auping.com/nlBeoordelingen:
955 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.093 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en levering.
Helaas lees ik een paar dagen na de aankoop. Dat jullie een actie hebben van 20% korting.
Ik heb voor ruim € 8000.00 een bed en toebehoren gekocht. Voor € 700.00 aan beddegoed en dan de bestelling bij jullie.
Dus U begrijpt vast wat ik bedoel. Een mededeling vooraf van deze actie zou erg op prijs gesteld zijn.
Verder lezen
EB
Eric B.
Tilburg
de meest kritische beoordeling
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd.
Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor auping.com/nl
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 mrt 2024
We willen je bedanken voor je beoordeling! We wensen je veel plezier toe met de bestelling! 😃 Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 mrt 2024
We willen je bedanken voor je beoordeling! Veel plezier gewenst met je bestelling! 😃 Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
TT
Tjalda T.
Amsterdam
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 mrt 2024
We willen je bedanken voor je beoordeling! Veel plezier gewenst met je bestelling! 😃 Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
8 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorging met DHL is onder jullie standaard.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
20 mrt 2024
Bedankt voor je beoordeling en gegeven feedback. Dit helpt ons ontzettend om onze service en processen te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mn bestelling brengen!
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
25 mrt 2024
Onze oprechte excuses dat de bestelling nog niet geleverd is. Wij zullen dit direct herstellen en je kunt binnen enkele dagen de bestelling verwachten! Met vriendelijke groeten, Auping Klantenservice
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage levering
Ik vind het niet van deze tijd dat het 2 maanden duurt voordat de matras wordt geleverd.
Schijnbaar wordt het matras pas gemaakt wanneer de bestelling is geplaatst, voor een bedrijf als Auping vind ik dat een slechte zaak.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
6 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn bed!
Alleen met de bezorging was het jammer dat de bezorgers mij niet even hielpen het oude bed te dragen naar de hoek van de straat. Was 10 meter verder. Nu heb ik zelf het bed moeten tillen van 2 personen. Kijk als ik nou een bed had besteld bij beter bed of een ander goed koop merk dan had ik dat verwacht. Maar omdat het Auping is en ik hoge verwachtingen heb van auping niet.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
31 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. fijn om te horen dat je blij bent met je nieuwe bed. Jammer om te horen dat de service tijdens de levering niet naar wens was, we gaan dit terugkoppelen aan onze servicepartner. Met vriendelijke groet, Auping Klantenservice
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn bed
We zijn heel blij met het bed. Besteld in de webshop van Auping.
Fijn was dat ik nog even ben gebeld voor een laatste controle, met als positief resultaat dat we nu twee spiraalbodems van 70cm hebben in plaats van één brede van 140cm. Die zou namelijk misschien te groot zijn voor ons trappenhuis.
Ook fijn: het bed is voor ons gemonteerd.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bedbodem paste niet goed, uitstekend opgelost
Na het bestellen van een verstelbare bedbodem, bleek deze niet stabiel te liggen op ons huidig Auping Essential bed van ±9 jaar oud. Na contact met de klantenservice, heeft Auping gratis een nieuwe middenbalk geleverd voor het bed. Hierdoor past alles er weer netjes in. Dit vind ik echt uitstekende service, mijn complimenten.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is TOP, 190 grams hoeslaken is altijd van fijne kwaliteit. Bezorging kan beter, als er wordt vermeld voor 15.00 besteld volgende dag geleverd, ga er maar vanuit dat dit niet zo is. Ook Auping is afhankelijk van de bezorger en die heeft vaak andere plannen
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Molton kussensloop besteld. Eenvoudige site, makkelijk te bestellen. Kwaliteit top. Helaas was de slooo niet de goede maat. Daar kan Auping niets aan doen. Terugsturen was super eenvoudig. Aanschafprijs binnen afzienbare tijd teruggestort gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 feb 2024
Auping klantenservice
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Dekbed
Had herfst , lente dekbed gekocht maar had niet begrepen dat er ook zomer dekbed bij inbegrepen was. Enige beetje minder is dat met een satijnkatoen overtrek , ook van Auping , het dekbed snel naar beneden glijdt
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling en je feedback. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Matrassen lijken harder dan in winkel
De matrassen lijken harder dan in de winkel. Ik wil een zacht matras (weeg 55 kg) en bij de schouders is hij zacht, maar de rest is een stuk harder waardoor ik bij de heupen te hoog lig (zak er niet in)
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 feb 2024
Bedankt voor je feedback. Bij Auping kennen een omruilservice. Dit betekent dat het mogelijk is om een matras eenmalig kosteloos om te ruilen voor een andere hardheid, bodytype of beide. Deze service is mogelijk binnen 90 dagen na levering van het matras. Wanneer dit gewenst is dan ontvangen we graag een e-mail waarin je dit aangeeft. De e-mail kun je sturen naar klantenservice@auping.nl. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Nieuw matras, nieuwe kussens. Het ligt heerlijk, was een slechte slaper maar slaap intussen een stuk beter.Ook de bezorging was snel. Al bij al, uitmuntend.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
21 feb 2024
Auping klantenservice
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product is echt top. Op tijd geleverd en al het afval mee retour, ook het oude matras!!
Het matras ligt erg prettig, een echte aanrader.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
13 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestel proces via de website ging goed maar de hulp in de winkel was niet wat je zou mogen verwachten bij een product met deze prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
2 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te vernemen dat je ervaring in de winkel niet helemaal positief was. Zou je ons meer informatie willen mailen over deze ervaring zodat we dit kunnen terugkoppelen. Desondanks wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie over levering. De chauffeur belt je een half uur van tevoren. Ze nemen alle troep en je oude matrassen mee.
Beoordeling melden
Antwoord van auping.com/nl
6 feb 2024
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier toe met de bestelling. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice