regiobloemist.nl

Beoordelingen:

Ik had bloemen besteld ivm een zeer verdrietige omstandigheid via regiobloemist bij bloembinderij Oxalis in Bavel. De bloemen werden niet bezorgd. Regiobloemist is telefonisch niet te bereiken maar alleen per mail. Dit is zeer vervelend in een situatie als deze. Toen ik erachter kwam dat het boeket niet was bezorgd heb ik direct gemaild. De volgende dag kreeg ik deze terugkoppeling: De bloemist geeft aan dat uw boeket wegens een intern communicatie probleem tussen de medewerkers bij de bloemist het boeket niet is klaargemaakt en geleverd is. Men dacht dit doorgegeven te hebben aan ons Regiobloemist, zodat wij het konden bespreken met u, maar dit heeft de bloemist niet gedaan. De bloemist biedt zijn oprechte excuses aan hiervoor. Ik koop natuurlijk niets voor oprechte excuses. regiobloemist heeft hierna een andere bloemist opdracht gegeven om de bloemen te bezorgen. Een dag te laat. En niet wat ik had besteld. Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met regiobloemist. Bloembinderij Oxalis te Bavel kan sowieso nooit meer rekenen op mijn klandizie. Regiobloemist is verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van mijn bestelling want ik had de bloemen bij hen besteld en aan hen betaald. Jullie kunnen dan wel de bloemist “de schuld geven “ maar ik had een overeenkomst met regiobloemist. En die hebben dus niet geleverd waar ik voor had betaald.

Mijn boeket week ontzettend af van het plaatje. In de reactie die ik van jullie kreeg bleek dat ook nog eens om een plaatje te gaan van het grootste boeket. Ik had gerekend op een iets minder groot boeket dan op het plaatje, omdat ik het kleinste boeket had besteld, maar het bleek nu echt wel veel minder te zijn dan de indruk die ik had uit de foto. Verder kan de bloemist de klant bellen op het moment dat hij echt niet aan de vraag kan voldoen. Dan kun je als klant in elk geval nog iets beslissen. Nu stond ik voor een voldongen feit van een boeket waar ik me eigenijk voor schaamde. Dit had ik nooit gekocht als ik het live had moeten doen. Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding van bestellen bij regiobloemist erg uit de pas lopen.

De krijger van de bloemen was alles behalve blij. nadat de bezorgpoging blijkbaar mislukt was (in de mail stond…boeket bezorgd) zijn de bloemen terug gegaan naar de bloemist in Voorburg (op ruim 20 min. Van de krijger) daar kon ze de bloemen zelf op komen halen…of nou ja…de bloemist gaf ze wel af bij zijn eigen buren want was zelf ook niet thuis) vind het echt een schande dat dit zo werkt. Daar betaald ik bijna 38€ voor om een bos bloemen te laten bezorgen en het kost de krijger uiteindelijk bijna 1,5 uur om een bos op te halen. Dat is dus precies wat je niet wil!

Ik had een bos rozen besteld, maar er werd een gemeleerde bos afgeleverd.

Op de site staat dat er tussen 9.00 uur en 18.00 uur geleverd wordt. Mijn boeket kwam pas om 19.00 uur aan . Helaas was degene toen al weg en hebben ze her boeket niet op de dag ontvangen, maar de volgende dag opgehaald bij de buren. Heel spijtig. Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik als reactie dat er geen garantie is, daar moest ik het mee doen. Zal helaas niet meer bestellen via deze site.

Bloemen waren mooi maar werden bezorgd 2 dagen na de afgesproken datum en na veelvuldig contact.. Bij mij werd aangegeven dat de bloemen op tijd waren waren bezorgd terwijl dit niet zo was. De ontvanger was wel thuis. Ik had niet voor niets de contactgegevens van de ontvanger doorgegeven zodat contact met haar kon worden opgenomen als er niet open zou worden gedaan voor de bezorger.

Lang geduurd voordat er actie volgde en het bestelde boeket is nooit geleverd. De feedback op mijn slechte recensie klopt niet. Een veldboeket van 37 euro is tot op heden nooit geleverd. Eerste levering betrof een miezerig boeket met een aantal lelies en na een klacht werd een tweede boeket afgeleverd maar wederom niet wat was besteld. Het kaartje stopte qua tekst halverwege…. En

Ik had via de regiobloemist een prijzig boeket besteld, bedoeld voor een speciale gelegenheid op 15 december. Ik had mijn eigen telefoonnummer opgegeven. uiteindelijk is de beoogde ontvanger de volgende dag op de hoogte gesteld van het feit dat het mis was gegaan en later ontving ik een bericht via de e-mail. uiteindelijk zijn er maandag bloemen bezorgd. Ik ben dus niet tevreden.

Je kiest uit van een foto maar de lokale bloemist maakt dan zijn eigen keuze. toevallig kwam ik het boeket zelf onder ogen en dat strookte niet met de verwachting het boekt van € 42,50 was niet meer dan een boeketje van € 22,50 op zijn hoogst. communicatie met regiobloemist is verder prima , maar ik niet meer op deze wijze.

Kerststukje heb ik zelf niet gezien maar ontvanger was teleurgesteld over kwaliteit. Kwam ook echt niet overeen met op afbeelding stond. Bloemist (waar ontvanger vaste klant is) heeft het opgelost door haar iets anders te laten uitzoeken maar helaas was prijs-kwaliteit van oorspronkelijke bestelling onder de maat.

De bloemen waren na 1 dag al dood. Ik heb de bloemist opgebeld en die gaf mij de schuld. Mijn ramen waren heel groot en daardoor zijn de rozen doodgegaan. Alleen als je op Google bij hun reviews kijkt zijn er heel veel klachten over de rozen. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil.

Slechte communicatie. Niet telefonisch bereikbaar. Bloemen pas een dag later bezorgd. Geen gehoor gegeven aan mijn opmerkingen dat er gebeld moet worden bij problemen met de bezorging. Dat was niet aan de betreffende bloemist doorgeven. Volgende keer rechtstreeks bij bloemist bestellen.

Ik kreeg bericht dat de bloemen vrijdag 8 dec j.l. zouden zijn bezorgd. Maar vandaag bleek dat dat de vrienden aan wie ik de bloemen heb gestuurd, helemaal niets hebben ontvangen. Hierop vanmorgen 9 u een mail gestuurd naar hun, maar nu nog steeds geen antwoord. Vind ik echt slecht!

Ik had al gereageerd dat ik het belachelijk vind dat er reclame op het naamkaartje staat op het boeket voor de laatste groet. En niet zo klein beetje bedrukt maar mega AANWEZIG. Voortaan op een boeket de laatste een gepast kaartje aan hangen. Ik betaal er tenslotte ook voor. Ggrrrrrr