Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ergens anders had ik ook wel eens besteld op zondag, was maandag binnen
Bij jullie ook op zondag besteld maar pas woensdag binnen gekomen, ook een fout van de vervoerder
Snelle levering. Prijs van simpel camera batterij klepje aan de dure kant. Verzendkosten als pakket te hoog. Zou gewoon in stevige bubble enveloppe verstuurd kunnen worden.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geleverd wat geleverd moest worden.
Ondanks wat vertraging het bestelde product in goede orde ontvangen.
Communicatie daarover kan wel wat directer via de mail en niet afwachtend tot je er zelf achter komt.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed ervaren bestelling snel en netjes behandeld. Bezorgkosten ten opzichte van het bestelde product is niet in verhouding. Brievenbus pakketje. Maar wel keurig verzorgd
Snelle service, op website stond vandaag besteld morgen in huis. Klopt als een bus! Zelfs voer de afgesproken tijd!
Product overigens is ook dat wat ik er van verwachtte.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima service en breed assortiment.
Snelle reactie op vraag per mail met de juiste info. Wat beter zou kunnen is het informeren wanneer het artikel wordt verstuurd wanneer het niet meteen op voorraad is.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en levering. Veel verpakking voor een relatief klein artikel. Had volgens mij ook in een bubbeltjes envelop gepast. Scheelt ook weer in verzendkosten.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product snel en gemakkelijk gevonden top .minder vind ik dat ik voor zo'n klijn ding best wel veel verzend kosten betaal van mijn had het ook een een envelop gemogen
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering ondanks het paasweekend. Wat beter kan, het 06 nr in het telefoonboek doet het niet dus per mail gecommuniceerd. Fijner is een nr dat je kunt bellen.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product kwam sneller binnen dan verwacht. Echter deze had ik niet meer nodig en toen terug gestuurd. Hierbij keurig geholpen en kosten ook weer snel terug ontvangen
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
goede klantenservice
Ondanks goede verpakking was de vriezerlade die we besteld hadden beschadigd geraakt. Na contact met fixpart werd snel een nieuw onderdeel opgestuurd. Prima service!
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het alternatieve goedkopere product was helaas niet meer leverbaar. Fixpart heeft toen een voorstel gedaan voor een vervangend produkt en dat is heel snel geleverd.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb gezocht met artikelnummer en type wasautomaat voor een nieuw afvoerpompje; de site kwam met een passend alternatief.
Heb hem geïnstalleerd en werkt perfect!
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Botervak klep transparant
Beschrijving van onderdeel heel duidelijk weergegeven en goed aangegeven voor welk types het onderdeel geschikt is. Misschien iets betere foto van het product
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website en snelle verzending
Duidelijke website, product makkelijk te vinden, communicatie goed via mail. Zending snel verzonden. Op zondag besteld en dinsdag in huis met track and trace.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
net zo goed als een orgineel onderdeel
Had even contact met fixpart of de sluiter dezelfde was als die van in een sanibroyeur, heb toen een besteld en omgewisseld en het werkt en past perfect!!
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect onderdeel
Vervangend onderdeel hetzelfde als er erop zat. Het plaatje op de site was dus de juiste. Onderdeel ook erg snel geleerd. De volgende dag al aan de deur.
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Lagers wasmachine
De levering veine werliep vlot. Ik heb de lagers nog niet geinstalleerd, maar ik ga ervan uit dat alles past en mijn wasmachine weer een paar jaar meekan!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en nette verzending
Product geleverd conform omschrijving, nette en vlotte verzending. Geen gedoe als je een keer wat retour stuurt als het niet nodig is bij je reparatie.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen adequate reactie op vraag.
Artikel besteld, verkeerd geleverd, foto bleek verkeerd geplaatst te zijn. Geen reactie op mijn vraag waarom er geen handleiding bij het apparaat zat.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.