Toolnation NederlandBeoordelingen:
1.379 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden44.563 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is goed verlopen. Enkel de verzending liet op zich wachten. Op de website stond bij mijn product 1 tot 3 werkdagen levering. Ik heb 6 dagen moeten wachten voor het product verzonden was.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 27-10 een behoorlijke hoveelheid gereedschap gekocht bij Toolnation. Ik heb voor toolnation gekozen. Opdat zij bij veel van hun producten aangeven direct te kunnen leveren. Deze 2 woorden "Direct leverbaar" scheppen bij mij de verwachting dat iets direct wordt verzonden en dat het opvoorraad ligt. Dus levertijd max 1a 2 werkdagen. Bij Toolnation betekend direct leverbaar binnen 4 werkdagen leveren. Helaas kwam mijn bestelling verdeeld over 4 leveringen op 3 verschillende dagen binnen. "(niet zo milieu vriendelijk)". Toen ik na 2 dagen met de klantenservice contact op kwam werd ik gewezen op de kleine lettertjes. Mijn doel van mijn belletje met de klantenservice was initieel om te vragen hoe lang het zou duren voordat de bestelling gelevrd zou worden. om vervolgens de bestelling nogmaals te doen voor mijn compagnon. Maar door de houding van de klantenservice medewerker heb ik er toch voor gekozen om mijn bestelling bij een andere partij neer te leggen. Jammer voor toolnation.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Toolnation Nederland
12 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Makita accuboormachine
Ik had een accuboormachine nodig nadat mijn dhp486 tijdelijk is uitgeschakeld.
Deze besteld in de hoop deze zsm te krijgen, want hij was op voorraad dus hooguit 1 a 2 dagen wachten. Althans het duurde toch wat langer.
Als tip zou ik echt klanten informeren. Niet zo uitgebreid als hieronder en misschien omgedraaid.
" Wij ervaren problemen in ons logistieke schil en proberen dit zsm voor elkaar te krijgen, zodat wij uw bestelling snel kunnen oppakken. Ons excuses voor dit ongemak. "
Kort bondig en duidelijk.
Kort na dit bericht was de boormachine netjes geleverd!
Accu boormachine werkt zoals ik gewend ben van mijn andere Makita tools
Beoordeling melden
23 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Gedore krimptang besteld. Levering duurde deze keer iets langer dan de volgende dag waarop ik gehoopt had, denk twee dagen. Verder alles perfect.
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte vermelding van levering. ook slecht bereikbaar om op te vragen.
Voor een voorraad artikel som een week later pas geleverd.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelde artikel werd zeer laat geleverd
mijn bestelde artikel werd niet geleverd en er was ook geen communicatie over vanuit toolnation. ik heb er zelf achteraan moeten bellen. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat er in tern een order fout was, maar dat toolnation er niet aan kan beginnen om elke klant op te hoogte te houden van leververtraging.
dat is onacceptabel geneuzel.
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling van 2 items helaas niet gecombineerd geleverd
Bestelling is goed geleverd, wel jammer dat de twee (!) artikelen in 2 aparte verpakkingen door 2 verschillende bezorgers op 2 verschillende dagen en ook nog anders zijn afgeleverd. En dan melden dat jullie je best doen om de CO2 impact te verlagen ....
Beoordeling melden
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima
Ik kom met enige regelmaat op 2 locaties in NL en word daar altijd prettig geholpen. Prettig van deze keten is dat je overal aan gereedschap kan komen mocht je tijdens de klus tekort schieten. Wat beter kan, proberen meer in prijs te concurreren.
Beoordeling melden
9 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op de website verloopt goed, product is prima alleen de bezorging via dhl is slecht. Lever product af bij buren verderop in de straat maar geven verkeerde huisnummer door in de applicatie. Helaas niet de eerste keer.
Beoordeling melden
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten zijn goed en scherpe prijzen
Producten worden goed omschreven, je weet wat je koopt. Scherpe prijzen en snelle levering. Om telefonisch contact op te nemen is lastig.
Beoordeling melden
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Zoals altijd het product netjes afgeleverd!
Communicatie m.b.t. levering of vermelden van tijdstip van levering zou ideaal zijn!
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt lang voor een webshop voordat een product op voorraad wordt afgestuurd.
De aanbieding was prima. Voor een webshop waarop het product in voorraad is duurt het lang voordat ze het afsturen.
Beoordeling melden
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service
Heb nog even gebeld over de leverdatum, wat een aardige behulpzame dame. Super service hoor.
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Uitgebreid assortiment. Topmerken
Snel geleverd.
Fijne service bij de dependence
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange levertijd ondanks het label "direct leverbaar" toch een week moeten wachten.
Beoordeling melden
MJ
marcel j.
landgraaf
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
prima materialen. Goede prijs. Snelle levering. Prettige klantenservice.
Beoordeling melden
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending liet lang op zich wachten, maar de prijzen zijn goed.
Beoordeling melden
16 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Product geleverd zoals omschreven, goeie prijs, snelle levering
Beoordeling melden
7 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Groot assortiment tegen goede prijzen. Snelle levering
Beoordeling melden
13 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Makkelijke site om te bestelle en snel geleverd.
Beoordeling melden
CD
Chris D.
MERELBEKE
6 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte en vlotte levering van de bestelling .
Beoordeling melden