cookinglife.nl- Logo - Beoordelingen

cookinglife.nl
Beoordelingen:

1.511 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.679 beoordelingen in totaal  

3,61
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 28 aug 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
cookinglife.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar. Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.

de meest kritische beoordeling

23 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering. Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor cookinglife.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

2x Jay Hill 16 delig seviesset.

25 april twee servies sets besteld en de volgende ochtend vroeg al in huis. Wat een vlotte service👍👍. Zaten ondanks het goede inpakken 3 beschadigde voorwerpen bij, echter is dit snel opgelost als je hier contact over opneemt. Mocht ik in de toekomst meer serviesgoed nodig hebben kom ik zeker bij jullie terug. Vlotte verzending, prima service als er iets niet klopt/beschadigd is. En makkelijk benaderbaar, en erg vriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
29 apr 2024
Beste Patrick, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en de snelle afhandeling van je bestelling. Het spijt ons dat er een paar items beschadigd waren, maar we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.  We zien je graag terug bij Cookinglife voor je toekomstige serviesbehoeften! We wensen je veel tafelplezier met je nieuwe serviessets! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Biedt fijne oplossingen

Ik had iets besteld waarvan een deel wel als voorradig stond maar later bleek niet voorradig te zijn en niet meer leverbaar. Dit werd snel gecommuniceerd en er werden meerdere oplossingen geboden. Via de mail ging de communicatie wat traag, maar via de chat was het binnen 5 minuten geregeld. Erg fijn!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Fantastische service! Snelle levering, super verpakt, momenteel gereageerd op mijn verzoek voor de vervangen van een product en bijzonder goede oplossing van mijn verzoek! Ik ben 100% tevreden en raad Cookinglife aan iedereen!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 dagen geleden
Beste S, Bedankt voor je mooie review! We zijn heel blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en de oplossing voor je verzoek. Veel plezier met je aankopen bij Cookinglife en we hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Uitstekend product en zeer goede service

Wij hebben onze pannen van Le Creuset bij Cookinglife gekocht. Wij zijn heel blij met deze pannen. Aan 1 was helaas een beschadiging gekomen en de klantenservice van Cookinglife heeft dit snel en zeer goed voor ons opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
22 apr 2024
Beste Clary, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je Le Creuset pannen en onze klantenservice. Veel plezier met je pannen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
RJ
Richard J.
Amersfoort
29 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Was een mok bij de levering beschadigd. Na melding kregen we een compleet nieuwe set mokken toegestuurd. En dat ook nog eens razend snel. Puike service mag wel zeggen zeldzaam goed
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
30 apr 2024
Beste Richard, Bedankt voor je mooie review! Het is natuurlijk ontzettend vervelend als een mok beschadigd aankomt, maar we zijn blij dat we het snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.  Veel plezier met je nieuwe set mokken! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er ontbrak een product bij de bestelling. Dit is zsm opgelost door het bedrijf. Heel netjes en zeer klantvriendelijk! Ik ga hier zeker vaker bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
24 apr 2024
Beste Vanity Beunk, Bedankt voor je mooie review!  We zijn blij dat we je goed van dienst konden zijn en je tevreden bent met onze service.  Veel plezier met je nieuwe Lampe berger na vullingen en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
snel geleverd en heel goed en netjes verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
4 dagen geleden
Beste Carla Knappstein, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering en nette verpakking. We hopen dat je volop geniet van je aankoop. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, horen we dat graag van je. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
9 dagen geleden
Beste K. Meijjer, Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product of onze service. Mocht je nog opmerkingen of vragen hebben, horen we graag van je. Tot snel bij Cookinglife!  Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen en goede service! Er was een kleine fout gemaakt, dit werd direct opgepakt en collega’s onderling hebben elkaar meteen opgevolgd wat getuigd van een goede interne communicatie bij Cookinglife. Ik ga hier vaker bestellen!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
29 mrt 2024
Beste Ghislaine, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en producten. Fijn dat de kleine fout snel is opgelost, dat is waar we naar streven bij Cookinglife. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen helpen met jouw kookbenodigdheden! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hele mooie borden besteld. Goed verpakt en supersnel verzonden. Echt blij mee
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
4 apr 2024
Beste Monique Robben, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je zo tevreden bent over je nieuwe borden en onze service. Veel plezier met je borden! Vriendelijke groet, Team Cookinglife. 
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima webshop met goede producten. Al vaker iets besteld. Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
25 mrt 2024
Beste, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service. Veel plezier met je aankopen en we zien je graag weer terug bij Cookinglife.
JV
J. v.
Teteringen
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Servies

Alles goed verpakt ontvangen. Snelle, duidelijke service.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
10 apr 2024
Beste Cathelijne van Alderen, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en je aankoop. Veel plezier met je nieuwe servies! Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Perfecte service met oerdegelijk materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
26 mrt 2024
Beste Yves, Bedankt voor je mooie review! We doen ons best om een uitstekende service te bieden en kwaliteitsproducten te leveren, dus het is geweldig om te horen dat je tevreden bent. Veel plezier met je Ovenhandschoenen. Vriendelijke groet, Team Cookinglife.
RH
R.M. H.
Enschede
29 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Product niet leverbaar
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
30 mrt 2024
Beste Rob, Bedankt voor je review.  Wij begrijpen dat het vervelend is geweest dat je bestelling toch niet voorradig bleek te zijn.  Helaas was er tijdens het verzamelen van je bestelling een voorraad fout gebleken, hierdoor hebben wij de bestelling niet direct kunnen verzenden.  Onze welgemeende excuses voor het opgelopen ongemak.  Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Kwaliteit en goede service

Bezorging netjes en zorgvuldig. Het was echter zo dat er een aantal kommetjes niet meer heel waren door wat voor reden dan ook. Ondanks het netjes verpakt in noppenfolie en in een doos met extra plastic luchtzakjesfolie zat. Melding van gemaakt en nadat er foto’s doorgestuurd zijn werd t netjes en vlot afgehandeld en had ik binnen 2 dagen een nieuwe levering van de kommen (deze keer gelukkig heel). Het servies is ook van hoog kwaliteit. Ik ben erg tevreden met de geleverde producten en met de geleverde service.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
26 feb 2024
Beste Michiel, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat enkele kommetjes beschadigd waren bij aankomst, ondanks onze zorgvuldige verpakking. Maar goed om te horen dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen! We zijn blij dat je tevreden bent met je nieuwe kommen en dat je de kwaliteit van ons servies waardeert. We kijken uit naar je volgende bestelling bij Cookinglife. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Superservice, en om 20.00 uur besteld, volgende dag in huis! De rode Le Creuset pan was niet meer op voorraad waarvan ik direct een mailtje over kreeg van het team. Ik heb alsnog de witte besteld. Het geld was binnen 2 dagen retour gestort. Ook dat was een superservice! Dank jullie wel, zo kon ik een heel waardevol en tijdloos cadeau schenken aan mijn dochter...
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
27 feb 2024
Beste Siska, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus dit is altijd leuk om te horen! Het is geweldig dat je dochter zo"n mooi en tijdloos cadeau heeft gekregen. We hopen dat ze er veel plezier van zal hebben! Bedankt voor je mooie review en we zien je graag terug bij Cookinglife. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hele fijne pannenset

Hele fijne pannen, comfortabele grip. Maken makkelijk schoon, mooie anti aanbaklaag. Snelle levering en goed verpakt. Helaas besloot de postbode de dozen gewoon voor de deur neer te zetten en te vertrekken terwijl we niet thuis waren. Gelukkig wonen we in een veilige buurt 😉
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
21 feb 2024
Beste Sandrine, Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je zo tevreden bent over de pannenset en de levering. Veel plezier met je nieuwe pannen! Wat betreft de levering, dat is inderdaad niet de bedoeling dat de postbode de dozen zomaar voor de deur neerzet. We zullen dit doorgeven aan de betreffende bezorgdienst, zodat ze hiervan op de hoogte zijn.
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Vriendelijk en behulpzaam

Een van de producten die ik had besteld zou later worden geleverd. Ik kreeg daar duidelijke informatie over en het was geen probleem om de andere producten in de winkel te laten liggen totdat alles beschikbaar was. Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
18 mrt 2024
Beste Inge, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en het geduld en behulpzaamheid van ons team waardeert. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen voor onze klanten. Veel plezier met je producten en hopelijk tot snel in een van onze winkels!
26 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima product ….edoch …

Prima product , op zich tevreden ……., edoch …. Enig minpuntje: het geleverde product bleek ruwer ( minder goed afgewerkt) dan jullie getoonde product ……dit opgelost met slijpsteen , vijl en schuurpapier vervolgens de patina aangepast , Eindresultaat: zie foto
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
26 feb 2024
Beste Ben, Bedankt voor je bericht en de feedback. Het spijt ons te horen dat het product wat ruwer was dan verwacht. We stellen het enorm op prijs dat je de tijd hebt genomen om dit probleem op te lossen en je eindresultaat met ons te delen. Zou je ons ook een foto kunnen sturen van het originele product zoals je deze ontvangen hebt? Dit helpt ons om te begrijpen om de fouten in de toekomst te voorkomen. We kijken uit naar je reactie. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voor het vullen van de cremebrulee brander zou je verwachten dat het vullen met gas geen probleem is. Helaas vliegt al het gas er langs en de opzet stukjes passen er niet op. De rest van de producten werken wel naar behoren.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
22 feb 2024
Beste Sylvana, Wat vervelend om te horen dat het vullen van de crème brûlée brander niet helemaal soepel verloopt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het zou kunnen dat je niet de juiste gasvulling gebruikt. We hebben bijvoorbeeld de Cosy & Trendy Gas Navulling Butaan 90 ml in ons assortiment, die perfect zou moeten passen: https://cookinglife.nl/cosy-trendy-gasvulling-90ml/ Wij hopen dat deze tip het vullen van de crème brûlée brander makkelijker zal verlopen! Fijn dat de overige producten naar wens zijn :) Met vriendelijke groet, Team Cookinglife