Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vele eerdere (naar volledige tevredenheid) wederom bij Jumbo Golf een bestelling geplaatst. De verzending van de door mij bestelde regenjas (online) werd zoals gebruikelijk online medegedeeld. Aanmelding was ook direct zichtbaar in mijn PostNL app, echter voor het eerst werd ik geconfronteerd met de mededeling dat bezorgtijd nog niet bekend was omdat het pakket nog niet door PostNL was ontvangen/verwerkt. Deze melding is een week onveranderd gebleven, hetgeen mij bewoog om contact op te nemen met Jumbo Golf. Dit contact heeft ertoe geleid dat mij de vraag is gesteld, geld retour of de regenjas nogmaals versturen. Gekozen voor het laatste en binnen afzienbare tijd heb ik mijn jas in ontvangst mogen nemen. Ik vind dan ook dat de klantvriendelijkheid maar ook de geboden service en oplossingsgerichtheid op een zeer hoog niveau staat. En ik kan dan ook niet anders mijn complimenten in deze (nogmaals) aanbieden en raad iedere golfer Jumbo Golf aan.
Mooie aanbieding besteld via de webshop, zou na betalen direct geleverd worden binnen de vermeldde termijn! Na drie dagen gemailed waar de bestelling bleef, de mevrouw mailde dat diezelfde dag of uiterlijk de volgende dag verzonden zou worden. Na vier dagen kwam een creditnota en geen bestelling! Wat een flut bedrijf, wel adverteren met mooie prijzen maar niet leveren! (Website vermeld vooraad en die is er niet)
Dat is vervelend zeg, heb je het nu wel mogen ontvangen?
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Site blijft vaak hangen
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere klantenservice
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
2 jan 2024
Bedankt voor je feedback.
Blij om te horen dat je het zo ervaart.
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
artikel nooit gekregen
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel niet geleverd
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
te duur
Beoordeling melden
Antwoord van jumbogolf.com
30 mei 2023
Bedankt voor je feedback.
Wat vervelend om te horen dat dit je ervaring met ons is.
Mocht je in de gelegenheid zijn om ons een voorbeeld te sturen, dan gaan we er zeker naar kijken.
service@jumbosports.com
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.