Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een uitstekende service
Het was heel attent dat ik bijna direct na mijn mailbericht i.z. annulering van mijn bestelling, omdat dit niet op voorraad was, een telefoontje kreeg dat het artikel net binnen was gekomen en ik mijn bestelling, als ik dat nog wilde, door kon laten gaan. Heel fijn dat dit zo snel afgehandeld kon worden. Mijn bestelling had ik de volgende dag binnen. Ik vind dat dit getuigt van een goede service. Mijn dank daar voor.
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beste klant,
Het regent sterren! Dankjewel hiervoor. Veel plezier met de Magicpro Pomade en graag tot de volgende keer.
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
15 jun 2023
Beste klant,
Dankjewel voor het toevoegen van extra sterren op onze pagina. Dit waarderen wij enorm.
Veel plezier met je bestelling en wij hopen je snel weer bij Hairaction.nl te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Beste klant,
Door dit soort reviews streeft Hairaction.nl steeds naar meer.
Dankjewel voor de mooie sterren.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Beste klant,
Wat mogen wij weer mooie sterren toevoegen aan ons profiel. Dankjewel hiervoor. Veel plezier met je bestelling en graag tot de volgende keer.
Wij wensen je nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
14 jun 2023
Hallo Melanie,
Wat leuk om te zien dat je ons beloond met 5 sterren.
Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Hi Karin,
Hallo Suzanna,
Dankjewel voor de review, we waarderen het enorm. Geniet van je pakketje!
Fijne dag gewenst!
Team Hairaction
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Hallo Alette,
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
1 jun 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit wordt ontzettend gewaardeerd. Geniet van de producten.
We wensen je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5 sterren review. Dat waarderen wij enorm. Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
25 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit waarderen wij enorm.
Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
23 mei 2023
Hallo ronald,
Dankjewel voor de vier sterren. Hier doen wij het voor. Veel plezier met de Jaguar föhn.
Geniet van je dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Goedemiddag Esmeralda,
Vijf sterren review! Hier doen we het voor.
Bedankt voor je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Dit wordt ontzettend gewaardeerd. Geniet van de producten.
We wensen je een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de 5 sterren review. Dat waarderen wij enorm. Heel veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
17 mei 2023
Hallo Mayra,
We kunnen weer wat mooie sterren toevoegen aan ons businessprofiel, dit dankzij klanten zoals jou.
Veel plezier met de Balmain producten!
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Beste klant,
Wat leuk om te zien dat je ons beloond met 4 sterren.
Hier doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Van te voren aangeven of het bestelde artikel wel of niet voorradig is....dan laat je de keuze aan de cliënt over ze de bestelling wel of niet plaatsten en niet de volgende dag een mail sturen dat het niet meer voorradig is...heb de bestelling ook al betaald...zo jammer dit en het stond tijdens het plaatsen vd bestelling er ook niet bij.....ga nu met spoed op zoek naar n winkel die het wel op voorraad heeft....ik sta nu op de wachtlijst bij jullie...zou het fijn vinden dat jullie mijn geld terug te storten...was voor mij de eerste keer bij jullie...geen fijne ervaring dus!
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Dankjewel voor de feedback. Wij werken echter met diverse leveringen die veelal geregeld bij ons binnenkomen. Hierdoor wordt de voorraad vaak snel weer aangevuld. Dat is dan ook de reden dat onze klanten, als ze het item graag willen hebben, de producten wel kunnen bestellen. Zodra de levering dan bij ons binnenkomt en de voorraad wordt aangevuld, zijn zij de eersten die recht hebben op deze items. Er staat bij ons op de website altijd vermeld dat een product er niet is, dan staat er "product op bestelling". Ook kun je het zien aan een rood bolletje bij items waar meer varianten van zijn. Hopelijk is het zo een beetje duidelijk waarom items die wij op dit moment niet op voorraad hebben, toch gekocht kunnen worden door onze klanten.
Een fijne avond gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik kreeg een mail dat het artikel niet op voorraad is en dat ik dat kon zien aan de tekst "Op bestelling" po de website en in het mandje, maar die tekst was en is nergens te zien.
De enige indicatie zou een rode strip bij het artikel kunnen zijn maar dat wordt nergens vermeld.
Ik wacht nog even voordat ik ze een status onbetrouwbaar geef
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
22 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor je review. Indien er bij het artikel ' Op bestelling', betekent het dat het artikel niet voorradig is bij ons. De klant kan het artikel wel bestellen, dan word het artikel voor je gereserveerd. Zodra het artikel weer voorradig is bij ons word de bestelling meteen verzonden. Wij verwachten begin december een levering van Sibel. Mocht je er niet op willen wachten, kunnen wij de order altijd voor je aanpassen.
Wij wensen je een prettige avond toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen afspraken niet na! Zetten op de website, voor 1700u. besteld morgen in huis… Nou de 3 x dat ik heb besteld, is het altijd 3 tot 7 dagen te laat. En elke keer dezelfde smoes, het systeem heeft storing waar we geen melding van krijgen. Laatste keer telefonisch contact gehad, maar ondanks dat weer niet op tijd geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
7 sep 2023
Beste Miranda,
Bedankt voor je bericht. Wij vinden het vervelend dat je bestelling niet op tijd is aangekomen. Onze excuses hiervoor. Echter, zien wij dat er met dit account twee keer bij ons is besteld, waarvan één te laat is geleverd. Dat is niet zoals we het willen en we nemen je feedback dan ook serieus. Ondanks deze ervaring hopen wij dat je ons nog een kans wilt geven. We willen graag laten zien dat we er alles aan doen om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen.
Wij wensen je nog een zonnige dag toe.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
K18 besteld op 3 juni, 7 juni nog geen bericht gehad. Heb zelf contact moeten opzoeken via de mail omdat ik geen bericht kreeg om te achterhalen wat er aan de hand was. Zij hebben geen contact met mij opgezocht om te melden dat het product niet meer voorradig was. Niet zo nettjes dat de klant dit zelf moet gaan navragen.
Beoordeling melden
Antwoord van hairaction.nl
21 jun 2023
Goedemiddag Zoë,
Bedankt voor je berichtje. Wij hebben contact gehad per mail. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wanneer een product niet voorradig is kan je dat zien aan de tekst "Op bestelling" die bij het artikel stond op de webshop en in de winkelwagen. Als bij ons in de webshop op voorraad staat bij het product, is het product weer voorradig en kan het weer geleverd worden.
Wij hopen je hiermee voldoende informatie te geven.
Met vriendelijke groet,
Team Hairaction.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.