Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering, waarbij bestellingen vaak al de volgende dag aankomen. De scherpe en voordelige prijzen worden gewaardeerd. De service wordt doorgaans als zeer goed en klantvriendelijk ervaren, met name bij het oplossen van problemen of het beantwoorden van vragen. Ook duidelijke en snelle communicatie valt in de smaak. Daarnaast zijn de meeste klanten tevreden met de kwaliteit van de producten en de stevige verpakking voorkomt schade tijdens transport. Retourprocessen verlopen meestal snel en zonder gedoe. Er zijn echter enkele klachten over ontbrekende informatie of misgelopen afspraken in de communicatie. Ook worden soms defecte of afwijkende producten ontvangen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsmassamarkt.nl
(53)
(28)
(28)
(225)
(696)
Geverifieerd
Ik heb hier onlangs een Intex filterpomp gekocht en ben er super tevreden mee. Het product voldoet precies aan de verwachtingen en de kwaliteit is top. Daarnaast was de levering erg snel: de volgende dag had ik het al in huis. De verpakking was stevig waardoor alles onbeschadigd aankwam. Ik raad deze winkel zeker aan en bestel hier de volgende keer gerust weer!
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw aardige review!!
Geverifieerd
Zeer positieve ervaring. Ik had een product besteld, maar kreeg de B-variant. Contact opgenomen en onmiddellijk reactie van Ronald Visser. Kon gratis retourneren, maar hoefde niet uit oogpunt van milieubelasting! Maar ik had het product wel nodig, maar geen zin dubbele kosten te betalen. Dat is inmiddels keurig geregeld. Ik voel me echt klant.
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw
feedback! We zijn blij dat onze service naar wens is geweest.
Geverifieerd
Super blij met mijn aankoop van Intex mega zwembad bij Massamarkt! De kwaliteit is precies zoals verwacht en voldoet volledig aan de omschrijving. De levering was erg snel: gisteren besteld en vandaag al netjes bezorgd. Absoluut een aanrader en ik ga hier zeker vaker bestellen!
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw
feedback! We zijn blij dat onze service naar wens is geweest.
Geverifieerd
Fantastische ervaring gehad bij Massamarkt! Ik ben geholpen door Ronald Visser en de service was top. Er werd echt de tijd genomen om naar mijn wensen te luisteren en het resultaat is er, ik had binnen een werkdag mijn spullen in huis. Dikke 5 sterren!
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw
feedback! We zijn blij dat onze service naar wens is geweest.
Geverifieerd
Snelle levering helaas eea kapot!
Contact was snel en is ook snel opgelost.
Helaas met retour betaling! Ik had liever vervanging gekregen!
Was niet leverbaar zeiden ze maar kan t nog zo bestellen alleen per 6 terwijl 2 kapot waren!
Maar over verdere afhandeling wel correct! Geld stond ook heel snel op mijn rekening!
Geverifieerd
Topservice en snelle levering!
Super tevreden met mijn bestelling bij deze webshop. Het product werd de volgende dag al netjes verpakt bezorgd. De kwaliteit is precies zoals op de foto's en de website werkt heel fijn. Hier ga ik zeker vaker bestellen!
Antwoord van massamarkt.nl
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Geverifieerd
Ouderwetse en persoonlijke service
Waar gewerkt wordt kan ook eens iets verkeerd gaan. In mijn geval kwam een levering voor mij niet op tijd binnen. Na één telefoontje, heerlijk met een medewerker en niet een computer. Werd duidelijk dat het probleem niet door Massa Markt was veroorzaakt, maar ze hebben het ondanks dat toch super opgelost. Dit noem ik nog eens service die je tegenwoordig niet veel meer ziet. Dank u wel.
Geverifieerd
Goede service. Bezorging was vrij snel. En heb erna contact met ze gehad i.v.m een kapot product. Werd meteen te woord gestaan en geholpen hiermee.
Antwoord van massamarkt.nl
Goedemiddag,
Dank voor uw aardige woorden. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt
Geverifieerd
Bezorgde fles ontkalker was tijdens transport gaan lekken en de koerier adviseerde de zendig te weigeren. Paar dagen later was aankoopbedrag teruggestort, inclusief verzendkosten. Heel netjes!
Geverifieerd
Goede overleg en service, na probleempje
In eerste instantie : Géén telefoontje gekregen, wat wel beloofd was.
En ook géén mailtje gekregen...
Maar uiteindelijk is het goed opgelost door de winkel.
Goede service... Dank u !
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw reactie en review. U bent met genoegen altijd welkom in onze online winkel en wij zijn altijd beschikbaar om uw vragen op een correcte wijze te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt
Geverifieerd
Ik heb het artikel nog steeds niet binne…
nadat ik jullie een berichtje stuurde dat het artikel nog niet geleverd was.
hebben jullie het goed opgelost door het bedrag terug te storten.
Geverifieerd
eerste ervaring met dit bedrijf was heel goed
Waar koop je nog zoiets eenvoudigs als een afwasteil? Mijn zoektocht kwam hier uit.Ik ben bij 1e bestelling altijd voorzichtig, ga het liefst voor een Nederlands bedrijf an dat vond ik hier. Ik heb de markt al even vluchtig bekeken, en dit zal zeker niet mijn/onze laatste bestelling zijn hier.
Geverifieerd
Uitstekende ervaring. Er ging iets mis met de bestelling en dat werd keurig opgelost. Leuke spullen allemaal.
Antwoord van massamarkt.nl
Goedemiddag,
Dank voor uw aardige woorden. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt
Geverifieerd
Good sercice
Unfortunately, I have to return the product but everything was done quickly and smoothly.
Antwoord van massamarkt.nl
Thank you for your positive
experience. We hope to be of service to you again in the future!
Geverifieerd
Scherpe prijzen
Goede prijs kwaliteit verhouding alleen de levering had wat voeten in de aarde door weer omstandigheden 4 dagen vertraging en slecht op de hoogte gehouden door GLS en daardoor waren we niet thuis toen het pakket wel geleverd ging worden konden dit ook niet meer aanpassen.
pakket zonder toestemming voor de voordeur gezet gelukkig stond het er nog toen we thuis kwamen
Geverifieerd
Het was een goede ervaring geweest, bedankt om mijn bestelling op tijd te leveren.
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw mooie
beoordeling! We stellen het enorm op prijs.
Geverifieerd
Het verzenden en contact met Massamarkt verliep goed. Alleen de vervoerder GLS is echt een ramp, komen gewoon de auto niet uit en zeggen tot 6 keer dat je winkel niet open is terwijl de deuren open staan wat een rampvolk.
Geverifieerd
Makkelijk om een bestelling te plaatsen en de bestelling werd snel geleverd.
Antwoord van massamarkt.nl
Dank voor uw
feedback! We zijn blij dat onze service naar wens is geweest.
Geverifieerd
Gewoon goede website, netjes verpakt afgeleverd. Dus 5 sterren, top. Gaat er zeker meer een kijkje nemen.
Geverifieerd
Jammer dat er een paar van de speelgoedballen lek waren. Verdere bestelling prima en snel geleverd.