Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan Surprose voor de geweldige ervaring die ik heb gehad met hun producten en klantenservice. Onlangs heb ik een bestelling geplaatst voor een prachtig boeket rozen, en ik kan niet genoeg benadrukken hoe blij ik ben met zowel de kwaliteit van de rozen als de service die ik heb ontvangen.
Helaas liep mijn levering vertraging op vanwege problemen bij het logistiek bedrijf. Maar wat een opluchting was het om te zien hoe Surprose snel en doeltreffend reageerde op mijn zorgen. Hun klantenserviceteam was buitengewoon behulpzaam en stond direct voor me klaar met een fantastische oplossing.
Ik was echt onder de indruk van hun toewijding om ervoor te zorgen dat ik tevreden was als klant. Niet alleen boden ze me een snelle oplossing, maar ze deden dat ook met een vriendelijke en professionele houding die me echt het gevoel gaf gewaardeerd te worden als klant.
En dan natuurlijk de rozen zelf! Ze waren absoluut prachtig en van uitstekende kwaliteit. Elk detail was perfect, van de versheid van de bloemen tot de zorgvuldige schikking van het boeket.
Al met al kan ik Surprose van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar prachtige bloemen en een klantenservice die echt boven en buiten gaat.
Bedankt Surprose!
Vrijdag besteld voor maandag na het weekend. Hier bijna 8 euro extra voor betaald zodat het op tijd zou aankomen. Week later pas bezorgd. Was een anonieme bestelling. Als vervolgens door ontvanger geklaagd wordt, vergeet men de regels en is het ineens niet meer anoniem. Kortom.. Ik bestel voortaan lekker ergens anders dan bij dit onbetrouwbare bedrijf
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Surprose.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed verzorgd
Alles was goed verzorgd en uit gewerkt. Samen met de email met de vraag hoe het boeket eruit moest zien, heel goed
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
4 mrt 2024
Bedankt voor de mooie complimenten, heel erg fijn om te horen dat jullie tevreden zijn! Geniet ervan! - Team Surprose 🌹
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het boeket zat goed verpakt in de doos, en is mooi aangekomen.
De rozen zelf zijn ook mooi van kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
19 feb 2024
Wat ontzettend fijn om te horen dat alles zo goed is gegaan en u zo tevreden bent over de klantenservice. Bedankt voor deze mooie review! - Team Surprose 🌹
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgmoment was niet op dezelfde dag en ook niet bij mijn huis is bezorg. ik moest zelf ophalen.
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
5 feb 2024
Bedankt voor uw review. Volgens de tracking heeft u het afleveradres gewijzigd naar een ServicePoint. Mocht er een fout zijn gemaakt tijdens de aflevering, kunt altijd contact met onze klantenservice opnemen. - Team Surprose 🌹
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige rozen van goede kwaliteit en die nog eens heerlijk ruiken! Hier ga ik vaker bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
16 feb 2024
Bedankt voor de mooie complimenten, heel erg fijn om te horen dat u van de rozen geniet!
- Team Surprose 🌹
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service en kwaliteit
Goede en mooie kwaliteit rozen. Ook hele vriendelijke en behulpzame klantenservice. Top Service
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
27 feb 2024
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze kwaliteit en over de klantenservice. Bedankt voor deze mooie review! - Team Surprose 🌹
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige rozen, blije ontvanger :-)
Wederom een prachtig boeket en precies op Valentijnsdag bezorgd. Blijf zo doorgaan!
Beoordeling melden
Antwoord van Surprose.nl
20 feb 2024
Bedankt voor deze positieve beoordeling. Wat goed om te horen dat er van de rozen genoten wordt en de bezorging is gegaan zoals verwacht!
- Team Surprose 🌹
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.