Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne winkel, kan wel verbeteren in het vernoemen van levertijd op de website. De levertijd is niet altijd duidelijk en wordt zeker niet altijd nagekomen. Dit resulteert voor mij in alleen bestellen als ik het niet tijdig nodig heb omdat bestellingen regelmatig vertragen. Ik weet niet in hoeverre jullie hier altijd wat aan kunnen doen maar op de website benoemen lijkt me te moeten kunnen. Verder super tevreden met het aanbod, retourpolicy etc. Retourticket in de verpakking en een plakstrip zoals ze dat bij Zalando doen zou zeker handig zijn gezien wij geen printer hebben. Grootste pluspunt blijft echt het aanbod, jammer dat er geen fysieke winkel is :)
ik heb bestelling NL03662832 geplaatst die ik nadien heb teruggestuurd op 22 augustus met retournummer RNL10204361 via DPD. Ik ben naar het DPD verzendpunt (tankstation De Cooman in Idegem, Geraardsbergen) na 2 uur teruggeweest omdat ik geen bevestiging per mail of sms ontving. mijn pakket lag nog in het rek en ze hebben het nogmaals ingescand en bevestigd dat ik een sms zou krijgen. DPD werkt niet met emails... nooit een sms gekregen en jullie geen pakket. als dit niet in orde komt en ik geen terugbetaling krijg, nooit meer agradi als jullie met DPD blijven werken.
Misschien beter op de hoogte houden van de te leveren producten. Ik heb heel lang (10 dagen) moeten wachten. En het product dat ik echt nodig had duurde hierdoor ook heel lang. Uiteindelijk ontvangen. En het was het wachten waard. Ik had de kleine voerstandaard 2 maal besteld en waar sommige reviews melden dat ze te slap zijn of dat de bakjes scheef hangen dat zie ik beslist niet. Ik vind de bakjes erg mooi en functioneel .
Het paardje van een soort suède was binnen een uur gesloopt dat zag er stevig uit , maar onze Franse bull had het snel voor elkaar
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ondanks tegenvaller
Ik had een product besteld wat op voorraad scheen te zijn en tussen de 1 en 3 werkdagen verzonden zou zijn. Na bestellen bleek echter dat de verzending langer ging duren terwijl ik het product (glucosamine hond) nodig had voor onze vakantie. Een week van tevoren besteld, maar helaas kwam het binnen op de dag toen we al vertrokken waren. Daardoor was ik alsnog gedwongen om elders een dure pot te kopen. Dat was een groot minpunt wat betreft communicatie. Ik kwam er namelijk zelf achter toen ik de bestelling al thuis had verwacht en keek bij de bestelstatus. Omdat ik normaal gesproken nooit problemen heb bij Agradi, had ik dit dus ook niet verwacht. Vandaar geen 5 sterren.
Verder altijd zeer tevreden over Agradi! Normaal gesproken goede communicatie, goede klantenservice en snelle verzending en de producten komen ook altijd goed aan zonder schade, dus goed verpakt.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb vooral veel moeite met de grote hoeveelheid onnodig erpakkingsmateriaal die jullie gebruiken. Net een steel voor een schep ontvangen. In een grote doos. Waarom? Een stevige adressticker zou ook voldoen. En een emmer voedingssupplement voor paarden. In de emmer in een plastic zak,om de emmer 2 lagen luchtkussenfolie en in een extra sterke kartonnen doos.
Alles bij elkaar veel onnodig materiaalverbruik en dus niet duurzaam. Vandaar een matige beoordeling.
Goede producten en goede service, ook wanneer er een keer iets niet in orde is. Helaas niet altijd alles op voorraad en soms is de houdbaarheid niet heel lang meer. Laatst (2024) een grote emmer spirulina besteld. Deze was geproduceerd in 2022 en bij ontvangst nog 4 maanden houdbaar. Het zou binnen de 4 maanden op kunnen zijn, maar had liever een emmer ontvangen die langer houdbaar is. Heb hierover overigens (nog) geen contact opgenomen met de klantenservice.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Graag verbeterpunten met dpd, iedere x bij de poort staan, niet lezen waar ze de pakket neer kunnen zetten en terug meenemen naar depot. Mijn voordeur is nog geen 50 meter verder...en dan ben je soms gewoon thuis, en zie ik mijn pakket weggaan, iedere keer zo. Het geeft agradi een enorme slechte naam. Telefonisch fantastisch geholpen, mail vond ik minder. Maar graag doe iets aan dpd.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere betaalmogelijkheden graag
Ik had heel dringend iets nodig, wat op de site beschreven stond als "voor 'dit uur' besteld is morgen geleverd" dus dat was ideaal. Maar als ik enkel als optie krijg dat ik kan betalen via een overschrijving en dat al minstens een dag duurt voor dat geld bij jullie op de rekening staat vooraleer jullie verzenden, kan ik dus nooit mijn producten 'morgen in huis' hebben ...
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten voor een goede prijs.
In het verleden slechts een enkele keer hier iets gekocht.
Vond het meestal te duur.
Deze keer erg blij om hier de producten te vinden die ik zocht en nergens anders te krijgen waren. Prijs deze keer ook oké. Durf nog niet alle 5 sterren te geven door ervaring uit het verleden, maar ben zeer zeker stuk positiever gestemd. :-)
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs van de producten, veel keus. We zijn goed geslaagd voor een beginnende ruiter.
Wij hadden 2 bodyprotectors besteld om de juiste maat te kunnen vaststellen. Het terug sturen van de andere protector geen makkelijk. De producten zaten in 2 dozen op elkaar geplakt dat maakte het terugsturen wat lastiger. Een grotere doos zou beter zijn geweest.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik moest het product helaas retourneren en dan staat op jullie website Als je het inlevert bij een fysiek inleverpunt dat je geen retoursticker hoeft aan te maken maar bij het retourpunt geven ze aan dat ze het dan niet kunnen verwerken dus weer naar huis retour formulier uitgeprint erop geplakt en weer ingeleverd maar best onduidelijk
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden en producten worden stevig verpakt.
Als verbeterpunt zou ik de filters willen noemen. Bijvoorbeeld als je een rijbroek zoekt en je wil filteren op maat, moet je een ellenlange lijst door met allerlei verschillende maatvoeringen.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Werkt met onbetrouwbare courier, DPD.
De producten en de prijsstelling van Agradi zijn prima. Helaas werkt Agradi met DPD als courier. DPD heeft slechte dienst verlening en is niet bereikbaar voor vragen of klachten. Zolang Agradi met dit onbetrouwbare bedrijf blijft werken zal ik niets meer bij Agradi bestellen.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Konijnenrennen
Ik kocht konijnenrennen aan een voordelige prijs. Ik ontving een bericht dat ze later zouden worden geleverd dan eerst voorzien en ik stelde hierover een vraag. Hierop kreeg ik een duidelijk antwoord. De kwaliteit van de konijnenrennen voldeed aan mijn verwachtigen.
Goede producten, mooie prijzen en snelle verzending!! Helaas lastig te ontdekken waar je waardebonnen staan dus telkens zonder mijn korting besteld. Wel heel jammer !
Goede communicatie, maar de mail met vragen over mijn kortingen werden niet beantwoord
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn van goede kwaliteit.
De levertijd is ook heel snel.
Ik heb 1 ding wat beter kan en dat is dat er misschien meer foto's bij het product op de website kunnen, dan kan je beter zien of je het wil hebben of niet. Verder ben ik tevreden
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Over agradi ben ik meer dan tevreden
Over agradi ben ik tevreden. DPD pakketservice laat echter te wensen over. Via track &trace kun je je bestelling volgen. Tevergeefs wachtte ik op het aangegeven tijdstip, de bestelling kwam helaas pas twee dagen later. Niet de eerste keer helaas.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De meeste keuze en concurrerende prijzen
Bij agradi is er ongelooflijk veel keuze uit verschillende merken en de prijzen zijn zeer concurrerend. Wel kan zelden de aangegeven levertijd worden gehaald en komt de bestelling eigenlijk altijd een dag later dan je verwacht of dat er beloofd is.
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als er 1 artikel niet op voorrraad is wordt de hele bestelling niet geleverd. Echter je wordt hierover niet geïnformeerd en het zou prettig zijn als je kunt kiezen alvast de rest geleverd te krijgen of te wachten
Rest van de service is prima
Daar er een product niet direct leverbaar was heb ik telefonisch contact opgenomen en hebben ze het dat product geannuleerd en hiervan direct een terugbetaling gedaan. Mijn overige producten zijn dan netjes en vlot geleverd in prima staat!
Uitstekende voerbak!
Conform omschrijving en bijzonder makkelijk schoon te maken.
De bovenste stangetjes heb ik weggelaten, dan is de bak direct uitneembaar.
Een aanrader, want met 2 x per dag schoonmaken, zijn er een stuk minder vliegen.
uitvoering van het bestel en bezorgproces is goed , artikelen oke
Alleen de manier van verpakken is veel te groot met veel holle ruimtes die je op moet vullen met plastic is niet oke
Kan nu geen foto meer maken omdat alles verwerkt is
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.