computerzaak.nlBeoordelingen:
342 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden969 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Gevallen laptop per ommegaande vervangen! Tijdens het transport bleek de laptop die ik had uitgekozen op een hoek te zijn gevallen. Direct nadat ik een mail had gestuurd met foto's van de schade, belde ik met Computerzaak. Reactie: ja, we lazen uw mail daarnet, u krijgt een nieuw exemplaar van hetzelfde merk. Met een adressticker erbij zodat u ons de kapotte laptop gratis kunt terugsturen. Wij verhalen de schade wel bij PostNL. Wát een service!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas geldt "voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" niet voor iedereen. Nou ben ik iemand die geen enkel probleem heeft met het feit dat door erge drukte of overmacht dit niet nagekomen kan worden. Waar ik wel moeite mee heb is dat dit niet vanuit computerzaak.nl wordt gecommuniceerd. Daarnaast krijg ik als respons op mijn mail een algemeen opgezette tekst terug die ook geen enkel antwoord geeft op mijn vraag. Na een volgende mail krijg ik weer een onpersoonlijk antwoord terug waar een leverdatum in staat die vervolgens niet wordt nagekomen!! Na dan inmiddels 4 dagen verder te zijn wordt mijn bestelling geleverd. Daar is verder jiks mis mee, maar de communicatie is echt erg onpersoonlijk en prut!! Doe er je voordeel mee!!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor computerzaak.nl
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Om 12 uur besteld.zou dezelfde dag verzonden worden. !!! Staat duidelijk vermeld op website ook persoonlijk contact gehad en werdt me verzekerd. Later een berichtje Het is helaas te druk wordt een dag later bezorgd.
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn batterij van mijn aangekochte surface laptop is al met 1 uur leeg
Met regen neem ik contact op
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
4 dagen geleden
Vervelend dat de batterij niet is wat u er van had verwacht. Indien u dit via de klantenservice had gemeld in plaats van via deze review hadden we dit gelijk voor u kunnen oplossen. Uiteraard gaan we dit naar uw tevredenheid oplossen!
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voor 16u woensdag vorige week besteld…
Voor 16u vwoensdag vorige week besteld èn betaald!
nu nog niks ontvangen,??!!
Beoordeling melden
JV
J.A. v.
Bergen op Zoom
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Had mail gestuurd met een vraag maar Niente reactie!!!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
4 dagen geleden
Wij begrijpen dat uw ervaring niet helemaal optimaal was. Door Hemelvaart en vertraging bij PostNL was de laptop helaas later geleverd dan wat zou moeten.
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van computerzaak.nl
4 dagen geleden
We hebben inmiddels even telefonisch contact gehad en hopelijk uw klacht toch positief opgelost.
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Laptop gekocht en die was snel geleverd, er was office die ik erbij gekocht had niet goed geïnstalleerd maar na één belletje werd hij op afstand direct geïnstalleerd. Ook was er één usb poort die niet werkte en kon hem meteen omruilen maar omdat er drie opzaten en ik al Programma's geïnstalleerd had kon ik ook een usb hub 4 poorten krijgen. Die had ik de andere dag al in huis. Hele goede service heb ik ervaren vandaar 5 sterren.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellen ging heel eenvoudig, laptop ziet er beter uit dan omschreven, werkt als een dolle en computerzaak heeft een heel fijn opstart menu geïnstalleerd waarmee je direct aan de slag kan.
Levertijd was iets langer dan verwacht, maar dat werd ruimschoots goedgemaakt door boven verwachting te leveren. Leuk kaartje erbij, gratis APKtegoed, Top!
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima geregeld, goed product, meedenkende klantenservice
De manier waarop er met mij werd meegedacht om een keuze te maken. Mijn bestelde product bleek niet op voorraad, dat was jammer. Daarna, na excuses, geholpen door de klantenservice om een ander vergelijkbaar product te bestellen. Ik voelde me erg serieus genomen en ben blij met het resultaat. Product is concurrerend in prijs en snel geleverd.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Leuke prijs voor top kwaliteit. En fijn dat je het ook in 3 termijnen kan afbetalen.
- tweedehands, ziet er als nieuw uit.
- prima accu
- 14 inch perfecte maat, was 15 inch gewend. Kleiner is fijner voor onderweg en evengoed beeld en toetsensysteem, merkt het verschil amper.
- snel in opstart.
Beoordeling melden