KeurmerkGeldig
KeurmerkGeldig
Gecertificeerd sinds: 3 jan. 2019
Laatst gewijzigd op: 1 jun. 2023
auping.com/nl is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij auping.com/nl kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 20.000 beschermd. Lees meer
Beoordelingen voor auping.com/nl
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
22 mrt. 2023
Ik vond de levertijd aan de lange kant (maar daar zullen vast goede redenen voor zijn).
Het berichtje over de komst van de monteur was een beetje onduidelijk.
Verder alles top geregeld en we zijn superblij met het geweldige bed!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
19 dec. 2022
Vanochtend contact gehad met jullie webshop. Uitgelegd dat ik per ongeluk de verkeerde maat besteld had. Ik had een molton besteld tijdens de Black Friday actie. Gevraagd als ik het artikel terugstuur of ik dan een nieuwe code mag om alsnog de korting te kunnen krijgen. Dit was niet mogelijk. Morgen komt ons nieuwe bed en het is een aardig bedrag (8800 euro)wat we aan Auping besteden. Ik vind het ontzettend teleurstellend om te horen dat er dan niet iets meer coulanter wordt gedaan op een aankoop.
Verder lezen
Beoordelingen voor auping.com/nl
Geverifieerde beoordeling
Ik heb matrassen besteld welke ik nog niet heb ontvangen.
Hoe wilt u dan dat ik nu een positieve mening geef??
Zorg eerst maar eens dat ik onze spullen krijg.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 okt. 2022
Bedankt voor je bericht. De matrassen zijn gereed gemeld. Onze excuses dat je deze mail eerder hebt ontvangen dan de producten. Onze partner Montrieurs neemt vandaag contact op voor het maken van een afleverafspraak. Wij wensen je alvast veel plezier toe met de bestelling.
Geverifieerde beoordeling
4 jan. 2023
Het matras wat we besteld hadden is nog niet geleverd.
We hebben alleen gehoord dat het matras gereed zou zijn en klaar voor levering
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 jan. 2023
Bedankt voor je bericht. Graag bieden wij onze excuses aan dat je deze mail eerder hebt ontvangen dan de bestelling. De bestelling is gereed gemeld in onze fabriek. Onze partner Montrieurs zal telefonisch contact opnemen voor het maken van een afspraak. Wij wensen je alvast veel plezier toe straks met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
10 aug. 2022
Het helpt als goederen niet kapot worden aangeleverd, zeker met de prijzen die jullie rekenen. Eens en nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 aug. 2022
Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend te vernemen dat de bestelling niet naar wens is geleverd. Wij hebben hierover contact opgenomen met u per mail. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
4 okt. 2022
Leuk zo” n uitnodiging om Auping te beoordelen maar ik heb nog geen bed ontvangen. En wel betaald 😳
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 okt. 2022
Het is inderdaad niet de bedoeling dat je deze mail eerder ontvangt dan je bestelling. Onze excuses. Ik kan je al wel vertellen dat je order bijna gereed is. Op 10 oktober wordt de bestelling geleverd bij onze partner Montrieurs. Dit is wel onder voorbehoud van een eventuele vertraging. Volgende week zal er dus contact met je opgenomen worden om een afspraak te maken voor de levering van je bed.
Geverifieerde beoordeling
18 jun. 2022
Leveren niet wat besteld en geen enkel moeite wordt genomen om het op te lossen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
23 jun. 2022
Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig dat de levering niet naar verwachting is verlopen en dat u niet tevreden bent over de afhandeling van de service. Onze excuses voor het ongemak.
Geverifieerde beoordeling
Wij kunnen nog geen oordeel hebben daar het product nog niet is geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
29 jun. 2022
Beste Ed, bedankt voor je beoordeling. Er is een afspraak ingepland voor levering. Wij hopen dat de bestelling naar wens mag zijn.
Geverifieerde beoordeling
29 sep. 2022
Ik heb nog geen bed gezien en kan dus Auping onmogelijk onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
5 okt. 2022
Dank voor je bericht. Wij hebben je hierover telefonisch gesproken over de levering. Wij wensen je alvast veel plezier straks met de bestelling toe.
Geverifieerde beoordeling
2 jan. 2023
Helaas al 4 weken geen duidelijkheid over levering.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
3 jan. 2023
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak. De bestelling is gereed gemeld. Onze partner Montrieurs zal vandaag telefonisch contact opnemen voor het maken van een afspraak. Wij wensen je alvast veel plezier toe straks met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
8 jan. 2023
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
10 jan. 2023
Bedankt voor je beoordeling. Helaas heb je ons geen onderbouwing van je beoordeling gegeven. Mocht je ons alsnog feedback willen geven dan horen wij dit graag. Je mag dan een mail sturen naar klantenservice@auping.nl Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
2 jan. 2023
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
3 jan. 2023
Bedankt voor je beoordeling. Helaas heb je ons geen onderbouwing van je beoordeling gegeven. Mocht je ons alsnog feedback willen geven dan horen wij dit graag. Je mag dan een mail sturen naar klantenservice@auping.nl Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
24 dec. 2022
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
27 dec. 2022
Bedankt voor je beoordeling. Helaas heb je ons geen onderbouwing van je beoordeling gegeven. Mocht je ons alsnog feedback willen geven dan horen wij dit graag.
Geverifieerde beoordeling
21 dec. 2022
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
23 dec. 2022
Bedankt voor je beoordeling. Mochten wij je kunnen helpen, dan vernemen wij dat graag. Wij wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice.
Geverifieerde beoordeling
15 dec. 2022
Beoordeling melden