jeanscentre.nlBeoordelingen:
2.860 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden9.095 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling zelf was dik in orde. Mooie broeken en leuk afgeprijsd. De hulp via de klantenservice (webcare) was om te janken. De website liep steeds vast en ipv behulpzaam te zijn werd mij verweten dat ik de stappen niet correct doorliep. Terwijl ik steeds deed wat er van mij gevraagd werd. Toen ik dit aangaf hield men voet bij stuk dat de fout absoluut bij mij moest liggen en niet bij Jennifer de website. Uiteindelijk het contact met de klantenservice maar opgezegd en met een ander e-mail adres alsnog gewoon kunnen bestellen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Winkelalarmen aan de kleding!
Kreeg 2 spijkerbroeken van Garcia met winkelalarmen er nog op thuisgestuurd!! Moest dus naar de winkel toe om deze eraf te laten halen voordat ik ze kan dragen! Dit kost me tijd ( woon niet dichtbij de winkel) en geld ( benzine, en parkeergarage Amersfoort). Terugsturen was geen optie omdat ik de broek al eerder wilde dragen dan dat ik een nieuwe zou kunnen krijgen via online opnieuw bestellen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor jeanscentre.nl
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Opletten bij bestelling maken. Bestelde in een winkel een trui. Kijk ik thuis mijn mail bevestiging heeft ze een rokje besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
11 nov 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review en feedback.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een tijdje geleden een klacht ingediend bij de klantenservice omdat in een geleverd shirt een gat zit. Geen reactie ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
16 jun 2023
Goedemorgen, wat jammer om te vernemen dat je geen reactie hebt ontvangen. Wij hebben het meteen voor je nagekeken en zien geen mail betreffende deze klacht op jouw ordernummer. Wij zullen je meteen een mail sturen. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Broek 2 dagen geleden besteld en zojuist zie ik dat de broek zonder enige mededeling teruggestuurd wordt naar de verzender??
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
18 jul 2023
Goedemorgen,
We zullen je via mail over de status van je pakket verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
EL
Erwin L.
Heerlen
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een track And tracé gekregen die niet bekend is en dhl
Geen pakket heeft terwijl
Jeans venter zegt is verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
3 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jou review. We willen je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na een week nog niet af te halen op DHL punt. Pakket vooralsnog zoek. Lekker dan, wel al betaald uiteraard.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 jan 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Ik zie dat we al per e-mail contact hierover hebben gehad. Mocht je vragen hebben dan kun je op de e-mail reageren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness Jeans Centre
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind het jammer als je iets besteld en betaald dit toch geannuleerd wordt omdat het product toch niet op voorraad is?
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
23 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij snappen dat dit jammer is en geven daarom jou feedback door aan onze interne afdeling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending gaat heel traag. 5 dagen na de bestelling kan er nog steeds geen bezorgdatum en tijd worden afgegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
31 jul 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vorige week een bestelling gedaan en ook betaald maar nog steeds niets ontvangen of gehoord over verzending?
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
5 sep 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw beoordeling. Wij zien dat er inmiddels al contact is geweest betreft de levering. Wij wensen je een fijne dag. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat de helft van mijn bestelling er nog steeds niet is en ik ook geen informatie krijg van waar het blijft
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
31 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling. We zullen je via email informeren naar de status van je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Happiness
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat er werdt geadviseerd om het in te leveren bij de winkel, moest ik het retour sturen van de winkel!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
22 mei 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor je review. Wij hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Knoop meteen eraf
Eerste keer dat ik de jeans aantrok sprong de knoop er meteen vanaf. Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
16 jan 2024
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Om je verder te kunnen helpen willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets binnen. Eerst bestelling leveren en dan pas mail over hoe je je bestelling hebt ervaren.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
29 aug 2023
Goedemorgen, bedankt voor het achterlaten van jouw review en feedback. Wij geven dit door aan onze interne afdeling. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
verkleuring van de broek
De geleverde broek had over beide benen een verkleuringsstreep die ik niet weg kan wassen. Erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor het achterlaten van jouw review. Mocht je feedback voor ons hebben omtrent jou bestelling dan willen wij je vragen een e-mail te sturen naar: klantenservice@jeanscentre.nl. Met vriendelijke groet, Team Customer Happiness
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorbarig
Hoe kan een klant een fatsoenlijke feedback geven zonder dat ze de bestelde spullen hebben ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
14 nov 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Mocht je hier vragen over hebben dan willen wij je adviseren om contact met ons op te nemen via: klantenservice@jeanscentre.nl
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourformulier voor blouse ontbreekt
Mooie broek en blouse besteld.
De blouse is te wijd en wil ruilen.
Echter retourformulier ontbreekt!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
8 nov 2023
Goedemiddag, heel erg bedankt voor het achterlaten van je review. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren maar de helft van de bestelling en ook nog de verkeerde maat.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
9 okt 2023
Goedemorgen, heel erg bedankt voor het achterlaten van je review. Wij zullen je een update sturen omtrent jouw bestelling. Met vriendelijke groet, team Customer Happiness
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
2 okt 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nooit iets ontvangen
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
24 okt 2023
Goedemorgen, hartelijk dank voor je e-mail. We hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Jeans Centre
14 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt erg lang eer bestelling wordt verstuurd. Heb drie dagen geleden besteld en nog niets gehoord.
Beoordeling melden
Antwoord van jeanscentre.nl
17 okt 2023
Goedemiddag, hartelijk dank voor jouw review. Wij hebben je direct een e-mail gestuurd.
Met vriendelijk groet,
Customer Happiness Jeans Centre.