regiobloemist.nl- Logo - Beoordelingen

regiobloemist.nl
Beoordelingen:

833 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.515 beoordelingen in totaal  

4,47
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 14 jul 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
regiobloemist.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Was op tijd bezorgd kreeg een foto en boeket zag er goed uit ! Wel een opmerking over betaling..was 2x achter elkaar afgeschreven..zag dat het wel is teruggestort !

de meest kritische beoordeling

14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er is een bloemenwinkel welke eerst een foto neemt en naar je stuurt voordat dat het weggestuurd wordt. Misschien ook een tip voor jullie? Zo hoef je niet aan de ontvanger te vragen hoe de bloemen er uit zien. Ik kan nog niet beoordelen want heb niet van de nabestaanden gehoord dat de bloemen zijn aangekomen. Ik hoop het! Kan zo zijn dat ze naar een ander zijn gebracht. ;) ik kan dus nog geen goede beoordeling geven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor regiobloemist.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
MP
Marga P.
Langeveen
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg bericht dat de bloemen vrijdag 8 dec j.l. zouden zijn bezorgd. Maar vandaag bleek dat dat de vrienden aan wie ik de bloemen heb gestuurd, helemaal niets hebben ontvangen. Hierop vanmorgen 9 u een mail gestuurd naar hun, maar nu nog steeds geen antwoord. Vind ik echt slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
14 dec 2023
Goedemiddag, jammer om te lezen dat we meteen een 1 ster ontvangen. Natuurlijk zijn we al direct aan de slag gegaan en contact opgenomen met de lokale bloemist. Deze heeft de bestelling geaccepteerd voor levering op de juiste dag. Ze hebben op de dag van levering netjes de bestelling geprint en later na afgemeld als geleverd. Vervelend om te horen dat dit niet goed is gegaan. We hebben reeds contact opgenomen met deze bloemist vanmorgen en deze is het uit aan het zoeken. Zodra we alle gegevens hebben, komen we zo snel mogelijk bij u terug. En kijken naar een gepaste oplossing. Laten we de bloemist even de tijd geven om het goed uit te zoeken intern en met zijn bezorgers.
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had al gereageerd dat ik het belachelijk vind dat er reclame op het naamkaartje staat op het boeket voor de laatste groet. En niet zo klein beetje bedrukt maar mega AANWEZIG. Voortaan op een boeket de laatste een gepast kaartje aan hangen. Ik betaal er tenslotte ook voor. Ggrrrrrr
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
11 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het standaard kaartje niet naar wens is. We hebben u een email gestuurd om uw ontevredenheid te bespreken en kijken uit naar uw reactie via onze servicedesk 🌹
20 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boeket niet gemaakt en bezorgd.langs elkaar heen werken en geen zonder dat iedereen weet wat hij/zij moeten uitvoeren.vervolgens laten zien dat de klant ondergeschikt is. En geen begrip voor de reden waarom het boeket besteld werd. Krenterige organisatie waar ik niets meer Bestel
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
21 sep 2023
Bedankt voor uw review, Gelukkig hebben wij samen een passende oplossing gevonden voor deze vervelende situatie, Nogmaals onze oprechte excuses 💐
16 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bloemen en kaartje plus chocolade besteld. Afgeleverd een dag te laat en zonder chocolade en kaartje. Na veel corrisponderen alles uitgezocht met de bloemist in Schoonhoven bij Regio en bloemist was sorry. Maar ja niet wat je verwacht. Hoop Regio sort dit uit. Elly Bouwmeester
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
18 sep 2023
Bedankt voor uw review! Gelukkig hebben wij samen een passende oplossing gevonden voor deze vervelende situatie. Nogmaals onze oprechte excuses 💐
20 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een ROUWBOEKET van €100 00 besteld ipd was het een bos bloemen op vaas. Leek in het geheel niet op het bestelde boeket. Jammer maar ik kan het nu niet meer veranderen. Tip: stuur een foto van het geleverde aan de opdrachtgever nu heeft de weduwe mij de foyo gestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
20 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket niet wens was geleverd, onze excuses voor dit ongemak. Helaas kan ik geen melding van u vinden in onze servicedesk hierover. We vinden het erg belangrijk dat we tevreden klanten hebben en hadden u graag geholpen om dit op te lossen door in gesprek te gaan met de bloemist die uw bestelling heeft geleverd. We zullen uw tip meenemen in verbeteringen van onze service.
8 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik betaal 40 euro voor een bloemetje doe nooit wordt bezorgt. Geen enkele contact mogelijkheid en momentum van het bloemetje is verlopen. Krijg netjes een bezorgmelding maar niks geleverd. Wel goed om direct een beoordeling mogelijkheid te sturen automatisch.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
10 aug 2023
Bedankt voor uw review! We hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie samen op te lossen 🌻
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bloemen bezorging ging mis! Geen kaartje in brievenbus en niet bij buren afgeleverd. Zijn niet telefonisch te bereiken. Contact via formulier. Het enige positieve is dat er snel gereageerd wordt tijdens kantooruren. Terugbetaling ook snel.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
14 jun 2023
Bedankt voor uw review. We hebben ondertussen contact met u gehad via de mail over de bezorging. Fijn dat alles naar wens is opgelost 🌹
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Gewoon slecht

Instructies voor afgifte worden niet gevolgd en bloemen waren na een paar dagen (ondanks afsnijden en water regelmatig verversen) verlept en rozen zijn totaal niet uitgekomen. Gewoon slecht. En dat voor zoveel geld!
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
14 mei 2023
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het boeket niet naar wens is, onze excuses voor dit ongemak. We hebben u zojuist een email gestuurd, zodat we samen een passende oplossing kunnen bespreken 🌹
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boeket werd twee dagen te vroeg geleverd. Korrekte datum stond op ontvangstbewijs. Bezorging op de gewenste dag is waar het allemaal om gaat. Volgende keer gewoon weer Fleurop oid
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
3 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de bloemen te vroeg zijn geleverd door de lokale bloemist. De bloemist biedt zijn oprechte excuses aan voor het over het hoofd zien van de gewenste leverdatum. Wegens de drukte is het haar ontgaan dat deze pas later geleverd mocht worden. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dit graag via de e-mail info@regiobloemist.nl 🌷
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Regio bloemist is makkelijk om te bestellen alleen helaas waren de bloemen binnen 5 dagen al heel slecht... nu hebben ze het wel goed opgelost en krijgen we nu wel een nieuwe bos
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
7 jun 2023
Bedankt voor uw review! We vinden klanttevredenheid erg belangrijk en zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen met u en de lokale bloemist. Nogmaals onze oprechte excuses 🌷
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boeket viel mij erg tegen, ik heb teveel betaald voor dit boeket, een dag na levering waren er al bloemen verwelkt. Prijs en kwaliteit staat hier totaal niet in verhouding .
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
25 mei 2023
Bedankt voor uw beoordeling en onze oprechte excuses voor de teleurstelling. We hebben u een email gestuurd om de situatie te beoordelen en te bespreken met de bloemist🌹
19 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde kleur bos bloemen geleverd. Kreeg nieuwe bos in de goede kleur. De bos bloemen moest "geruild" worden!!! Geen excuus gekregen.... Jammer, jammer,jammer!!!
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
21 aug 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te zien dat u toch niet tevreden blijkt te zijn met de oplossing die wij en de bloemist u hebben geboden. Nogmaals onze oprechte excuses voor deze situatie. In onze e-mail communicatie schrijft u dat u tevreden was met de goede oplossing, het nieuwe omgeruilde boeket en was u dankbaar voor de bemiddeling. We horen graag van u wat wij voor u kunnen betekenen 🌷
16 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meeste bloemen waren na 3 dagen al weg Jammer dat ze er nog geen 7 dagen van hebben kunnen genieten En dat voor die prijs, Ik bestel er niet gauw weer
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
24 okt 2023
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket niet wens was geleverd, onze excuses voor dit ongemak. Helaas kan ik geen melding van u vinden in onze servicedesk hierover. We vinden het erg belangrijk dat we tevreden klanten hebben en hadden u graag geholpen om dit op te lossen door in gesprek te gaan met de bloemist die uw bestelling heeft geleverd. Wij hebben een versheid garantie periode van 1 week en kunnen klachten en opmerkingen alleen behandelen binnen deze garantie periode. We zullen uw review meenemen in verbeteringen van onze service.
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
2x geen goede ervaring in 2 weken. Eerste keer geen bevestiging van de aflevering gehad, 2e keer plant niet geleverd door technische fout.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
25 okt 2023
Bedankt voor uw review. We zien dat u 3 bestellingen heeft geplaatst waarbij 2 bestellingen geleverd zijn, en wij u via de e-mail de bezorgbevestigingen hebben gestuurd. De derde bestelling is inderdaad tot heden niet verzonden, omdat wij graag van u willen horen wanneer de plant verzonden mag worden. We kijken uit naar uw reactie via de e-mail en onze oprechte excuses voor de eventuele teleurstellingen 💐
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

matig boeket

was een klein boeket voor 30e en het kaartje was helemaal flut gewoon een reclamevelletje waar de woorden ienimini opstonden
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
10 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het boeket en kaartje niet naar wens is. We hebben u een email gestuurd om samen te kijken naar een passende oplossing.
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Helaas meerdere stengels geknakt dus dag later al veel verlept, slechte kwaliteit helaas meer van verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
21 dec 2023
Bedankt voor uw recensie. Wij hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie te bespreken 💐
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op mail met vraag. Matig boeket de helft van wat op de foto staat en dus voor betaald is.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
6 sep 2023
Bedankt voor uw melding. Ik heb ons ticket systeem nagekeken en op dit ordernummer en uw mailadres zijn geen meldingen of vragen ontvangen. We horen nog graag wat uw vraag was / is. Graag uw bericht sturen naar info@regiobloemist.nl zodat ons ticket systeem dit kan registreren en wij de vraag kunnen oppakken.
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Het geleverde boeket .

Het geleverde boeket bloemen wijkt ver af van de voorbeeldfoto van het boeket op de website.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
1 dec 2023
Bedankt voor uw recensie. Wij hebben u een e-mail gestuurd om deze vervelende situatie te bespreken 💐
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
DE BESTELLING IS NIET AANGEKOMEN EN OP AFHAALPUNT NIET TE VINDEN MET REFERENTIE DHL NO DHL
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
22 dec 2023
Bedankt voor uw recensie. Wij hebben u een e-mail gestuurd met de informatie van het afhaalpunt van DHL. Het boeket is in een groene doos geleverd vandaag om 12 uur bij het afhaalpunt en kan vanaf 12 uur opgehaald worden💐
25 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boeket werd niet bezorgd op de aangegeven dag en er werd geen contact opgenomen.
Beoordeling melden
Antwoord van regiobloemist.nl
26 jun 2023
Bedankt voor uw review! We hebben u een e-mail gestuurd waarin we hebben vermeldt dat de bloemist een bezorgpoging heeft gedaan op de aangegeven dag, maar dat niemand helaas de deur heeft opengedaan. Daarom heeft de bloemist de volgende dag nog een bezorgpoging gedaan, waarbij de ontvanger wel thuis was. Wellicht is deze e-mail in uw ongewenste mail map belandt. Excuses voor de eventuele teleurstelling 🌹