Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ging langs in de toonzaal en werd zeer goed geholpen. Kreeg ook daar nog te horen dat mijn nieuwe tapijt gratis in BE geleverd werd als ik die ter plaatste bestelde. Top!
Het feit hoe jullie omgaan met oudere klanten. Het kleed was mooi, maar had kleurverschil. Toen begon de ellende. Ik moest foto's maken. Daar begon het mee. dat lukte mij niet. Moest om hulp vragen. Ik heb gemaild het product is niet goed kom het maar halen. Bij het bezorgen zit er geen retour bon. Weer een probleem, die moest ik maar gaan printen. Dat is lastig als je geen printer bezit.
Dan komt de kers op de taart. Het kostte mij 16,95 euro om een ondeugdelijk vloerkleed terug te sturen. ik heb gevraagd de retourkosten te vergoeden. na die tijd niets meer vernomen. kortom een zeer slechte service.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor volero.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima kleed. Verzending duurde iets langer.we zijn heel blij met dit kleed voor onder de veranda.
Beoordeling melden
23 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De bezorging verliep vlot!
Het buitenkleed overtrof mijn verwachting qua kleur en materiaal.
Beoordeling melden
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De verpakking was helemaal niet goed en vernietigde de structuur en textuur van het tapijt.
Beoordeling melden
Antwoord van volero.nl
23 mei 2024
Beste Marzyeh Amini,
Dank voor uw review en feedback. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw vloerkleed. We kijken graag mee.
U kunt hiervoor foto's van uw vloerkleed insturen naar klantenservice@volero.nl o.v.v. uw ordernummer. Onze klantenservice afdeling neemt na ontvangst van uw e-mail, spoedig contact met u op!
Team Volero
3 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Aanrader
Goede service en het kleed was mooier dan op de site. Het kleed voelt heerlijk zacht aan
Beoordeling melden
22 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is een mooi vloerkleed ben er heel blij mee en de kleuren zijn zoals op de foto