voetbalgoals.nl

Reviews:

Beste, Bedankt voor uw review. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling niet binnen de verwachte termijn geleverd kan worden. Zodra wij van de voorraadfout op de hoogte waren, hebben wij u direct geïnformeerd dat de hockeydoelnetten helaas niet op korte termijn leverbaar waren. Daarbij hebben wij ook aangegeven dat u kosteloos kon annuleren en uw geld retour kon ontvangen, of kon wachten op de nieuwe levering. Op deze e-mail hebben wij destijds geen reactie van u ontvangen. Hierdoor zijn wij ervan uitgegaan dat de voorgestelde oplossing voor u duidelijk was en dat u akkoord ging met het wachten op de nieuwe voorraad/levering. Helaas ontvangen wij nu een maand later deze review terwijl wij verder geen reactie van u hebben mogen ontvangen over de verzonden berichten naar u toe? Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat de situatie teleurstellend is. Normaal gesproken worden deze producten veel sneller geleverd, maar door een onverwachte voorraadfout bij de hockeydoelnetten was dit helaas niet mogelijk. Wij hebben geprobeerd dit zo snel en transparant mogelijk met u te communiceren. Met vriendelijke groet, Voetbalgoals.nl