tapeso.nl

Beoordelingen:

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback over de tapijten en de bezorgservice. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de bezorging niet aan je verwachtingen voldeed en dat de tapijten in de regen werden achtergelaten. Dit is zeker niet de service die we nastreven. We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling in goede staat en op een geschikte manier te ontvangen. We willen je verzekeren dat we deze kwestie serieus nemen en intern zullen bespreken om ervoor te zorgen dat dit soort problemen niet meer voorkomen in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je desondanks van je prachtige tapijten geniet. Als er verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met zachte groet, Het Tapeso-team

Goedemiddag, Bedankt voor de achtergelaten review. Wat vervelend dat je geen verdere informatie hebt mogen ontvangen over jouw retour. Normaliter proberen wij om alle berichten binnen één werkdag te beantwoorden. Onze excuses hiervoor. Normaliter als het vloerkleed niet meer in de verpakking geretourneerd kan worden, dan kan het vloerkleed goed verpakt worden in bijvoorbeeld vuilniszakken. Het belangrijkste voor ons is, dat het vloerkleed goed beschermd is voor transport. Zoals ik in ons systeem kan zien, is de bestelling al terugbetaald door onze financiële afdeling. Als je de terugbetaling nog niet hebt mogen ontvangen, zou je dan opnieuw contact op kunnen nemen met onze klantenservice via service@tapeso.nl? Met zachte groet, het Tapeso team

Goedemorgen, Bedankt voor je achtergelaten review. Wat ontzettend vervelend, dat je niet op de hoogte gehouden bent van de vertraging rondom de levering van de bestelling. Normaliter worden onze klanten via de Track & Trace op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen, dus deze informatie zal gelijk doorgezet worden naar onze vervoerder. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Als je toch nog verdere vragen/opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@tapeso.nl. We wensen je een hele fijne, zonnige dag toe. Met zachte groet, het Tapeso team

Goedemiddag, Het spijt ons ten zeerste te horen over je teleurstellende ervaring met onze service. We nemen elke feedback serieus en willen graag zorgen dat elke klant tevreden is. Het lijkt erop dat er zich problemen hebben voorgedaan met je bestelling en we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden. Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor je klaar en kan je contact met ons opnemen. Met zachte groet, Het Tapeso-team

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback. Dat klinkt als een vervelende leveringservaring, en we begrijpen hoe vervelend dit is. Het is belangrijk dat leveringen op een veilige en geschikte manier worden afgehandeld, vooral als de klant thuis is. Mocht je vragen/opmerkingen hebben over de bestelling en de levering, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl. We wensen je veel plezier met de aankoop. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team

Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring. We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die je hebt ervaren met je bestelling. Het spijt ons zeer dat je twee keer het verkeerde tapijt hebt ontvangen. Dit is zeker niet de standaard die we streven te behouden bij Tapeso. We begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd, en we waarderen je geduld in dit proces. Onze excuses dat de labeling en de controle niet op het gewenste niveau waren bij deze specifieke gevallen. We zullen intern zeker deze zaak evalueren en stappen ondernemen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, dan vernemen we dat graag en kan je met ons contact opnemen via service@tapeso.nl Met zachte groet, Het Tapeso-team

Goedemiddag, Bedankt voor je review, We hebben je een mail gestuurd over de bestelling. Zou je op deze mail willen reageren? Met vriendelijke groet, Het Tapeso team