baptist.nl- Logo - Beoordelingen

baptist.nl
Beoordelingen:

1.425 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.103 beoordelingen in totaal  

4,82
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 2 feb 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
baptist.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

7 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een week geleden een bestelling geplaatst die ik nog niet gekregen heb. Een medewerkster van Baptist heeft gisteren telefonisch contact met me opgenomen en excuseerde zich omdat 1 van de 3 bestelde items niet meer voorradig was maar dat ze snel een levering van dat item verwachten. Ze vroeg me of ik hierop graag wil wachten en zo de hele bestelling in één keer zou ontvangen of dat ik de twee andere items al wenste te ontvangen en dan het derde later zou krijgen. Ik heb geopteerd om te wachten tot de bestelling volledig was. Nu DAT noem ik klantvriendelijkheid! Zo moet het! Top Baptist!

de meest kritische beoordeling

15 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet het idee, dat ik een nieuw product heb gehad. Dit vanwege de verpakking, de beschadiging van een begeleidende waarschuwingsfolder en de beschadiging op het product ter hoogte van schaalverdeling verticale beweging. Zie foto’s. Ondanks de waarschuwing op een begeleidende folder heb ik de unit waar je de boormachine inklemt met een korte inbussleutel stuk gedraaid. Mijn fout uiteraard! Op jacht naar vervanging van het beschadigde onderdeel kwam ik bij Wabeco Remscheid terecht. Dat was weer schrikken! De BF1240 wordt bij hen aangeboden voor ca. 165 euro + 8,90 euro verzendkosten (173,90). Ik heb bij Baptist 248 euro + 4,90 euro verzendkosten (252,90) betaald! Ik vind 79 euro wel een erg groot verschil, vindt u niet? En dat zeker voor een tweede-kans-product. Graag reactie!
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor baptist.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
2 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzekeren paketje

Alles was perfect maar de mindere score… Ik bestel iets bij julie en 2 min later krijg ik een mail of ik het paketje extern wil verzekeren … Geeft een raar gevoel van is het niet gewoon de bedoeling dat het aankomt ? Als ik in de toekomst iets bestel moet ik rekening houden dat het verloren gaat beschadigt wordt en dat dat dat voor mij is …
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
22 dec 2023
Goedendag, Bedankt voor uw review. Ik kan uw gevoel begrijpen, dit horen we weleens vaker, maar er zit een idee achter. Wij zijn aangesloten bij Trusted Shops. Dit is een dienst die webshops controleert en beoordeelt door middel van een keurmerk. Daarbij worden ook de product- en shopreviews via Trusted Shops verzameld, waarbij zij kunnen garanderen dat deze betrouwbaar en echt zijn. Een derde dienst die Trusted Shops geeft, is een kosteloze verzekering tot 100,- euro van het aankoopbedrag. Ongeacht bij welke webshop je bestelt, als de webshop is aangesloten bij Trusted Shops dan staan zij garant voor uw aankoop. Uiteraard bieden wij zelf deze garantie natuurlijk ook, maar mocht u ons niet kennen en daarom nog niet vertrouwen, dan zou onze aansluiting bij Trusted Shops u dat extra vertrouwen moeten geven dat u veilig uw bestelling kunt plaatsen. Hopelijk geeft dit wat meer uitleg. Met vriendelijke groet, Team Baptist
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertijden en communicatie is goed. Geleverde product voldoet niet altijd aan verwachting, niet noodzakelijk Baptist hun verantwoordelijkheid maar enige controle op de geleverde kwaliteit van de aangeboden producten zou het kaf van het koren scheiden.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
10 mei 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het product niet aan de verwachtingen voldeed. Zou u contact willen opnemen met verkoop@baptist.nl en ons kunnen laten weten wat er mis is met uw product? Dan gaan we graag op zoek naar een oplossing voor u. Met vriendelijke groet, Team Baptist
1 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bsteling is na een week nog steeds niet binnen, de tijden die worden aan gegeven voor de levering worden niet nagekomen, nu twee dagen voor niets thuis gebleven. Dit is echt ver onder de maat
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
2 mei 2023
Wat vervelend om dit te horen. Ik kan me goed voorstellen dat u hier van baalt, vooral als u hiervoor thuis bent gebleven. Van onze vervoerder begrijp ik dat de bestelling vandaag gelukkig wel succesvol is afgeleverd. Het is goed dat u dit aan geeft zodat wij ook kritisch kunnen blijven naar onze verzendpartners.
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Omdat ik niet thuis was heeft de bezorger het pakket onbeheerd bij de voordeur neergezet, Dit heeft daar zeker 2 dagen gestaan.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
17 aug 2023
Dat is vervelend om te horen. Dat zouden de bezorgers van PostNL nooit ongevraagd mogen doen. Gelukkig is er zo te lezen niets ernstigs met het pakket gebeurd in de periode dat deze onbeheerd was achtergelaten. Met vriendelijke groet, Team Baptist
13 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is acht dagen geleden besteld maar nog niet ontvangen. Volgende keer kies ik niet voor Baptist.Sorry.
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
14 nov 2023
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u 8 dagen heeft moeten wachten op uw bestelling. Ik ben even in uw order gedoken en zie dat deze gelukkig inmiddels wel geleverd is. Het product wat u heeft besteld heeft een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Dit is een artikel wat we niet standaard op voorraad hebben en moeten nabestellen bij onze leverancier. Doorgaans lukt dit met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, maar helaas is dit voor uw bestelling niet gelukt. Hiervoor willen we graag onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Baptist
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geweldige winkel! Goed kundig personeel.openingstijden jammer op maandag gesloten. Prijzen aan de hoge kant.
Beoordeling melden
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slijpsteen Record Power maakt teveel omwentelingen voor CBN wielen. 2800 ipv 2000. En er is veel onbalans.
Beoordeling melden
24 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Nooit iets ontvangen ….

Nooit iets ontvangen …. Wel telefonische feedback nadien maar geen resultaat
Beoordeling melden
Antwoord van baptist.nl
27 dec 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket niet goed is aangekomen. PostNL is op 20 december een onderzoek gestart naar uw zending, maar wij hebben helaas nog niets daarover terug gehoord. Dat duurt langer dan gebruikelijk is, maar PostNL zal het extra druk hebben deze periode. Mijn collega neemt contact met u op om samen naar een oplossing voor u te kijken. Met vriendelijke groet, Team Baptist