken dag/ tijdstip afgeleverd door een vriendelijke chaufffeur.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
correcte ,vriendelijke benadering en bereidheid te helpen en service verlenen.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Bedankt voor uw mooie feedback. Fijn dat onze vriendelijke service en behulpzaamheid zijn opgevallen!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Heel fijn bedrijf. Al meerdere keren geweest voor bestrating. Goed advies/hulp
Antwoord van budget-bestrating.nl
Dank voor uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Snel zaken doen, afspraken uitstekend nagekomen. Helemaal goed
Antwoord van budget-bestrating.nl
Super om te horen, bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Top communicatie
Fijne communicatie en we konden heel snel ons product al ophalen!
Antwoord van budget-bestrating.nl
Wat een mooie review. Hartelijk dank daarvoor en uiteraard voor de 5 sterren die zijn gegeven.
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Perfect, goed advies en aardige mensen, alles klopt gewoon!
Antwoord van budget-bestrating.nl
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Vriendelijke behandeling en mooi assortiment verlichting
Antwoord van budget-bestrating.nl
Super, bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Het zou fijn zijn als u het type vrachtwagen kon kiezen. De grote vrachtwagen kan mijn huis niet bereiken en een grote zak zand kan niet in de buurt worden afgeleverd.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Het klopt inderdaad dat sommige leveranciers geen mogelijkheid hebben tot bakwagen. Mocht u weer een bestelling bij ons plaatsen geef dit aan in de opmerking zodat wij kunnen kijken of er nog een mogelijkheid is om via een andere fabriek te leveren.
Toch bedankt voor het aantal sterren dat is gegeven.
Met vriendelijke groet, Gerlien
Geverifieerd
Super service en meedenken voor de klant. Top!
Antwoord van budget-bestrating.nl
Bedankt voor uw review! Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
meedenken bij de bestelling en snelle levering
Antwoord van budget-bestrating.nl
Geweldig om te horen, bedankt voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Julia
Geverifieerd
Snelle levering, makkelijk bestelproces.
Antwoord van budget-bestrating.nl
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Groet,
Erik