hunkemoller.nl

Beoordelingen:

Meestal is de pasvorm perfect, bij mijn één na laatste bestelling heb ik een aanpassing moeten doen in de cup van de bestelde bh, verder passen de lingeriesetjes altijd goed. Wat ik jammer vind, is dat er wel stay ups/ hold ups en stockings te koop zijn bij jullie, maar slechts heel af en toe een bijpassend jarretelgordeltje, dat zou écht wel meer mogen, al is t maar online. Mijn partner en ikzelf vinden het mooi en sexy als zowel bh, string, jarretelgordeltje als de kousen qua kleur matchen, bij zwart maakt dat natuurlijk niet uit, maar een vrouw wil ook wel eens iets anders dan alleen maar zwart.

Wat een ontzettend slecht en niet te begrijpen retourbeleid Een half jaar geleden betaalde ik online een bestelling met mijn online cadeaukaart die ik voor mijn verjaardag had gekregen. Thuis gepast, maar helaas had ik van een aantal artikelen een andere maat nodig. Ik naar de winkel in de buurt. Ruilen was niet mogelijk. Ik moest de artikelen terugbrengen en opnieuw afrekenen. Dat heb ik gedaan. Wat bleek… ik kreeg een deel van het terugbetaalde geld weer op die cadeaukaart en een deel op mijn rekening. Het geld wat ik in de winkel betaald had heb ik dus EXTRA betaald. Vorige week dan toch maar de cadeaukaart opgemaakt door weer online wat te bestellen. 3 artikelen, derde bh gratis. Helaas weer twee artikelen in de verkeerde maat. Weer naar de winkel. Ruilen kon niet, moest die twee artikelen terugbrengen en de andere maten opnieuw betalen… MAAR dan geld de actie niet meer dus betaal je de volle mep. PARDON? Ik kom gewoon iets RUILEN?! Ook zou ik het geld weer op die cadeaukaart krijgen en niet op mijn rekening. Wat is dit voor een lomp systeem, jullie zijn de enige die dit hanteren. Super klantonvriendelijk. Een mevrouw in een andere winkel heeft mij tegen jullie regels in toch weten te helpen, zodat ik én de goede maat had én die rot cadeaukaart kwijt was én gewoon kon profiteren van de korting die ik gehad had. HULDE aan deze meedenkende mevrouw. Dit was mijn laatste aankoop bij de Hunkemöller.