Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering. Ook worden de mooie en stevige producten gewaardeerd, net als de snelle en behulpzame klantenservice. Daarnaast wordt de communicatie als duidelijk en adequaat ervaren en zijn er positieve ervaringen met restitutie van prijsverschillen. Toch ervaren sommige klanten vertragingen of problemen met de bezorgdienst. Er zijn klachten over beschadigde producten of misleidende productfoto's. Verder zijn er opmerkingen over onvoldoende tegemoetkoming bij kortingsacties en retourprocedures, evenals negatieve gevoelens door prijsdalingen kort na aankoop of gebrek aan tegemoetkoming. Tot slot zijn er enkele opmerkingen over de facturering en het taalgebruik.
Was deze informatie nuttig voor jou?