FixPart.nlBeoordelingen:
13.478 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden64.592 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De was draait weer.
Het product was goed te vinden op de website tussen alle verschillende types machine hulp jullie filter er eenvoudig.
Bij verkeerd ingeschatte levertijd, door mij, van een gekozen alternatieve merk. Heeft de klantenservice vriendelijke en snel mee gedacht en had ik als nog heel snel het originele merk waardoor de wasmachine weer volop draait.
Bij een volgende defect in een apparaat kijk ik eerste of ik het zelf kan repareren met iets van jullie site.
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na mailwisseling over wel of niet het juiste product, per abuis zelf verkeerd besteld. Fixpart stuurt vervolgens gratis opnieuw produkt , maar ook het onjuiste product. Na wat mailen hebben zij uit coulance alsnog het juiste toegestuurd.
Waar vind je deze service nog? Top!
Overigens eerder al meerdere producten gekocht bij fixeert en altijd snelle en juiste levering! verbeterpuntje: telefonisch contact voor complexe problemen. Scheelt veel mailen.
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer nette en snelle service
Het onderdeel dat wij dachten nodig te hebben is zeer snel en netjes geleverd maar helaas is onze wasmachine overleden en hadden wij aan dit onderdeel niks meer dus dat moet worden teruggestuurd
Wel vind ik het allemaal een heel gedoe want je moet het retour label downloaden en dan weer naar een dpd depot brengen en het kost weer geld.
Beter is het zoals het vroeger was , alles erbij leveren en opplakken en naar het postkantoor brengen en klaar.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend tevreden met het artikel dat ik bij Fixpart heb besteld. De kwaliteit van het onderdeel overtrof mijn verwachtingen en het paste perfect bij mijn apparaat. De bestelling werd snel geleverd en was goed verpakt, waardoor het in perfecte staat arriveerde. Fixpart heeft bewezen een betrouwbare en professionele leverancier te zijn, en ik zal zeker weer bij hen bestellen voor toekomstige behoeften. Bedankt voor de geweldige service!
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bijna 10 met een griffel
De levering, levertijd en de berichtgeving van PostNL op de dag van de levering was prima!
Het bestellen en betalen was ook prima.
Echter het zou helemaal prima zijn geweest dat naast verzending van de aparte e-mail bevestigingen van de bestelling en betaling, in de tussenliggende dag een e-mail verstuurd zou worden dat de order ook daadwerkelijk gereed is gemaakt voor verzending. Dan zou de klantervaring een 10 met een griffel zijn geweest.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Grote aanrader
Voorafgaand aan de bestelling online goed en adequaat geholpen. Eerste levering (binnen de gegeven levertijd) bleek het product beschadigd. Na retouraanmelding binnen 2 dagen bericht, kosteloos een nieuwe, wederom (nu onbeschadigd) geleverd binnen de termijn. Ben zeer tevreden over FixParts.
Had vooraf reviews gelezen en ook de wat negatievere recensies, maar in ons geval niets dan lof. Aanrader!
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering met kwaliteit producten
Snelle levering, kwaliteit producten erg blij mee.
De verpakking zou wel anders mogen ik had een lampen kapje van de afzuigkap die was in een wel erg grote doos verpakt waardoor de doos kapot gaat met vervoeren nou was gelukkig het lampen kapje ook nog eens goed verpakt maar had wel uit de doos kunnen vallen zo was de doos ingescheurd.
Maar voor de rest was alles TOP !!
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service, proberen echt te helpen.
Ik heb geen negatieve reactie.
Helaas paste het verwarmings element voor de frituurpan niet, en hebben deze terug gestuurd. We wachten nog even op de teruggave van ons geld , maar dat komt vast goed. Ze hebben er alles aangedaan om ons te helpen, maar het zat niet in de serie. Dus gaan we maar eens kijken voor een nieuwe frituurpan. Bedankt voor jullie hulp.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
diepvries klep
De diepvries klep snel en goed geleverd ! alleen jammer dat er geen beschrijving bijzit om hem te monteren .omdat het spul makkelijk afbreekt bij onvoorzichtige montage .ook in het boekje van de leverancier namelijk Bosch staat hierover geen beschrijving. heb inmiddels vernomen dat er meer mensen problemen mee hebben van makkelijk sneuvelen van de klep .
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice
Na een vraag via de klantenservice kreeg ik een document waar alle onderdelen op stonden. Zo was het echt duidelijk wat ik nodig had. Het was me alleen niet zo duidelijk dat één van de onderdelen niet direct leverbaar was. Omdat het om een wasmachine ging had ik het wel snel nodig. Ik heb toen voor een oem onderdeel gekozen dat wel snel leverbaar was.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Reactie op mijn vraag waar de levering bleef, was snel en correct. Volgende dag kwan GLS het pakket bezorgen.
Het artikel opzich, redelijk. Vond het een onderdeel, die uit een 3D printer vandaan komt. Iets afwijkend van het originele. Maar de pinnen die los zitten, maakte het niet makkelijk de handgreep te plaatsen. Al met gelukt en her functioneert.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne website waar ik het onderdeel wel los kon vinden. Terwijl ze in de winkel zeiden dat een complete nieuwe korf de enige optie was.
Ook heel fijn als je het serienummer had ingevuld dat je een groen vinkje kreeg als het geschikt was voor je apparaat weet je zeker dat het past. Makkelijk voor mensen net als ik die niet zo technisch zijn. Perfect 👌
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beschikbaarheid van het gewenste item…perfect en snel geleverd
Beschikbaarheid van het gewenste item was perfect, tevens de prijs was gezien het product in overeenstemming, dus niet te duur. De bezorging, binnen 1 dag!! was uitmuntend, een bedrijf waar ik zeker vaker producten van ga bestellen indien nodig, en een zeer betrouwbaar bedrijf, is zeker aan te bevelen bij famiie, collega,s en vrienden, en bekenden.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede website, beloofde levertijd niet gehaald
Goede website, met heldere beschrijving producten.
enige nadeel was, dat er geadverteerd werd met 'binnen 24 uur bezorgd'. na bestelling bleek het onderdeel uit Italië te komen en dus pas na 3 dagen werd bezorgd. maakt op zich niet uit, want zoveel haast had ik niet. echter adverteer er dan ook niet mee, als levertijd niet waargemaakt kan worden.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring met fixparts. Ik wist niet welke rubberen manchet ik nodig had ter vervanging van de oude. Toen een aanvraag met foto’s bijgevoegd en binnen twee dagen een reactie. Hierin stond het aanbevolen onderdeel waardoor ik meteen kon beslissen en bestellen. Op eerste foto de oude en op de tweede foto de nieuwe manchet.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Scharnier koelkast
Zocht een scharnier voor mijn koelkast die versleten/kapot was.
Was duidelijk dat het betreffende scharnier van jullie ook voor mijn koelkast gebruikt kon worden. Duidelijke gebruiksaanwijzing aanwezig in de doos.
Levertijd was 3dagen, zoals vermeld. Netjes verpakt en goede prijs vergeleken andere aanbieders.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fast and accurate service
I am really satisfied with the service given and cannot recommend this company enough.
In 24hrs I identified the problem, orderd the pump, received it at home, installed it and washing machine was working perfectly again. I never expected it to be so fast. I am attaching photos of the damaged part.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en duidelijk volgbaar.
Twee dingen tegelijk besteld maar niet tegelijk geleverd. Had voor mij zeker gemogen, maar daarvoor laat de bestelmodule geen communicatie toe. Al was er maar een vakje voor het plaatsen v een opmerking. Nu 2x rijden en inzet mankracht. Er is nog wat winst te behalen.😄
Beoordeling melden
JL
J.H. L.
Tzummarum
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Helaas was het handvat voor het reservoir van het espresso apparaat zeer krap ondanks dat het een origineel was.Door het in heet water te dompelen paste het met veel moeite.Bij de vorige levering was dit probleem er niet .Maar daar kunt u niets aan doen,Blijf uiteraard klant
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurzaam
Onze stofzuiger is alweer vijf jaar oud. Uit ervaring weten we dat de motor (Bosch) nog prima is. Onze twee eerdere stofzuigers doen nog steeds dienst op de bovenverdieping en in de schuur.
Daarom is het duurzaam dat de onderdelen, zoals de pistoolgreep en borstel lang te koop blijven.
Beoordeling melden