jeanscentre.nlBeoordelingen:
2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding!
Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jeanscentre.nl
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Al 2 keer iets besteld en betaald en kreeg vervolgens de mededeling dat het artikel er niet meer was, wat gewoon nog wel in de webshop in de juiste maat beschikbaar was, heel vreemd.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
19 jul 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je review en feedback. We zullen deze doorsturen naar de juiste afdeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
19 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketbezorging
Pakket niet aan deur (appartementencomplex) bezorgd, maar gewoon in de lift gezet. Dankzij medebewoners toch nog op juiste adres bezorgd, maar iedereen had het zo kunnen meenemen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
21 okt 2023
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling en feedback. Wij zullen hier een melding van maken. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit is de 2e keer dat ik het idee heb dat de bestelde kleding reeds gedragen is. Een van de 2 truien die ik besteld had zat vol met haren . Verschrikkelijk ! Gaat meteen retour !
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback. Wat vervelend om te lezen. We willen je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen omdat je voor een slechte leverancier hebt gekozen! Ik kan je laten weten dat DHL de slechtste optie is! Wat ben ik ze beu dat je beter niets kunt bestellen 🤬
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
25 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel 2 broeken en jullie kunnen er nog maar een leveren de zelfde broek in een andere kleur is er wel maar niet in de aanbieding lever deze ipv 10% korting op een aankoop
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 1/2 week nog niets ontvangen van de webshop, ook geen levertijd opgegeven.
Winkel was super (Alexandrium) maar is helaas gesloten al staat hij nog wel op internet.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
7 jun 2023
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Hapiness Jeans Centre
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zit nu al een week op bestelling te wachten.
Ze zegen 1a3 dagen is het binnen .
Bestel nooit meer iets over de post .
Dan weernaar de winkel .beetje jammer dit.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
30 aug 2023
Goedemorgen, hartelijk bedankt voor je review. Wij zullen je een update sturen omtrent jouw bestelling. Met vriendelijk groet, team Customer Happiness
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst beoordeling, daarna pas artikelen, verkeerde volgorde
Beter op de hoogte houden van status en vooral pas een beoordeling vragen NADAT de artikelen zijn ontvangen door de klant. Jullie vragen een beoordeling VOORAF.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
21 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
2 spijkerbroeken besteld ivm juiste maatvoering. Komt het pakket in 2en. Niet handig verstuur gewoon alles tegelijk en niet met dagen ertussen. Geen succes dus
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
13 aug 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling ontvangen met de beveiligings er nog aan
Snelle ontvangst van mijn bestelling maar kan er niets mee omdat de beveiligingsteam er nog aan zit. Moet dus alsnog naar winkel om dit te laten verwijderen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 jul 2023
Goedemorgen, wat vervelend om te vernemen dat je de jeans zo hebt ontvangen. Wij zien dat we je ook al via de mail hebben gecontacteerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
niet leverbaar
Product was wel te bestellen maar bleek toch niet leverbaar. Wel gewoon bij een andere website besteld, echter zonder de kortingsactie van Jeans centre.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg pas na 3 werkdagen te horen dat het artikel niet op voorraad is.
Dat zou eigenlijk de dag van levering zijn
Ik zat echt te wachten op de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 sep 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wat jammer om te vernemen dat het zo is gelopen. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb iets besteld wat vandaag is bezorgd in de winkel en ze hebben het gelijk retour gestuurd! Ik heb het artikel niet eens in ontvangst kunnen nemen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
19 jul 2023
Goedemorgen,
We zullen je per email verder informeren over de status van jouw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
1 bestelling wordt in 5 pakketten verstuurd, heel erg irritant! Complete adminstratie en om alles bij te houden zo 😞 Verder wel goede producten.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 okt 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
YM
Yvonne M.
Leidschendam
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet, dus ik kan geen beoordeling geven. 1 bestelling kon niet meer geleverd worden , de andere is er nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 aug 2023
Goedemiddag, wat jammer om te vernemen dat wij iets niet konden leveren. Wij zien dat het andere item inmiddels is opgehaald. Met vriendelijke groet, Customer Happiness
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had jeans besteld nu blijkt dat die niet leverbaar is.
Haal product dan van de website!!!!
Nu Afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
27 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Afgelopen vrijdag een bestelling gedaan, alleen een bevestiging gehad en nog steeds geen afleverdatum. Zeer verdrietig ben ik hierover ...
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 nov 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Wij zien dat je een e-mail hebt gestuurd. Daar zullen wij dan ook op reageren.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
JD
Janine d.
ALMERE
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn lang gezochte jeans stond in mijn maat op de website. Besteld en betaald blijkt hij toch niet leverbaar. Ik was erg teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
18 aug 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend dat je artikel niet meer leverbaar was. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je vragen om een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet volledig. Geen informatie. Krijg het bij afhalen pas te horen. Op mijn account staat nog steeds de volledige bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
28 aug 2023
Goedemiddag, wat jammer om te vernemen dat we niet alles hebben kunnen leveren. Wij zien dat ook al contact hebben gehad via de mail en het daarbij uit is gelegd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleding prijs/kwaliteit goed, website slecht.
Kleding prijs/kwaliteit goed maar website is echt slecht. Bij meerdere giftcards ben je ongeveer 2 uur met een bestelling bezig.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
22 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jou review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness