Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Prenatal heeft een groot assortiment en zeer behulpzame medewerkers.
Een verbeterpunt zou zijn wanneer je iets online besteld dit indien nodig dit kosteloos kan worden teruggestuurd.
Tevens zou het prettig zijn om zelf contact op te kunnen nemen met de winkel waar ik naartoe zou willen. En wanneer je dan met een vraag het algemene nummer belt hebben de medewerkers geen productinformatie, dit ervaar ik als zeer vervelend
Klante service kan echt op de schop
Als je klacht heb zou je geholpen moeten worden !
Maar plaats van een fout van Julie
Julie verzenden vekeerd pakketje op dan is netjes dat Julie hem weer terug nemen en dan weer genen toe sturen wat er daadwerkelijk besteld was !
Dat heet service
Nee ik moest paket zelf weg brengen of even door buuren laten doen !
Aangegeven dat ik dat niet kon
Nou dan konden het met uitzondering laten ophalen halllooo Julie willen toch paket terug ! Dus eigenlijk is het meer oplossing voor Julie
Of ik moest hem zelf terug brengen na de winkel en dan kreeg ik 20 euro korting!
Sorry maar nogmaals dat zijn geen oplossing
Oplossing is opnieuw bestelen en korting op geven
Of gewoon op nieuw bestelen voor de klant
Ik heb heel baby kamers af genomen
Meer dan 2300 euro wel gespendeerd
Dan word je op handen gedragen maar waneer je voor buggie komt dan hoeft geen moeite in gestoken worden
Mijn vriendinnen zijn zwanger heb sterk afgeraden bij Julie te komen en gaan dus nu na baby park
Mijn zien Julie niet meer !
En ik hoef absoluut geen antwoord van Julie terug met we zien dat al opgelost is en je voor ophalen ben gegaan
JAAAA OM DAT GEEN ANDER KEUZE HAD EN DAT DING TERUG MOEST NA JULIE WANT IK WOU ME BUGGIE !
niemand die mee denk met jou situatie
En hier laat ik het bij
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Prenatal.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering van de baby pyamas. Cadeaubonnen werden later geleverd. Maar er werd geen melding verstuurd dat ze onderweg waren. Klantenservice contact heel correct en netjes, maar geen terugkoppeling via mail zoals afgesproken. Uiteindelijk is alles geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Inklapbare kinderbox
Beugeltjes bij online bestelde inklapbare kinderbox waren niet goed. Ik heb de box meegenomen naar de winkel in Utrecht. Daar werd het probleem opgelost door vriendelijk en hulpvaardig personeel. Kreeg 4 nieuwe passende beugeltjes
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
25 apr 2024
Wij vinden het fijn om te zien dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prénatal.
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product. besteld, betaald en dan krijg ik te horen tijdelijk niet leverbaar en ik wacht nu al 4 weken zonder ook maar iets te horen. Dat kan veel beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 uur geleden
Je hebt een bericht ontvangen dat de wipstoel niet leverbaar was uit je bestelling terwijl je eerder al een orderbevestiging hebt gehad. We begrijpen dat dit vervelend is.
Wanneer een bestelling is geplaatst, wordt deze zo snel mogelijk klaargemaakt voor verzending. Het systeem verstuurt dan direct een verzendbevestiging. Helaas komt het voor dat tijdens het inpakken blijkt dat een of meerdere artikelen niet leverbaar zijn. Je ontvangt hierover dan een bericht.
Ons bestelsysteem is er niet op ingericht om artikelen na te leveren of om een bestelling te laten staan totdat de artikelen wel weer leverbaar zijn. Om deze reden wordt automatisch het bedrag van de niet leverbare artikelen teruggestort op je rekening.
Onze excuses voor het ongemak.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi op tijd. Alleen werd het bezorgd in een mega grote doos.10x zo groot als de bestelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, wij zullen ook even navraag doen bij het distributiecentrum waarom er voor zo'n grote doos is gekozen. Bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Erg leuke winkel, haal steeds veel te veel. Vind de prijzen af en toe wel aan de hoge kant.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
2 mei 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 4 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Twee weken moeten wachten, het product was op zich wel naar verwachting.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
23 apr 2024
Hartelijk dank voor het invullen van de review, wij komen graag met je in contact, zou je ons contactformulier in willen vullen? Je mag hier in je ordernummer en e-mail adres plaatsen zodat wij je de juiste service kunnen bieden. Je kan het formulier invullen via de volgende link https://www.prenatal.nl/contact-c22.html
7 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle service en goede kwaliteit. Erg van belang bij pasgeboren babys
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Had veel vragen geduldige personeel word goed uitgelegd top
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 uur geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over product en snelle levering!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
Wij vinden het fijn om te horen dat je blij bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review. Groetjes Prenatal
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer goed geholpen!
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 uur geleden
Wij vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
4 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 mei 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen. Groetjes Prénatal.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Helemaal top
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
.
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
29 apr 2024
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 uur geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prenatal.nl
13 uur geleden
Bedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Veel plezier met je aankopen Groetjes Prenatal
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.