Betervoorbereid.nlBeoordelingen:
236 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.873 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelde vijf meter rol pleister van HEKA PLAST bevalt prima, zeer goed zelfs.
Ook de levering verliep vlot en zonder problemen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Moet zelf actief vragen om updates, communicatie gaat niet geweldig. Ik kocht een verkeerde brandblusser aangezien het plaatje niet overeen kwam met de omschrijving. Mijn fout, dus op eigen kosten retour gestuurd. Retourformulier vroeg mij om een vervangend product aan te geven, alles netjes ingevuld en verwacht dat ik hier nog een mailtje over zou krijgen (moest een beetje extra betalen). Niks vernomen, bij navragen blijkt dat ik opnieuw moet bestellen. Waarom het retourformulier dan vraagt om een vervangend product blijft een raadsel...
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Betervoorbereid.nl
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meerdere malen bij dit bedrijf besteld. Je wordt er altijd goed en fijn geholpen. Ik vind het alleen jammer dat ik bij mijn vorige bestelling en bij de huidige bestelling te horen krijg dat items in backorder staan en dat ik er vrij lang op moet wachten totdat ik het ontvang.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Bedankt voor de uitgebreide beoordeling. Goed om te vernemen dat mijn collega's u goed hebben geholpen.
Soms kan het zijn dat er een backorder ontstaat op bestellingen, maar toch heel vervelend dat dit herhaaldelijk bij uw bestellingen is gebeurd. We zijn met regelmaat genoodzaakt te wachten op leveringen van de leverancier, helaas hebben we dit soort dingen niet goed in de hand aangezien we afhankelijk zijn van hen. Ze geven vaak een verwachte levertijd aan die dan helaas niet wordt nagekomen.
We zullen de feedback verwerken en kijken of we dit soort problemen in de toekomst opgelost kunnen krijgen.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd snel op mijn emailvraag gereageerd! Vervolgens kreeg ik duidelijke uitleg hoe te bestellen en betalen, kon diezelfde dag, op mijn verzoek, het bestelde afhalen! Top service en vriendelijk personeel!
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gekregen wat ik besteld had, goed kwaliteit. Goed verpakt ook.
Persoonlijk zou ik het met post.nl versturen, Nederlands bedrijf eerst, maar DLD deed het ook in 1 werk dag. alles super.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent!
Normaliter verstuurden we ook via PostNL, inmiddels hebben we ze allemaal een keer gehad. Maar helaas is soms de rek eruit en is het fijn dat we kunnen afwisselen tussen (eigenlijk net zo professionele) vervoerdersbedrijven.
We zijn nog maar sinds dit jaar de samenwerking aangegaan met DPD, maar gelukkig dik tevreden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima veiligheidsbril. Past goed. Veel beter dan van de bouwmarkt. snel geleverd. En ik kon aangeven dat het in de tuin kon worden gezet. Dus ik hoefde er niet voor thuis te blijven.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
9 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te vernemen dat de product zo naar wens is en dat ook de manier van bezorging is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, bijna geheel volgens verwachting. Pakketje had in brievenbus gekund. ( andere review eindigend op -17 heb ik niet betaald, ivm moeilijke betaling)
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Super service zoals altijd
Opnieuw een rugzak besteld en zoals altijd razendsnel geleverd!
Ook klantenservice is dik in orde.
Bij aankoop van medisch materiaal kom ik zeker terug.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling.
Het doet ons goed om te zien dat klanten zo blij zijn met onze service.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, klein pakketje (dun), had als brievenbus pakket verstuurd kunnen worden, dan was de tijd van aflevering niet zo belangrijk
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn klacht over houdbaarheid materiaal werd onmiddellijk opgepakt en zelfs beter afgehandeld dan ik had voorgesteld.
Beoordeling melden
WV
Willy v.
Eindhoven
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn bedrijf.
Op de website kun je makkelijk vinden wat je nodig hebt. Nadat je hebt besteld wordt de bestelling snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Betervoorbereid.nl
29 aug 2023
Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn dat u gemakkelijk heeft kunnen vinden wat u nodig had. Natuurlijk nog fijner dat de bestelling snel afgeleverd was!
Fijne dag! :-)
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Betervoorbereid.nl
SB
Sjaak B.
Vierlingsbeek
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
op je gemak kijken wat je wil, en telefonisch advies geven
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima service, snel en juist bezorgd.
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
correcte en snelle afhandeling
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie/ snelle levering
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Toppp service!
Ik heb de kiss of life besteld en reddingsdekens. Ik kreeg gelijk netjes een reactie terug dat de kleur die ik wilde hebben een levertijd had van 2 maanden. Ik kon een andere kleur kiezen op wachten. Ik koos voor een andere kleur en een dag later was alles binnen! Echt top service! Goede kwaliteit! Ik heb geen verbeter punten.
Beoordeling melden
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ik bestelde 6 rolletjes plakband, en ik kreeg een grote doos met daarin 6 dozen met in ieder 12 rolletjes plakband. Ik kan dus voorlopig wel vooruit.
Het is wat veel van het goede.!!!!!!!
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden