Klanten melden meestal positieve ervaringen met kortpack.nl. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag in huis zijn. De kwaliteit van de producten wordt doorgaans als goed ervaren en de prijsstelling wordt als scherp en passend bij de kwaliteit omschreven. Ook het bestelproces en de website worden als duidelijk en gebruiksvriendelijk gewaardeerd. Daarnaast wordt de klantenservice geprezen om haar vriendelijkheid, behulpzaamheid en oplossingsgerichte aanpak, vooral bij het afhandelen van fouten of retouren. De verpakking van de producten wordt door veel klanten als positief genoemd.
Er zijn echter enkele klanten die teleurgesteld zijn over de kwaliteit van bepaalde producten of foutieve productinformatie. Daarnaast zijn er klachten over beschadigde verpakkingen of dozen van mindere kwaliteit.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Vlotte service, een goed product en schappelijke prijzen
Community-lid
1 Reviews
ik heb een hekel aan dit soort mailtjes. En al helemaal aan gedram (die stomme herinnering voor iets dat U wilt, maar ik niet). Vandaar een slechte beoordeling. Over de rest laat ik me niet uit.
Antwoord van kortpack.nl
Beste Dhr B,
Het spijt ons te lezen dat u deze mail als vervelend ervaart. Voor veel klanten is het belangrijk om voor het plaatsen van hun bestelling de ervaringen van andere klanten te lezen. Daarnaast is het voor ons belangrijk te weten wat onze klanten van onze producten en service vinden zodat wij hier goed op in kunnen spelen.
Als u hieraan niet mee wilt werken is dat uiteraard prima, het minste werk is dan om de email te verwijderen. Misschien kwam het verzoek op een verkeerd moment.
Wij verwelkomen u graag terug in onze webshop!
Met Vriendelijke Groet
Colinda Graveland
Als nieuwe klant door medewerker telefonisch alles vlot afgehandeld.
Zodat de bestelling zakelijk snel is afgehandeld en verstuurd.
Perfecte service.
Community-lid
1 Reviews
Community-lid
1 Reviews
Artikel voor ons ongeschikt.
onbekend hoe de vuilniszakken erin horen, en vast blijven zitten.
Antwoord van kortpack.nl
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw review. Wij herkennen uw opmerking niet. Ik zie dat u de afvalzakhouder heeft besteld zonder afvalzakken met de inhoud van 400 liter. Weet u zeker dat u de juiste maat vuilniszakken gebruikt heeft? De afvalzakken van 400 liter zijn lang waardoor je de bovenkant van de zak (de open kant) om de houder heen kunt vouwen terwijl de bodem van de zak op de grond blijft liggen. Dus ook als de afvalzak gevuld wordt blijft de zak in de houder hangen.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met ons en we helpen u dan graag met alle vragen die u heeft over onze artikelen en de bijbehorende gebruiksaanwijzing.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Elza Kuipers
Community-lid
2 Reviews
Community-lid
2 Reviews
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
