Toolnation NederlandBeoordelingen:
1.404 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden44.304 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen. Enkel de verzending liet op zich wachten. Op de website stond bij mijn product 1 tot 3 werkdagen levering. Ik heb 6 dagen moeten wachten voor het product verzonden was.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending laat lang op zich wachten.
Tevens geen duidelijke uitleg over de gratis “mee geleverde” accu. Welke pas (door Makita) na registratie een aantal weken later wordt verzonden.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijd !
De beloofde levertijd wordt bij lange na niet nagekomen. Terwijl bij de bestelling staat “voorraad en binnen 1-2 werkdagen verzonden” was de levertijd in de praktijk 6 werkdagen!
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd in twee tijden geleverd. Dubbele verpakking, dubbele leveringskost, dubbele ecologische voetafdruk. Bovendien werd vooropgestelde leveringstijd niet gerespecteerd.
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog geen factuur gehad. En ik heb dit gemaild naar de klantenservice. Binnen twee dagen zou ik terug gemaild worden. Want ik wil graag een gratis accu bij Makita aanvragen.
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen
Product zou binnen 2 werkdagen geleverd worden, inmiddels 2 weken verder. Nog steeds niks ontvangen.
Klantenservice slecht berijdbaar, en lossen het probleem niet op!
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product besteld en werd zonder enig overleg een week later dan belooft geleverd.. heb mail contact gehad en toen pas gehoord dat het product later kwam ivm drukte. O
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Foutieve levertermijn
De toestellen die voorradig waren zijn pas na zeven dagen geleverd. Als ook het e-mailverkeer is nooit beantwoord geweest met vragen in verband met de levering.
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Deftige klantenservice!
Alsook x aantal keer moeten bellen voor pijn pakket alleen maar geld kwijt.
Ik ben zelfstandig en jullie zijn een goeie klant kwijt
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product was op voorraad maar werd pas week later verzonden
Product was op voorraad. Wordt pas een week later geleverd zonder communicatie van hun. Zelf contact opgenomen en alleen naar vage antwoorden terug.
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
heb vlak na de bestelling order geannuleerd via klantenservice wegens foutieve bestelling en dit werd niet aanvaard. Bestelling werd toch opgestuurd
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage levering en slecht bereikbaar
Heel moeilijk om met toolnation in contact tw komen, en levering duurde niet 2 to 3 werkdagen zoals bij bestellen weergegeven, maar bijna 2 weken
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Echt top mensen
Geweldig antwoord op mijn beoordeling… ik voel me zooo persoonlijk benaderd alsof jullie er echt iets om geven… ik heb hier echt zoveel aan…. NOT!
Beoordeling melden
AB
arthur B.
Rotterdam
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het apparaat bleek niet op voorraad te zijn waardoor het langer duurde om het te verzenden zodat ik zonder stond toen het werk moest beginnen
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
prijs manipulatie…
ik koop iets van 241€,als ik enkele minuten later kijk op dezelfde site kost dit opeens maar 232€ voor hetzelfde,dus geen correcte prijzen
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Trage levering en artikelen die volgens de webshop gewoon leverbaar zijn, ineens niet op voorraad zijn en pas veel later verzonden worden.
Beoordeling melden
FV
frits V.
Raamsdonksveer
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
gebrekkige en late communicatie
deel van de order fout geleverd, zeer gebrekkige communicatie hieromtrent en de correctie nog niet gebeurt, nu een maand verder.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Op website staat levering 3-5werkdagen. Een maand na bestelling had ik het apparaat nog steeds niet na meerdere reminders
Beoordeling melden
17 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het Duurt Lange leeftijd en Krijg spullen stuk bij leven en heb zelf geen accu bij Gekregen wat wel bij Actie was
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg iemand aan de telefoon die net deed alsof ik achterlijk was slechte ervaring gehad het was een man
Beoordeling melden
DV
danny v.
geel
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onbetrouwbaar
Verkopen doen ze graag, maar ze leveren het aangekochte product niet, ik ben opgelicht door toolnation
Beoordeling melden