Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs is goed. Prijs kwaliteit weet ik nog niet, maar de planten zagen er netjes uit. Wel een groot nadeel is de eindeloze rij bij het afrekenen. Trek daar zomaar 15 minuten of meer voor uit.
Levering waren we minder gelukkig mee. We konden geen voorkeursdag opgeven, toen werd er een tijd gemeld de avond tevoren. Wij vanalles geregeld met werk. 5 minuten voor de betreffende tijd werd de levertijd ineens met een halve dag verschoven. We moesten dus vanalles regelen met iemand uit de buurt die open kon doen of zelf alsnog een halve dag extra vrij nemen. Wel alles netjes geleverd en binnen in de garage gezet, maar we waren niet echt happy met de communicatie vooraf. En ook jammer dat als je 700 euro besteed je toch nog verzending moet betalen. Was leuk geweest als ze dat niet hadden gerekend.
Slechte communicatie.
Bericht van levering ontvangen. Geen levering. Daarna bleek (na vraag van mijn kant) dat eea niet meer wordt verzonden ivm warme weer. Maar krijg ik wel weer een mail dat eea voor verzending is klaar gemaakt. Vreselijk onduidelijk en allee communicatie na vraag mijnerzijds. Hier valt zeker winst op te behalen.
Als het weer niet meer goed is, prima om niet te verzenden, maar laat dit bijtijds weten! Ik had me al suf gegraven voor de aanplant na levering van de 100 bestelde en betaalde stuks. Ik hoop dat de terugbetaling beter verloopt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor budgetplant.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
6 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn bestelling niets meer vernomen…
Na mijn bewertung werd direct gereageerd. Duidelijk werd dat de bestelling en het verzoek om een review te schrijven niet synchroon lopen.
Na mijn bestelling niets meer vernomen behalve uw verzoek om een waardering te geven. Bestelling is ook nog niet bezorgd.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel blij met mijn aankoop helaas ging huisnummer fout,Werd netjes gecorrigeerd zodat het toch op mijn thuisadres verscheen.
Beoordeling melden
12 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Leibomen
Kwaliteit en prijs van de planten is erg goed. Bezorgen is goed geregeld. Vriendelijke en vakbekwame medewerkers!
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
14 nov. 2023
Bedankt voor uw review, wat ziet het er prachtig uit! Wij wensen u veel plezier van de Photina leibomen. Met bloeiende groet, Lisa
11 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede kwaliteit producten en dienstverlening. Werken volgens afspraak.
Betere communicatie over de levering. De track and trace klopt niet. Nog geen levering.
Beoordeling melden
14 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 4 november al een bestelling geplaatst en nog niets gehad
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
14 nov. 2023
Goedemiddag,
U heeft op 10-11 een mail ontvangen dat het product helaas niet meer leverbaar was. De terugbetaling is ook die dag direct in gang gezet.
Met bloeiende groet,
Lisa
dat de planten heel goed waren en een votte levering alleen mijn nr van het adres klopte niet het stond op nr 72 met postcode 6991WS dat moet zijn nr 61 met postcode 6991VW maar het is toch goedgekomen mijn tel nr stond r=erbij en de schauffeur heeft mij gebelt en is het toch nog goedgekomen hartelijk dank hiervoor en ben er heel blij mee hoogachtend mc kiezenberg
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
24 okt. 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we dit goed hebben mogen oplossen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met bloeiende groet, Lisa
21 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede begeleiding bij het kiezen van de juiste groenblijvende haagplanten
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
24 okt. 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw mooie review en de bijgevoegde foto. Dat is goed om te horen. Wij wensen u veel plezier van de planten. Met bloeiende groet, Lisa
28 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles Online en toch persoonlijk, snelle reactie op vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
30 okt. 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. U ontvangt uw haagbeuk aankomende week! Alvast veel plezier van de planten gewenst. Met bloeiende groet, Lisa
20 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede keuze uit assotriment en verder geen suggesties
Goedemiddag, U heeft op 19 oktober besteld en zelf gekozen voor een levering in week 44 (van 30 oktober tot 5 november). Wij leveren wortelgoed planten zoals deze door u besteld zijn nooit eerder uit wanneer men voor een specifieke leverweek kiest daar deze planten veel verzorging nodig hebben na de aanplant. Om te voorkomen dat men niet thuis is of geen tijd heeft leveren wij enkel in de gekozen leverweek. Uw Zwarte Appelbes wordt om die reden dan ook een dezer dagen in deze week uitgeleverd. Met bloeiende groet, Lisanne
14 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan niet een beoordeling geven daar mijn bestelling nog niet binnen. Wat men zegt dat je in 5 - 7 dgn je bestelling kan verwachten klopt niet. Daarnaast is er geen feedback over de levering. Positief dat men snel reageerde op mijn aangeven dat per ongeluk tweemaal de zelfde bestelling had gedaan in een paar dagen had ik mijn geld weer op mijn rekening staan.
I
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
30 okt. 2023
Goedemiddag meneer, U heeft zelf een bestelling geplaatst voor week 44. Wij leveren altijd enkel in de gekozen leverweek door de klant en nooit eerder uit om problemen met deze levende producten te voorkomen. Met bloeiende groet, Lisa
21 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie
Producten zijn perfect
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
24 okt. 2023
Goedemiddag, Wij horen graag waar u de communicatie beter vind kunnen dan kunnen wij dit punt verbeteren. Ik zie dat u gemaild heeft met betrekking tot de mail van de leverdag. Deze is er op maandag zoals afgesproken uitgegaan en heeft mijn collega op dinsdag nogmaals doorgezet nadat u aangaf deze niet te hebben ontvangen. Met bloeiende groet, Lisa
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.