Aanvankelijk had ik een laptop besteld met een afwijkend toetsenbord, AZERTY i.p.v. QWERTY. Mijn fout, niet op gelet. Dit kon probleemloos en snel worden vervangen. Eenmaal retour bleek er een aansluitingsfout te zitten in het nieuwe toetsenbord, en ook dit kon in overleg snel en probleemloos worden gemaakt. Ondanks deze opstartproblemen ben ik erg tevreden over de communicatie met Alpha- Shop: goed bereikbaar, meedenkend en goede oplossingen. Momenteel heb ik een prima functionerende refurbished laptop voor een goede prijs. Aanrader dus!

Het artikel wat we (uiteindelijk) hebben ontvangen is prima, en dit zou ook zeker 5 sterren zijn geworden, maar het heeft nogal wat voeten in aarde gehad voordat ik daadwerkelijk wist dat ik na de eerste, tweede, derde en vierde keer echt datgene kreeg waarvan ik dacht dat ik dat de eerste keer al binnen zou krijgen. Met behulp van de mail -die gelukkig vrij vlot werd beantwoord- kwam ik tot de ontdekking dat ik niks besteld had..... Ik wilde met sofort betalen (wat op de site staat) maar wat helemaal niet kan... Wel elke keer een bevestiging via de mail dat ik had besteld, maar naar het schijnt was deze meteen gecanceld omdat ik niet had "betaald" Dit is in mijn ogen een dikke misser van Alpha-shop en ik denk ook dat hier even goed naar gekeken moet worden, want ik stond bijna op het punt om ergens anders te bestellen, omdat mijn bestelling niet werd geleverd. Jammer, want naar mijn beleving is dit een prima bedrijf.

Recent een Monitor besteld. Zeer snel in huis, zonder dat je verzendkosten moest betalen en dat voor een prijsje van nog geen 30 euro voor een werkelijk zo goed als splinternieuwe monitor. Dit is een absoluut TOP bedrijf waar ik al jaren met een gerust hart koop wanneer ik iets nodig heb.

Wat een fijne website. Overzichtelijk, duidelijk en als je vragen hebt en je belt ze, wordt je super fijn geholpen. Een echte aanrader als je een super goede laptop wilt hebben die het super doet en je kijkt niet naar een krasje op de buitenkant ofzo. Ik ben er super blij mee.

Omdat er wat moeilijkheden waren in wat te bestellen kregen wij twee opties toegezonden na ontvangst bleek dat beide opties niet waren wat wij nodig hadden, niet leuk maar verder geen probleem. Na retour zenden kregen wij binnen een paar dagen de betaling gerestitueerd.

Wat het mooiste is, is dat je vanuit een basissysteem kan aanvullen cq uitbreiden met de opties die voor jou van toepassing zijn. Daarbij zie je ook meteen wat dat inhoudt voor de totaalprijs. Dit is een mooi systeem. Levering, met mijn aangepaste wensen was binnen een week. Alles heel goed ingepakt, wat maar goed is, want de transporteur is er niet voorzichtig mee omgegaan. 1 pakket heeft zelfs een nacht in de regen buiten gestaan. Maar alles bleek door de folie en luchtkussens gelukkig onbeschadigd. Alles werkt perfect en ik ben er heel blij mee en dit voor een goede prijs.

Monitor in prima staat geleverd. Enige wat ik aan de levering aan kan merken is dat je bij een refurbished apparaat verwacht dat ook de laatste firmware geladen is, dit was echter niet het geval. Verder geen op of aanmerkingen. Blij met de aankoop

De Dell laptop werd na enkele dagen bezorgd. Het was goed verpakt en werkte direct. Er was geen gebruiksaanwijzing, maar dat is ook eigenlijk niet nodig. De laptop heeft wat krassen en slijtplekken, maar verder heb ik geen enkele klacht. Alles werkt prima.

Na de ontvangst van een HDD geconstateerd dat de inbouw hiervan in de PC niet goed mogelijk was en derhalve de HDD retour gestuurd. Retourzending was mogelijk zonder kosten en het bedrag werd binnen 24 na ontvangst van de schijf al gecrediteerd. Super snel!

Item is bij distributiecentrum blijven hangen. Even gebeld en toen is dit per direct opgelost door veravngend item te sturen. Vond ik erg netjes! Product is ook zoals omschreven (refurbished)

Helaas had ikzelf niet het juiste dock besteld voor mijn ZBook. Op mijn mail werd snel en duidelijk gereageerd. De juiste dock werd aangeboden, de andere kon retour en het retourlabel daarvoor werd al meegestuurd. Top geregeld!

Wat mij betreft doen jullie het heel goed, Houden contact over de status en als iets niet helemaal lekker loopt wordt het héél snel gefixed en opgelost!

Service is perfect alsmede prijs kwaliteit verhouding. Alpha Shop is een flexibel bedrijf die je goed helpt als je er even niet uitkomt, je kan kan hier gerust je benodigdheden bestellen.

Product snel geleverd. Ik miste alleen een harddrive, maar ik had mijn hdd's nog. Daarnaast was de cmos batterij leeg.

Met een advies kwamen we er niet uit om Linux goed te laten werken. Geen probleem, stuur de laptop terug en we sturen een andere. Retourneren en een andere was binnen 4 dagen geregeld. Verzending per DHL.

Er was een probleem met het door mij bestelde dockingstation. Dit werd soepel en zeer snel opgelost!!

Een goed werkende laptop aangeschaft voor weinig geld.. Netjes verpa kt. E n nog snel geleverd ook. Dik tevreden.

heb 2 laptops gekocht en zien er perfect uit en de mensen zijn vriendelijk als je vragen hebt of een probleem

Soms wordt je zeer aangenaam verrast bij het on-line shoppen. In dit geval was de verrassing dat ik een foutje in de bestelling maakte (vergeten de wat grotere SSD aan te vinken), een mailtje stuurde met het verzoek dit alsnog bij de bestelling op te nemen en de meerprijs in rekening te brengen. In een mailtje terug werd mij gemeld dat dit geregeld zou worden, maar dan wel zonder extra kosten. Zoiets schept vertrouwen en geeft een wel heel positief gevoel bij de bestelling!

Om wat ruimte te besparen heb ik een standaard besteld voor mijn hp prodesk, die als servertje dienst doet. Ik was in de veronderstelling dat het ging om een origineel artikel, maar het blijkt een 3d print te zijn. Past redelijk goed (niet perfect) en doet wat het moet doen, maar wellicht was het goed geweest om hier opener over te zijn? Verzending en verpakking prima.