Klingel.nl- Logo - Beoordelingen

Klingel.nl
Beoordelingen:

2.201 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden28.844 beoordelingen in totaal  

4,33
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

17 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een fout gemaakt. Er is een fout gemaakt. Ik wil dat dit gecorrigeerd wordt. 4 Faszinata Artikel nummer: 1013221212 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 45 Aantal: 2 &599,99 afgeleverd Ik heb Armband ontvangen fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 19 Aantal: 1 Prijs: € 299,- Armbandje fascineert Artikel nummer: 1013221275 Kleur: goudkleur Legering: 14 kt. Afmeting: 21 Aantal: 1 Prijs: € 299 Ik heb de levering ontvangen. Maar in mijn account staat dat ik 3 armbanden heb ontvangen en de bedragen die ik zal betalen. Zoals ik al zei, ontving ik 4 kettingen en 2 armbanden, één 19 cm en de andere 21 cm. En ik heb een van de kettingen teruggestuurd. Ik keerde terug . Ze hebben het al ontvangen en hebben de prijs niet van mijn rekening afgeschreven. ANDERS IS MIJN PAKKET ZEER HYGIËNISCH EN HEB IK HET SNEL ONTVANGEN. EN DE PRODUCTEN ZIJN ZEER MOOI. Bij het plaatsen van mijn bestelling bij de betaaloptie heb ik ook gekozen voor de betalingsoptie van 3 maanden. En ik was erg blij toen ik mijn producten ontving: ik stortte € 500 euro op de ene factuur en € 550 euro op de andere. Eigenlijk zouden het 3 termijnen zijn. Maar op mijn rekening staat dat het allemaal in één keer wordt betaald op de 19e van de maand. Wat denken jullie, dit is geen oplichting van de klant? 3 termijnmogelijkheden tot u de bestelling ontvangt, daarna wordt de factuur naar mijn rekening overgemaakt en in één keer betaald. Kunt u mij alstublieft helpen?
Verder lezen
SS
SELDA S.
ALPHEN AAN DEN RIJN
Alle positieve beoordelingen weergeven

Meest relevante negatieve beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Kreeg een mail dat het 3-5 dagen zou duren tot her bezorgd zou worden. Na 10 dagen gemaild. Geen antwoord. Daarna gebeld. Er was iets fout gegaan maar het kwam er aan. 4 dagen later een mail met mededeling uw bestelling is helaas uitverkocht uw geld word terug gestort. 2 dagen later nieuwe mail uw bestelling word na 3_5 dagen geleverd. Later weer een mail uw geld is terug gestort. Helaas niet te zien op mijn bankrekening dus maar weer gebeld. Ja dat laatste was een foutje maar uw bestelling wordt deze week geleverd. Maar tot nu toe geen track en trace code gekregen dus is de bestelling nog niet onderweg. Of ik ooit iets krijg of mijn geld terug krijg is nog maar de vraag. Ga maar weer proberen te bellen . En o ja als je belt moet je dikwijls een kwartier wachten en naar allerlei mededelingen luisteren en als er dan al opgenomen wordt dan word je gewoon weggedrukt.
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Klingel.nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
AS
Ankie S.
Utrecht
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 2 broeken en een tuniek besteld. De broeken waren mooi en zaten goed, maar de taille was te hoog. Dus retour. De tuniek was ook mooi, maar de stof was wat stug, ik twijfelde of het wel echt viscose was of niet polyester. Maar ik heb hem toch gehouden vanwege de kleur, zwart met roze, paars. Heb hem gewassen en hoop dat hij nu wat beter valt.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
22 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel
MZ
Maja Z.
holland
10 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
het loopt allemaal weer lekker, spullen komen snel, De verpakking is wel altijd kapot, maar ik denk dat het door de bezorger komt hij smijt het ook altijd voor de deur. Als het later komt is het altijd aangekondigd en als dat niet gebeurt kan ik in mijn account zien wanneer ik het kan veerwacht. Kwaliteit is tot nu toe altijd wat ze beloven
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 aug 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klingel heeft veel in het assortiment. Voor jong en oudere mensen. Vaak met kortingen. Een minpunt vind ik dat als je wat besteld het lang duurt voor je het binnen hebt. Ik heb ook langs meegemaakt dat wat ik. Ruim voor de feestdagen had besteld, een maand later een bericht kreeg dat ze de oorb niet meer konden leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
10 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling. Onze welgemeende excuses dat wij niet meer hebben kunnen leveren. Met vriendelijke groet, Team Klingel
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
mijn ervaring is geweldig ,met deze bh's ik draag deze al jaren , en wil geen andere modellen meer , ik draag ze met voor sluiting , van wegen mijn reumatoïde artritus , en veel ziekenhuis bezoeken ,is het reuze makkelijk om mijn aan en uit te moeten kleden , zelfs de verpleegkundigen ,vinden het een zeer goede keuze.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
31 aug 2023
Wat een mooie beoordeling en wat fijn dat wij u zo goed verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team Klingel
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levertijd is lang. Bij andere leveranciers krijg je je bestelling vaak al de volgende dag. De instructies om goederen retour te zenden, zijn zo ongelooflijk en nodeloos ingewikkeld. Een doorsnee mens snapt daar toch geen zak van. Maak een duidelijke instructie. Voor mij een reden om niet bij K te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

vloerkleed

Eerder een vloerkleed besteld en hier weken op gewacht. Daarna een mail gedaan en dan te horen krijgen dat deze niet meer leverbaar is. Nu wederom een ander vloerkleed retour gedaan, maar nog altijd geen bericht dat deze is ontvangen. Wel vooruit betalen moet je, wat ik eigenlijk heel onprettig vind.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel
26 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mooie kleding en betrouwbare winkel. Snelle en nette levering. De kleding valt eerder iets groter dan kleiner, dus rekening er mee houden bij bestellingen. Duidelijke reviews beschikbaar. Zeker een aanrader boven die goedkope kleding die via FB wordt aangeboden en heel zeker uit China komt.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
30 okt 2023
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Team Klingel
26 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

OP EN TOP BEDRIJF!!!

De tot dan toe gekochte artikelen zijn precies wat ik wil ... goede kwaliteit, mooie designs, juiste maatvoering en kleuren. Ik koop met het grootste plezier bij Klingel. Bovendien houdt Klingel zich aan de correcte levertijden. Jammer, dat niet veeeeeeel meer mensen Klingel kennen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 aug 2023
Super mooie beoordeling, dank u hartelijk! Met vriendelijke groet, Team Klingel
MV
Marina v.
Nieuwegein
11 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Klantenservice is goed. Wat verbeterd kan worden: het assortiment zoals dat te koop staat op de site, aanpassen aan het daadwerkelijke voorraadbeheer op kleur. Dit voorkomt teleurstellingen voor de klant (negatief imago) en is kosteneffectief voor Klingel; minder retourzendingen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

Klingel is wel goed maar DHL niet.

Klingel is wel goed maar mijn pakket werd niet bij mij afgeleverd (al was ik thuis), maar op een ander adres. Dat doet DHL vaker want de toevoeging van mijn huisnummer lezen ze niet. 256 ligt 200 meter bij 256F vandaan. En de mensen van 256 houden het pakket gewoon bij zich..
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
15 jan 2024
Wat vervelend dat de bezorging niet verloopt zoals dit hoort te gaan. Onze welgemeende excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Klingel
GK
Giel K.
E indhov en
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit en service

Ik ben zeer tevreden met klingel zeer goede kwaliteit en service alleen jammer dat het met DHL word Verzonden die hebben wel zo,n kut service ze geven niks aan de deur af ze flikkeren het gewoon in de centrale hal zodat iedereen het kan meenemen daar ben ik niet tevreden mee
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Dat het pakket niet bij de deur wordt afgegeven is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan dit doorgeven aan de DHL. Met vriendelijke groet, Team Klingel
15 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Ik vindt klingel een hele fijne bedrijf

Ik vindt klingel een hele fijne zaak als er iets mis gaat wordt het dezelfde dag nog opgelost bijvoorbeeld de sandalen die ik had besteld er werd de verkeerde opgestuurd en ik had daar over gebeld en 2 dagen later had ik de goede zo snelle oplossing heb ik nog nooit gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
16 aug 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Team Klingel
HS
Hela S.
Enschede
30 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is over het algemeen goed. Ik heb alleen een probleem met de manier van retour zenden van sieraden. Als je het retour zend krijg je daarvan geen bewijs. Gaat de zending verloren of iemand ontvreemd de zending, hoe toon ik dan nog aan dat ik het verzonden heb.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
1 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling.Dat is vreemd dat u geen retourbewijs ontvangt van DHL. Neemt u volgende keer contact met ons op, dan weten we dat het artikel retour komt. Met vriendelijke groet, Team Klingel
IG
10 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Tevreden

Ik heb mijn laarzen geretourneerd gewoon gedaan wat ik volgens de beschrijving had moeten doen ,en een paar dagen later kreeg bericht dat ze de geretourneerde laars hebben ontvangen en nu wachten wanneer ik mijn bedrag terug zal krijgen. Dus tot nu tot ging erg vlot.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
11 dec 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. De terugbetaling kunt u binnen enkele werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Team Klingel
AJ
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling bij Klingel perfect, bezorging zeer slecht

Bestelling bij Klingel perfect geregeld. Bezorging van pakket heel slecht. Is zonder aankondiging van te voren bezorgd, en bij de voordeur buiten achtergelaten. Omdat ik niet wist wie en wanneer mijn bezorging zou plaatsvinden, was ik op dat moment niet thuis.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
22 nov 2023
Dank u wel voor uw beoordeling, score en compliment(en)! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, team Klingel
25 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
het zou fijn zijn als jullie de verpakkingen aanpassen om wat er in moet B.V een paar schoenen niet in een doos te doen waar wel 5 paar in kunnen denk ook eens aan de mensen die er mee moeten slepen en als iets retour moet ben ik de gek die er mee moet slepen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
28 aug 2023
Dank u wel voor uw beoordeling. Uw feedback over de verpakking gaan wij doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Klingel
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Tevreden klant!

Fijne betrouwbare webwinkel waar alles, van bestellen tot betalen, gewoon goed gaat. Klingel verkoopt kwaliteitsartikelen en soms hebben ze leuke aanbiedingen. Ik kan wel zeggen dat ik een zeer tevreden klant ben en ik zou ook niet weten wat beter zou kunnen!
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
18 sep 2023
Top beoordeling, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Team Klingel
MD
Meinie D.
Willemsoord
30 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Altijd alles keurig in orde. enig minpuntje: haal uitverkochte artikelen uit de shop. ik klik TE vaak en erger me er dan aan, dat een uitverkocht artikel soms nog wel 6 weken aangeboden wordt. Verder: gemak dient de mens, en voor mij is Klingel gemak.....
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
3 jan 2024
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Met vriendelijke groet , Team Klingel
ML
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goed

De bestelling plaatsen ging gemakkelijk alleen de levering vond ik wat lang duren het duurde iets meer dan een week voor dat ik een track en trace code kreeg om mijn bestelling te volgen daar ze zeggen dat het binnen 4 a 5 werkdagen geleverd word
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
16 okt 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
22 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen voor betere bezorgdienst,mijn ervaring met DHL is slechter dan slecht en ook bezorgd het klingel een slechte naam en deze accepteert het kennelijk dat de de klant zo behandeld wordt en doet er niet veel moeite voor om de klant te helpen.
Beoordeling melden
Antwoord van Klingel.nl
23 aug 2023
Bedankt voor het delen van uw feedback met betrekking tot onze bezorgdienst. We vinden het jammer te horen dat uw ervaring met DHL en Klingel niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Team Klingel