LEDlampenkopen.nu

Beoordelingen:

Beste Nathalie, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Bij LEDlampenkopen.nu streven we er altijd naar om onze klanten op een eerlijke en respectvolle manier te behandelen. We vragen om foto's van het defecte artikel om het probleem snel en efficiënt op te kunnen lossen. Dit helpt ons om beter te begrijpen wat er mis is gegaan en om ervoor te zorgen dat er geen eventuele aansluitfout heeft plaats gevonden. Want dan heeft naleveren geen zin. We begrijpen dat dit soms als een extra stap kan voelen, maar het is bedoeld om ervoor te zorgen dat we u de best mogelijke service kunnen verlenen en om toekomstige problemen te voorkomen. We nemen uw feedback echter zeer serieus en zullen ons beleid heroverwegen om te zien hoe we dit proces in de toekomst kunnen verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we dit probleem inmiddels door de nalevering aan jou verholpen hebben.