alpha-shop.nl

Beoordelingen:

Desktop besteld en had het na 2 dagen al thuis. Kon niet sneller👍. Wat programma’s er op gezet en ??? Gecrasht!!!. Software. Misschien mijn fout😞😞 Maar een telefoontje naar Frank en ik kon het terug sturen (hun kosten). Zij denken mee en zullen alles weer in orde maken. Was even teleurgesteld maar gezien hun service en hulpzaamheid ben ik weer dik tevreden. Ik raad deze mannen en hun bedrijf aan ieder die uit is op goede service. Larry

Ik werd van te voren goed en snel te woord gestaan over een vraag die ik had voordat ik het artikel bestelde. Zowel via de mail als telefonisch ontzettend klantvriendelijk en behulpzaam. Helaas bestelde ik mijn artikel op de meest drukke periode van het jaar en heb ik er uiteindelijk ruim een week op moeten wachten. Toen het pakket eenmaal binnen was bleken er kabels te ontbreken, waardoor ik weer ruim een week verder was voordat ik het artikel eindelijk kon gebruiken. Na een telefoontje werd dit wel direct verzonden, alleen liep dit weer erg vertraging op door DHL. Het had fijn geweest als mijn bestelling in één keer compleet was, maar een foutje kan gebeuren en dit werd goed opgelost.