Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was.
Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop.
Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur.
Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort!
Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.
Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland.
Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁.
Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug.
Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee.
Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij.
Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid.
Einde verhaal. Nooit meer
Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Met een kluitje in de spriet
Ik kreeg al snel, 3 keurig verpakte plantjes. 2 waren, qua formaat precies zoals beschreven op de website. Zo'n 25 cm lang. De derde echter was rigoreus kort geknipt tot een lengte van 3 a 4 centimeter waardoor ik met een treurig toefje sprietjes zat. Met de beste wil van de wereld kan je dit geen plant noemen. Bij het overplanten in de tuin bleek dit exemplaar ook nog eens over zo'n grote kluwen wortels te beschikken dat er geen aarde meer in de pot zat. Ik heb hierover contact gehad met tuinflora. "De plant is afgeknipt ten behoeve van het transport." Toch bijzonder dat de andere 2 planten blijkbaar wel hun lengte mochten behouden.... ergo; ik werd met een kluitje in het ri... spriet gestuurd.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Onnodige stress en frustratie
De levering was snel.
Helaas was één van de planten van zeer slechte kwaliteit, niet eens in de buurt van de plant op de foto. Toen ik contact opnam met de klantenservice werd ik vriendelijk ontvangen en werd het geld voor deze plant teruggestort.
Helaas kan ik geen hogere beoordeling geven omdat ik teleurgesteld was toen ik het pakket opende en tijd moest besteden aan het uitleggen van de situatie.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Milieuvriendelijker verpakking mogelijk
Alle vaste planten waren efficiënt verpakt in2 dozen. Er waren maar 3 teunisbloemolie geknakt. Misschien zijn ze nog te redden.
Jammer dat iedere plant apart nog in plastic verpakt was, met dáárop een sticker met de plantnaam in plaats van op de pot.
Bij een concullega bestelde ik ook veel planten die afzonderlijk in papier verpakt waren en die ieder van een label voorzien waren, dus het kàn wel.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Tevreden …
Heb bij Tuinflora 3 bananenplantjes gekocht, warvan er 1 beschadigd was. Heb ze gemaild, per direct kreegt ik een mail terug. Ze hebben het meteen opgelost, kreeg een mooie korting. De plantjes groeien hard. Zijn trouwens voor buiten de plantjes. Super tevreden.
Beoordeling melden
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De planten zijn goed verpakt voor de verzending en zien er goed uit.
Het walnotenboompje zou in bloei moeten zijn op dit moment, alleen zit er nog totaal geen blad aan. Ik hoop dat die alsnog gaat uitlopen.
De eucalyptussen zagen er erg goed uit.
Beoordeling melden
13 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle reactie en snelle aflevering volgens afspraak. De planten zagen er goed en fris uit. De planten waren met zorg ingepakt. Ik heb ze vrijwel meteen in de grond gedaan en ik word er nog steeds vrolijk van als ik ernaar kijk.
Beoordeling melden
19 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Goeden dag. Wat je besteld krijg je.
Het ver pakken van de plantjes is goed ,maar de grond ligt in het plastic zakje. Het vervoer gaat wat ruig denk ik.
Mischien kan er wat op de doos staan dat het plantjes zijn of breekbaar.
Beoordeling melden
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pootgoed i.p.v. planten
Verpakking was uitstekend, inhoud minder. I.p.v. de verwachte planten kreeg ik pootgoed, een stel wortels met een stompje erop terwijl de plantinstruktie over volwaardige planten ging. Leg het dan ook goed uit!
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen dat u iets anders had verwacht te krijgen. Echter staat er bij de details van het product altijd een maat bij waar het in geleverd word. En bij wortelgoed staat er dan 'wortel'. Voor extra vragen kunt u contact opnemen bij de klantenservice.
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
de bovenste takken van beide planten waren afgebroken; geen bon in de dozen, geen beschrijving hoe te 'm planten.
Ondanks een email verzoek om de wijze van planten, geen enkel antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij adviseren u om nogmaals even contact op te nemen met de klantenservice. Het kan helaas zijn door de drukte dat wij het even niet hebben gezien.
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Dit ligt meer aan de vervoerder (DPD) die gemaakte afspraken niet na komt waardoor de planten te laat en bedorven zijn ontvangen. Melding gemaakt bij de DPD en De leverancier
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
17 mei 2024
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij zullen hier ook zeker mee aan de gang gaan en het ook melden. Wij vinden het vervelend dat uw planten zo bij u zijn aangekomen. Bij meer vragen kunt u altijd terecht bij de klantenservice.
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Eindelijk een zaak waar je nog als persoon benaderd wordt en geen robot
en hun technische ondersteuning plus hun computer gestuurde bestand werkt uitstekend
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.