De reviews voor Kunstgras de Veluwe zijn constant positief. Klanten zijn zeer te spreken over de algehele service, die als snel, correct en behulpzaam wordt ervaren. De kwaliteit van het kunstgras wordt vaak als uitstekend, mooi en realistisch omschreven. Daarnaast waarderen klanten het deskundige, eerlijke en persoonlijke advies, waarbij goed wordt geluisterd naar hun wensen. De vriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerkers, monteurs en bezorgers worden veelvuldig geprezen. Ook de communicatie wordt meestal als duidelijk en snel ervaren. Tot slot wordt de prijs vaak als goed of mooi genoemd. Er zijn echter enkele aandachtspunten. Zo komen er incidenteel kleine vertragingen voor bij de levering. Daarnaast noemen sommige klanten verwarring in de communicatie of zien zij verbeterpunten op dit vlak. Ook wordt door enkele klanten aangegeven dat bepaalde kosten als te hoog worden ervaren.