Review Overzicht
Klanten prijzen de vriendelijkheid van het personeel en waarderen de goede, duidelijke service. Daarnaast wordt deskundige uitleg en hulp als positief ervaren. Er zijn echter ook punten van verbetering: sommige klanten ervaren onverschilligheid of ongeïnteresseerd gedrag van het personeel. Daarnaast wordt genoemd dat er soms te weinig personeel aanwezig is of dat medewerkers alleen staan, wat als een minpunt wordt gezien. Ook missen klanten af en toe voldoende hulp, meedenken of ervaring en expertise bij het personeel.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Bergen op Zoom
(2)
(0)
(4)
(8)
(16)
Geverifieerd
Fijn dat ze ons op deze manier geholpen heeft en ons netjes te woord stond. Ik vond t heel fijn dat ze de ketting omdeed bij mij en mijn hangertje heeft schoongemaakt. Top service
Geverifieerd
Armband edelstaal
Eindelijk de armband gevonden waar ik al een tijdje naar op zoek was voor een prima prijs. Vriendelijk geholpen door de verkoopster
Geverifieerd
Ze hebben zich herpakt.
Na de vorige keer een slechte ervaring te hebben gehad nu een hele goede. Ze waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Blij dat ze er na me vorige review iets aan gedaan hebben. Wel jammer van de rokende medewerker in de deuropening.
Geverifieerd
Ik wilden graag nog een extra gaatje voor oorbellen, helaas kreeg ik te horen dat degene die dat doet ziek was.
Jammer dat niet alle winkelmedewerkers opgeleid zijn om dit te kunnen doen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Beste,
Bedankt voor je review en feedback. Jammer om te lezen dat je niet geholpen kon worden met een extra gaatje omdat de betreffende medewerker ziek was. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback over de beschikbaarheid van deze service mee.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Privacy er wordt mij een mail gestuurd uit de winkel van bergen op zoom dat ik daar vandaag iets gekocht zou hebben en dat is niet zo heel bijzonder vind ik dat
Geverifieerd
De klant vriendelijkheid vraagt niet om een klantenkaart en loopt ongeïnteresseerd door een winkel druk met der collega in gesprek en als je dan geholpen wordt bij de kassa is ze ook nog bezig met andere dingen uit pakken om daarna in een vitrine te gaan leggen of prijsjes er op te plakken
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat jammer om te lezen dat je je tijdens je bezoek niet voldoende geholpen en gezien voelde. We vinden het belangrijk dat iedere klant met aandacht en enthousiasme wordt ontvangen en nemen je feedback over de service in de winkel serieus. We gaan hiermee aan de slag om onze klanten een betere ervaring te bieden.
Team Lucardi.
Geverifieerd
We zijn prima geholpen
Geverifieerd
Altijd leuk om te snuffelen
En personeel vriendelijk en ook altijd geslaagd weg👍💐
Geverifieerd
Alles werd duidelijk uitgelegd aan ons en de kinderen die de ringen kregen.
Geverifieerd
Sehr gute geduldige Verkäuferinnen!
Tolles Einkaufserlebnis!
Geverifieerd
Behulpzame, vriendelijke personeel. Wat meer keus in de kindercollectie .
Geverifieerd
Fijn dat de winkel er is. Vriendelijk geholpen.jammer dat verkoopster alleen staat
Geverifieerd
nvt vriendelijk
Geverifieerd
Goede service, ze had een waarschuwing dat de oorbellen bij kinderen snel uit kunnen gaan.
Geverifieerd
Fijne overzichtelijke winkel en vriendelijke bediening!
Fijne overzichtelijke winkel en vriendelijke me
Geverifieerd
Ben erg goed geholpen vandaag maar ook in het verleden
Geverifieerd
Niets was teveel super geholpen!
Geverifieerd
De uitstraling van het personeel was “ongemotiveerd” en wellicht jan men leren goedemorgen mevrouw of meneer en dank u wel e.d. te zeggen.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je de uitstraling en benadering van ons personeel als ongemotiveerd hebt ervaren en dat je de basis van klantvriendelijkheid hebt gemist. Dit is niet de service die we nastreven en we nemen je opmerking serieus om dit intern te bespreken en te verbeteren. We hopen je in de toekomst een vriendelijkere en warmere ervaring te kunnen bieden.
Team Lucardi
Geverifieerd
Door ziekte geen ervaren medewerker aanwezig.
Meer ervaren mensen op de werkvloer zetten ookal heb je zieke.
Antwoord van Lucardi Juwelier Bergen op Zoom
Beste Suzanne,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed door de afwezigheid van een ervaren medewerker. We begrijpen dat je graag deskundig en goed geholpen wilt worden.
Door ziekte kan de bezetting soms anders zijn dan gepland, maar we begrijpen je opmerking over de aanwezigheid van ervaren medewerkers op de werkvloer. We nemen je feedback mee en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Team Lucardi.
Geverifieerd
Netjes geholpen vriendelijk personeel
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31164239576
- www.lucardi.nl/nl-nl/juweliers/bergen-op-zoom
- info@lucardi.nl
- Bergen op Zoom, NLD
Over
Bergen op Zoom is een stad met een rijk verleden. Dit is terug te zien in de smalle straatjes, mooie gebouwen, oude pleintjes en bijzondere monumenten. Je kunt heerlijk shoppen in het historische cent...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.