Prachtige klantenservice. Plantjes waren individueel verpakt en dus minder vatbaar voor beschadiging tijdens het transport. Op de bestelbon staat hoe je de plant het beste kunt verpotten, water geven en voeding toedienen. Dit is, zeker voor beginners, maar ook ingeval het om een nieuw soort plant gaat, een mooie geste om je planten zo goed en zo lang mogelijk gezond te houden.
Bravo Tuinflora
I was impressed by the delivery. My order arrived earlier than expected. But I was very disappointed when I saw the quality of the plants. The leaves were yellowish and with insect bites on them. One of the pots was broken (torn) and the water leaked out through the box/packaging. My whole order was a relatively high investment (more than 60 Euro) for a first time with a plant company. Regrets!!
Antwoord van tuinflora.com
5 maanden geleden
It may happen that plants may not look at their best on arrival, we can assure that plants recover after a drink of water and 48 hours in the fresh air. Our advice is to give the plants a little time Rest assured that your order is guaranteed three months for the house plants, if the plant(s) don’t recover and establish with time. (a photo included with your claim is appreciated)
Prachtige klantenservice. Plantjes waren individueel verpakt en dus minder vatbaar voor beschadiging tijdens het transport. Op de bestelbon staat hoe je de plant het beste kunt verpotten, water geven en voeding toedienen. Dit is, zeker voor beginners, maar ook ingeval het om een nieuw soort plant gaat, een mooie geste om je planten zo goed en zo lang mogelijk gezond te houden.
Bravo Tuinflora
I was impressed by the delivery. My order arrived earlier than expected. But I was very disappointed when I saw the quality of the plants. The leaves were yellowish and with insect bites on them. One of the pots was broken (torn) and the water leaked out through the box/packaging. My whole order was a relatively high investment (more than 60 Euro) for a first time with a plant company. Regrets!!
Antwoord van tuinflora.com
5 maanden geleden
It may happen that plants may not look at their best on arrival, we can assure that plants recover after a drink of water and 48 hours in the fresh air. Our advice is to give the plants a little time Rest assured that your order is guaranteed three months for the house plants, if the plant(s) don’t recover and establish with time. (a photo included with your claim is appreciated)
Wat een service 👍🏼. Aantal plantjes besteld , waar eentje geplet kwam, maar ze waren zo vriendelijk om een nieuwe te versturen. Heel erg dank daarvoor ❤. Ook die mooie ovalen pot voor mijn prachtige bonsai olijvenboompje daar gehaald. Dankzij mij hebben er nog een aantal mensen op mijn aanraden daar plantjes besteld en zij zijn ook heel tevreden. İnsta PAXOY
Producten zijn kleiner als op de foto. Wekt verwachting maar zal er uiteindelijk zo gaan uitzien. Goed verpakt aangekomen. DPD transport wel wat landurig. Net als dat de producten lang nodig hebben na bestelling om verzend klaar te zijn.
Prima producten voor een nette prijs, snelheid van levering kan enige verbetering gebruiken.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
i.v.m. winkelsluiting door COVID19 voor het eerst hier een Ardisia Grenata besteld. De plant werd goed verpakt en snel geleverd en ziet er goed uit. Nu nog even afwachten hoe lang hij het doet. Het zou goed zijn als er een voorschrift voor de behandeling bij werd geleverd. Tot nu toe: zeer tevreden en voor herhaling vatbaar.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
10 dagen geleden
Mooie planten, goed verpakt.
Door vertraging hebben de planten wel een héél week-end in de kou en het donker opgeslagen gelegen. Hopelijk komen ze er goed doorheen.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
3 dagen geleden
Bestelling van bl. Bes is goed verpakt aangekomen en op tijd. De beschrijving die bijgevoegd werd is niet geschikt voor deze blauwe bes. Dit kan veel beter.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van tuinflora.com
3 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben dit genoteerd en gaan hiermee aan de slag.
nuttig
3 dagen geleden
Het kaartje dat ik heb betaald is maar half afgedrukt. Zo staan niet alle mensen erop die meedoen. Bovendien klopt dan ook de text niet meer. Erg slordig.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
24 dagen geleden
De planten zien er bij levering goed en vers uit. Ze zijn ook goed verpakt, zodat ze in de doos niet kunnen schuiven.
De levering is ook snel.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
De inhoud was niet goed verpakt, waardoor de plant (het gekochte product) er minder fraai uitziet en er veel zand uit de pot was gevallen.
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van tuinflora.com
1 maand geleden
Van uw plant is bet bekend dat ze bij verplaatsing in de winter het blad kunnen verliezen, de plant gaat zich herstellen. Zet de plant op een lichte plaats en geef niet meer water dan gewoon en laat geen laagje water onder in de pot staan, zo voorkomt problemen aan de wortels.
Uit ervaring weten we dat de plant zich na enkele weken vaak weer goed gaat herstellen en nieuw blad aan gaat maken.
We garanderen uw tevredenheid, en hopen dat u de moeite wilt nemen om de plant toch een kans te geven.Mocht in de loop van februari / maart 2021, de ontwikkeling toch niet naar uw tevredenheid zijn, kunnen we u altijd nog nieuwe planten sturen of u uw geld teruggeven, op kamerplanten geven we drie maanden lang 100% groeigarantie!
nuttig
21 dagen geleden
Goed was snelle bezorging. Slecht is dat 2 kattengrasplantjes op 30 december bezorgd zijn en dat er nu, op 2 januari, 1 al dood is!
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
18 dagen geleden
verkeerd gelezen niet wat ik er van verwachte ...voor die prijs ...deze planten zijn klein dus je moet ze groot zien te krijgen....
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
Antwoord van tuinflora.com
16 dagen geleden
Onze excuses voor de teleurstelling. Als de planten kleiner zijn dan geadverteerd neem dan contact op met onze klantenservice. Graag zien wij ook foto's zodat wij kunnen kijken wat er mis is met de planten en of ze aan de voorwaarden voldoen. Zo nodig zullen wij iets organiseren voor uw garantie.
nuttig
15 uur geleden
Levering zoals afgesproken, keurig op tijd, het pakket werd door DPD afgeleverd, bevatte een plant, geen schade. TOP
nuttig
Geverifieerde beoordeling|
3 dagen geleden
Op de foto's zie je prachtige planten met bloemen maar als je ze krijgt zijn ze in het begin stadium van de groei