Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de staat en kwaliteit van de geleverde producten, die vaak als 'als nieuw' worden ervaren. De snelle en correcte levering wordt gewaardeerd, net als het eenvoudige retourproces en de vlotte garantieafhandeling. Klanten geven aan dat de prijs-kwaliteitverhouding aantrekkelijk is en zij vinden de productinformatie op de website duidelijk en accuraat. Ook wordt de klantenservice als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, vooral bij retouren en problemen. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten ondervinden problemen met de bezorgdienst of de verpakking. Automatisering en bereikbaarheid van de klantenservice worden soms als minder positief ervaren. Daarnaast ervaren klanten soms ongemak door niet-Nederlandse instellingen of ontbrekende taalopties bij internationale toestellen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBack Market Nederland
(5)
(2)
(7)
(85)
(484)
Geverifieerd
Supertevreden met mijn telefoon en tablet. Je kunt niet alle instellingen omzetten naar nl maar ja niet zo'n probleem. Ze zien er allebei als nieuw uit.
Geverifieerd
Product zoals ls verwacht of zelfs beter.
1 week levertijd, niet supersnel maar ok.
Geverifieerd
Niets op aan te merken. Elke bestelling is tot nu toe zonder problemen bezorg. Keurig goed beschermd in doos verpakt.
Geverifieerd
Zeer tevreden met bestelling
Het bestellen en de ontvangst verliepen vlot en probleemloos. Ik ben zeer tevreden met de refurbished Samsung smartphone. Netjes verpakt en in zeer nette staat, als nieuw.
Geverifieerd
Voldoet altijd aan de verwachtingen
Ik heb al verschillende maken besteld, en wij of 6 telefoons voor diverse mensen. Het is eigenlijk nooit tegengevallen op één keer na, toen was de Nederlandse taal niet beschikbaar. Voor de rest altijd tijdige levering, voldoet ook uiterlijk aan de verwachtingen.
Geverifieerd
Verzending via ups was een…ramp
Verzending via ups was een verschrikking. Deze vervoerder weigert af te leveren in Zaandijk. Mijn pakje lag ergens in West-Knollendam, zo’n 10 km verderop!
Geweldige klanten service dus maar niet heus.
Heb Backmarket al geadviseerd per KPN te verzenden deze weet Zaandijk wel te vinden.
Geverifieerd
Vlekkeloze iPhone 15 Plus, prima afhandeling, zeer tevreden over de ervaring om voor een refurbished iPhone te kiezen.
Geverifieerd
Snelle levering en conform de belofte. Prima prijs ten opzichte van vergelijkbare sites.
Geverifieerd
Ik had een gebruiksspoortje verwacht maar mijn smartwatch ziet er uit als nieuw.
Geverifieerd
We hebben een iPhone 16 en een iPhone 16 Pro gekocht, werken allebei super goed en in perfecte staat!
Geverifieerd
Ze leveren wat ze beloven. Het premium product lijkt wel een nieuw product.
Geverifieerd
Prima
Het geleverde artikel was hetgeen ik besteld had, en de afwerking was zelfs beter dan ik verwacht had.
Het toestel was ook snel geleverd en het werkt prima.
Ik ben tevreden.
Geverifieerd
Goed product, goede prijs, snelle verzending
Geverifieerd
Gekregen wat ik besteld had. En dat zonder problemen, het product verkeerd in een uitstekende staat en werkt zoals het zou moeten.
Geverifieerd
Super kwaliteit, prijs is echt goed in verhouding met wat je krijgt.
Geverifieerd
Snel en goed
Snel, goede producten. Doe. Wat er wordt beloofd, product gekocht met label "uitstekend" kwam nieuw in de doos aan. Top!
Geverifieerd
Gewoon goed. Product is als beschreven. Heel blij mee.
Geverifieerd
Very professional, I both you can’t tell it’s refurbished…fantastic conditions.
Geverifieerd
Snelle verzending, product was precies zoals beloofd
Geverifieerd
Uitstekend
De producten zien eruit als nieuw terwijl ze hergebruikt zijn en gerepareerd zijn maar dat kun je niet zien. Het lijkt net of je een nieuw product hebt gekocht spiksplinternieuw. Het is gewoon geweldig wat ik al zeg. Het lijkt net of je een nieuw product koopt. Ik heb de iPad Pro 2021/5 generatie gekocht en die bevalt me prima. Ik zou Back Market dan iedereen aan willen bevelen. Groetjes van Jessica van Berkel uit Utrecht