bodylab.nl- Logo - Beoordelingen

bodylab.nl
Beoordelingen:

771 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.977 beoordelingen in totaal  

4,21
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

23 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Echt een super leverancier, voor de supplementen. Bestelling geplaatst keurig geleverd alleen tijdens de levering 1 pot open gegaan en alles lag los in de doos. mail gestuurd direct antwoord en kreeg de keuze geld terug of een nieuwe en 2 dagen later was de nieuwe al binnen. Echt super
WK
wout K.
Hoogeveen

Meest relevante negatieve beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te veel mails. Soms duurt een bestelling 14 dagen eer ze geleverd w. Soms 1 week. Soms binnen de paar dagen. De korting voor vrienden werkt niet.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bodylab.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
4 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Langer dan 1 week mij bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
5 apr 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten! Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen.
8 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Belofte over snelle levering wordt niet nagekomen!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
9 apr 2024
Beste klant, We willen u oprecht onze excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen dat het wachten op uw bestelling frustrerend kan zijn en we betreuren ten zeerste de ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. De vertraging werd veroorzaakt door een onverwacht hoge vraag naar onze producten en problemen met onze transportdiensten. Ondanks onze inspanningen om de situatie aan te pakken, hebben we helaas niet de gebruikelijke efficiëntie bereikt bij het verwerken en bezorgen van uw bestelling. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hebben extra maatregelen genomen om knelpunten te minimaliseren en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen tijdig worden verwerkt. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft of ondersteuning nodig heeft. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we verzekeren u dat we hard werken om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden.
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht bezorgd en mailen worden niet gewaardeerd
Beoordeling melden
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product niet ontvangen. Ze hadden het niet eens
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
15 feb 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas was levering niet mogelijk omdat de leverancier ons de gewenste artikelen niet kon leveren. Als gevolg daarvan waren er geen goederen meer op voorraad. Onze excuses voor het ongemak! Uw aankoopbedrag is uiteraard al teruggestort. Hartelijk dank!
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leveringen met 2-3 dagen, ik wacht al 2 weken
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Je hebt al informatie over de creditnota ontvangen van onze klantenservice.
16 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slecht klantenservice, bijna niet te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
20 mrt 2024
Beste klant, We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren met onze klantenservice. We waarderen uw feedback zeer en willen u laten weten dat ons klantenserviceteam al bezig is met het onderzoeken van uw zaak. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer de klantenservice moeilijk te bereiken is en we doen ons uiterste best om onze diensten te verbeteren. We willen dat u weet dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit heeft en we zullen er alles aan doen om uw zorgen op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw geduld. Met vriendelijke groet.
15 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurt een week voordat het aankomt.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
16 okt 2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Het is onaanvaardbaar dat het een week heeft geduurd voordat uw bestelling is aangekomen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw bestelling tijdig wordt geleverd, en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zijn ons bewust van de vertraging en we werken er hard aan om onze logistieke processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen. We willen u verzekeren dat uw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Als u specifieke vragen heeft over de status van uw bestelling of als u verdere assistentie nodig heeft, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de eventuele overlast die het heeft veroorzaakt. We waarderen uw begrip en uw geduld in deze kwestie.
9 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
10 mei 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Uw bestelling is klaar voor afhaling sinds 01.05.2024. Controleer de tracking van de zending opnieuw.
21 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na 10 dagen nog geen bestelling ontvangen ??
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte klant, We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van uw bestelling. We begrijpen dat wachten op uw bestelling frustrerend kan zijn en we betreuren het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt ten zeerste. De vertraging is veroorzaakt door een onverwacht grote vraag naar onze producten en problemen met onze transportbedrijven. Ondanks onze inspanningen om de situatie onder controle te houden, hebben we helaas niet onze gebruikelijke efficiëntie kunnen bereiken bij het verwerken en leveren van je bestelling. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling je zo snel mogelijk bereikt. We hebben extra maatregelen genomen om knelpunten tot een minimum te beperken en ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen tijdig worden verwerkt. We waarderen je geduld en begrip in deze zaak. Neem direct contact met ons op als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we verzekeren je dat we er hard aan werken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
27 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog geen bestelling ontvangen???
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
29 mei 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Onze klantenservice zal uw verzoek onmiddellijk in behandeling nemen en u per e-mail informeren.
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
7 mei 2024
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze klantenservice heeft afgelopen vrijdag al contact met u opgenomen. Controleer uw inbox en ook uw spamfolder. Hartelijk dank!
AK
Angela K.
Amsterdam
14 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling is nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
15 nov 2023
Geachte Klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging bij de levering van uw bestelling. Uw zorg is voor ons van groot belang, en we betreuren eventuele ongemakken die hierdoor zijn ontstaan. Een medewerker van ons klantenserviceteam heeft uw zaak al in behandeling genomen en u hierover geïnformeerd. We doen ons uiterste best om uw kwestie zo snel mogelijk op te lossen en uw bestelling bij u te bezorgen. Indien u verdere vragen heeft of aanvullende ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservicemedewerker.
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ondertussen 2 weken aan het wachten
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
9 nov 2023
Hallo beste Klant, beste Klantin, Het spijt me dat je zo lang hebt moeten wachten. Volgens de traceerinformatie was er sprake van overmacht, zoals zware weersomstandigheden, wat tot de vertraging heeft geleid. Onze excuses voor het ongemak. Als je nog vragen hebt, laat het ons alsjeblieft weten.
3 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Je n’ai pas encore reçu le colis.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
5 mrt 2024
Cher client, chère cliente, D'après le suivi, vous avez maintenant reçu votre colis. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling geplaat op 6-01-2024 nog steeds niks vernomen!

Bestelling geplaat op 6-01-2024
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
19 jan 2024
Beste klant, Dank u wel voor uw bericht. Helaas heeft DHL afgelopen week enkele grote problemen gehad met de levering. Hierdoor kon een tijdige bezorging helaas niet worden gegarandeerd. Volgens de track-and-trace informatie ontvangt u vandaag uw bestelling. Wij wensen u veel plezier met uw producten en danken u hartelijk voor uw begrip.
15 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
1.5 weken gewacht op product
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte Klant, Volgens de trackinglink heb je je pakket nu ontvangen. Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen. Bedankt voor je aankoop en veel plezier met de producten!
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
the product arrived damaged
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
27 mrt 2024
Dear Customer, We sincerely apologize for the inconvenience caused by the damaged product. Please contact our customer service team via email with photos and details of the damaged items so that we can process a refund for your purchase. Your satisfaction is important to us, and we are committed to resolving this issue promptly. Thank you for your understanding.
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Reageren niet op mail
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
20 mrt 2024
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Onze klantenservice heeft inderdaad op dezelfde dag gereageerd op uw e-mail. Het kan zijn dat ons antwoord in uw spammap terecht is gekomen. We raden u daarom aan uw spammap te controleren om er zeker van te zijn dat u onze reactie heeft ontvangen. We willen ervoor zorgen dat uw vraag zo snel mogelijk wordt beantwoord en staan altijd voor u klaar om te helpen. Dank u voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet.
17 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakket niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte klant, Volgens de tracking van de zending heeft u uw pakket nu ontvangen. Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Bedankt voor uw aankoop en geniet van de producten! Hartelijk dank!
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 apr 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie, zodat we u kunnen helpen. Hartelijk dank!