Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Omdat een week na mijn bestelling ik nog helemaal niets vernomen had van Gereedschap. nl heb ik even telefonisch contact gezocht. Gesproken met medewerker Niels, die mij keurig en super adequaat te woord stond. Het door mij bestelde product bleek uit de collectie te zijn en van een vervangend product vond ik de kleur niet goed; dus order geannuleerd. Geen enkel probleem en binnen twee minuten een credit-nota per mail ontvangen. Super vlot, super correct. Een voorbeeld voor menig andere webwinkel.
produkt besteld,naar 3dagen pas te horen gekregen produkt in backorder en nu 2weken verder nog steeds niks vernomen van gereedschap.nl!ook heb ik nieuw wachtwoord aangevraagd en ook daar krijg ik geen mail van!!graag zsm contact met hun,mvg
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Gereedschap.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Was mooi optijd top
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelgeleverd
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat binnen 1 tot 4 dagen verzending, maar na 2 weken nog niks. Geen bericht. Zelf gemaild.en blijkt om leveringsproblemen te gaan bij hun leverancier. Hierop 6 dagen geleden een antwoord op gekregen dat het begin deze week geleverd zou worden of iets meer bekend. Nog niets vernomen of ontvangen helaas.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een hak bestelt van Talens Tools maar kreeg een andere geleverd. Normalerwijze had ik hem teruggestuurd maar ik had de hak hard nodig. Wel jammer dat ze niet even communiceren. Dit was de eerste en tevens laatste keer bij deze winkel.
Beoordeling melden
Antwoord van Gereedschap.nl
16 apr 2024
Beste Jan,
Inmiddels heeft mijn collega contact met jou gehad en is de situatie opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je review. Hopelijk tot gauw!
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Communicatie slecht
Werd niet verzonden binnen de gestelde termijn en men communiceert ook niet. Moest zelf mailen. Uiteindelijk zeker 2 of 3 weken langer geduurd. Alsnog 2 sterren,omdat het product wel goed is
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurde aardig lang voordat er eindelijk bezorgd werd.beetje slecht contact met het bedrijf zelf,misschien dat de communicatie wat beter kan!
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde heel lang . (aflevering enkele keren uitgesteld) Verkeerde product verstuurt. ( wel juist product op rekening)
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product op de website kon niet geleverd worden. Pas informatie daarover toen we zelf na een wweek contact opnamen.
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zit nog steeds op een bestelling te wachten
Duurt nu wel lang
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen enkele mededeling over te late of vertraagde levering
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.