Review Overzicht
Klanten prijzen consequent de vriendelijkheid van het personeel en ervaren de sfeer als aangenaam en gastvrij. Ze geven aan dat ze goed en behulpzaam geholpen worden, met veel aandacht voor hun wensen. Ook waarderen klanten het deskundige advies en het meedenken door het personeel tijdens hun aankoop. Het personeel neemt ruim de tijd voor vragen en wensen en de algemene service wordt als goed en professioneel ervaren. Bij problemen zoals voorraad of technische issues toont het personeel zich oplossingsgericht en behulpzaam.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Bergen op Zoom
(2)
(0)
(1)
(7)
(55)
Geverifieerd
Goede service, ze had een waarschuwing dat de oorbellen bij kinderen snel uit kunnen gaan.
Geverifieerd
Netjes geholpen vriendelijk personeel
Geverifieerd
De uitstraling van het personeel was “ongemotiveerd” en wellicht jan men leren goedemorgen mevrouw of meneer en dank u wel e.d. te zeggen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je de uitstraling en benadering van ons personeel als ongemotiveerd hebt ervaren en dat je de basis van klantvriendelijkheid hebt gemist. Dit is niet de service die we nastreven en we nemen je opmerking serieus om dit intern te bespreken en te verbeteren. We hopen je in de toekomst een vriendelijkere en warmere ervaring te kunnen bieden.
Team Lucardi
Geverifieerd
Geverifieerd
Goede service!
Geverifieerd
Engelengeduld
De verkoopster in de winkel in Bergen op Zoom had engelengeduld. Tijdens het inkorten van de horlogeband zat alles tegen. De pinnetjes die ze moest verwijderen zaten muurvast. Maar ze gaf niet op. Het duurde ruims 35 minuten om de pinnetjes, na veel hamerslagen, te verwijderen.
Geverifieerd
واو شي بجنن
Geverifieerd
Wij kwamen voor een cadeautje voor onze kleinzoon, hij wordt 10 jaar! Hij heeft een horloge uitgezocht , lekker stoer en niet te kinderachtig! Wij zijn heel fijn geholpen! Het was een aanbieding, maar hij was er heel blij mee en mocht daarna nog wat van Lego uitzoeken, wat wil je nog meer? Het kan niet beter!!
Geverifieerd
Geverifieerd
Ga naar Hippe Zaken!
Ik moest roepen om iemand uberhaupt de winkel in te krijgen om geld uit te geven, daarnaast was alles wat je vroeg teveel. Volgens mij gaat de winkel al dicht, maar als je ergens een lucardi wil leeghalen zonder moeite in Bergen op Zoom een prima optie.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Dank je wel voor je terugkoppeling. Wat jammer om te horen dat je je niet welkom en niet goed geholpen voelde in onze winkel in Bergen op Zoom. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden, en we begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor je was. We nemen je feedback serieus en bespreken dit met het team zodat we dit kunnen verbeteren. Als je dit nog verder wilt toelichten, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl).
Team Lucardi
Geverifieerd
Personeel was super vriendelijk en behulpzaam. Ondanks er fouten zijn opgetreden bij het graveren zijn ze heel professioneel omgegaan met de situatie en de klant echt op gemak gesteld.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Hi Reshma,
Heel erg bedankt voor je positieve feedback! Dat motiveert ons om elke dag het beste te blijven geven. 💜
Geverifieerd
Vriendelijk personeel Bergen op Zoom
Ontzettend goed geholpen bij de vestiging Bergen op Zoom! Ze nam de tijd, gaf goed advies en dacht ook mee.
De verkoopster drong niks op en gaf ook haar eerlijke mening wat zeer prettig was!
Ik zou zo terug gaan naar deze vestiging!!
Geverifieerd
Ik wilde geen review achterlaten, maar ik kreeg een e-mail met de vraag en het zat me niet helemaal lekker. Ik ben chagerijnig en onverschillig geholpen, als je het al 'helpen' kan noemen. Er werd niet meegedacht en iedere vraag was er 1 te veel. Na het afrekenen, zei ik nog fijne dag, maar een 'goededag' of 'doei' kon er niet vanaf.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Beste,
Bedankt dat je toch de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat je je niet prettig geholpen voelde in onze winkel – dat is absoluut niet de service die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern zodat we dit kunnen verbeteren.
Geverifieerd
vriendelijke verkoopster
ze was eerlijk dat de machine van het graveren vastliep en dat we ons geld terug konden krijgen maar we hebben er voor gekozen om later terug te komen en zij maakte een aantekening.
Verder wees zij mij op de membercard en de korting
Geverifieerd
Vriendelijk geholpen!
Geverifieerd
Leuke winkel.
Fijne medewerkers die je zo goed mogelijk willen helpen
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Hi Lian,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service in onze winkel! 💜
Geverifieerd
cadeaubon
Had een cadeaubon, maar het lukte niet at deze werd omgezet. Verkoopster heeft er van alles aan gedaan.
Misschien is een extra verkoopster een goed idee. Aanloop is te druk voor één iemand.
Geverifieerd
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk en vakkundig geholpen door de medewerkster
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Superfijn om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad — dat maakt ons dag weer een beetje mooier! 💜
Geverifieerd
Toppers
Zeer goed geholpen en nam alle tijd voor ons zelfs de hanger maakte ze voor me aan de armband die ik al had en vij mijn man een extra oogje aan de hanger zodat hij mooi recht bleef hangen
Geverifieerd
We zijn zeer fijn geholpen, medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam! Een erg fijne winkel!!!