Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste mevrouw de Smet, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die u heeft ondervonden met de levertijd van uw bestelling. We begrijpen dat een snelle levering van groot belang is en we waarderen uw feedback hierover. We bieden onze standaardlevering aan binnen een termijn van 5 tot 7 werkdagen, maar het spijt ons dat dit voor u langer lijkt te duren in vergelijking met andere leveranciers. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen intern onderzoeken of er mogelijkheden zijn om ons logistieke proces te verbeteren en de levertijd te verkorten. Het is ons doel om een efficiënte service te bieden, en we begrijpen dat een langere levertijd kan leiden tot ongemak en mogelijke teleurstelling. We stellen uw geduld en begrip op prijs en hopen dat we in de toekomst de gelegenheid krijgen om uw vertrouwen terug te winnen. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Dek, Ik dank u voor uw waardebolle feedback. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Houtekamer, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling. We begrijpen dat wachten op een bestelling vervelend kan zijn, en we betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Het lijkt erop dat er vertraging is opgetreden bij de postbezorging, wat soms buiten onze controle ligt. Desondanks willen we benadrukken dat we dit serieus nemen en continu samenwerken met onze verzendpartners om de leveringstijden te verbeteren. Als snellere levering in de toekomst belangrijk voor u is, bieden we de mogelijkheid om telefonisch of online te bestellen, waarbij we alternatieve leveringsopties kunnen bespreken om aan uw wensen te voldoen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw begrip en feedback, en als er verdere vragen zijn of als we iets kunnen doen om het goed te maken, neem dan gerust contact met ons op. We doen ons best om uw volgende ervaring met ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Gilissen, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden met onze klantenservice. We nemen klachten serieus en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor het onvriendelijke contact dat u aan de telefoon heeft ervaren. Dit is niet het niveau van klantenservice dat wij nastreven, en we zullen dit intern onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen. Wat betreft de eerdere bestelproblemen en het opzettelijk verbreken van de bestelling, begrijpen we dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Onze excuses hiervoor. We hebben uw schriftelijke klacht ontvangen en willen u bedanken voor het aankaarten van deze kwestie. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We streven ernaar om onze dienstverlening te verbeteren en hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Wagenans, Dank u wel voor het delen van uw ervaring met onze winkel en het geven van feedback. We zijn verheugd om te horen dat u tevreden bent met de selectie van grote maten voor herenkleding, en we waarderen uw positieve opmerkingen over de jassen, extra's en truien. Aan de andere kant betreuren we het te horen dat de jassen voor uw vrouw niet goed passen. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen de feedback van onze klanten serieus en streven ernaar om onze service voortdurend te verbeteren. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Leeuwerck, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het is inderdaad erg vervelend dat u een probleem heeft ondervonden met het online bestelproces en hiervoor willen we onze welgemeende excuses aanbieden. Uiteraard kunt u ook telefonisch bestellen voor een snellere verwerking. Hopelijk heeft u ondanks het bestelproces toch veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Jeroen@afm

Beste meneer Drossaert, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze leveringen en de bijgevoegde geschenken. We waarderen uw oprechte feedback en betreuren het ten zeerste dat enkele van de gratis geschenken niet aan uw verwachtingen voldeden. Het spijt ons te horen dat het laatste geschenk niet alleen geen Nederlandse bijsluiter had, maar ook onaangename geluiden produceerde. Dat is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten beogen, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele ongemakken die hierdoor zijn veroorzaakt. We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om de kwaliteit van onze gratis geschenken te verbeteren en ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de verwachtingen van onze gewaardeerde klanten. Uw feedback is van onschatbare waarde en helpt ons om onze producten en diensten continu te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke feedback. We stellen uw loyaliteit zeer op prijs en kijken ernaar uit om u in de toekomst een verbeterde ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van den Nieuwenbriel, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Atlas for Men is een webwinkel opgericht voor heren maar uiteraard hebben wij ook artikelen voor dames. Alleen is het assortiment wat minder. Wij hebben geen aparte website of folder alleen voor dames ter informatie. Onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Jeroen@afm

Beste meneer Oirsouw, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons. We betreuren het ten zeerste dat er een probleem is opgetreden met een van de bestelde artikelen, met name de jaszak, en dat uw poging tot omruiling niet naar tevredenheid is verlopen. Allereerst bieden we onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt. Dit valt niet in lijn met onze normen voor klantenservice, en we begrijpen volledig dat u de kosten niet zou moeten dragen voor een artikel dat niet correct is hersteld. Om ervoor te zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost, heb ik u een e-mail verstuurd en hoop ik op een reactie van u om dit op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM