Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor in onze tuin hebben we verschillende producten van Fatboy aangeschaft en we zijn overal even blij mee! Fatboy is wat mij betreft het enige merk met buitenmeubels die super mooi zijn om te zien (zulke leuke en originele designs!) én praktisch zijn (handig in gebruik, weersbestendig, makkelijk schoon te houden). De service bij Fatboy is ook top, alles kwam snel en goed verpakt binnen dus geen beschadigingen. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Nadat ik van een van onze bestellingen geen bevestiging per mail kreeg ben ik ook heel goed en aardig geholpen door de klantenservice. Oftewel: heel blij met Fatboy!
Ik had een fatboy lamp waar de switch van afgebroken was.
Ik bestelde een nieuwe voor 5 euro en moest nog eens 7 euro betalen voor shipping, overdreven veel!! Kan gewoon door de brievenbus en weegt niets.Nu had mijn zoon in Amerika hetzelfde probleem. De volgende dag vroeg ik er nog een toe te voegen - maar nee moest weer helemaal opnieuw bestellen en weer 7 euro transport bij betalen. Ik ontving de eerste uiteindelijk pas na een week… Heb de tweede niet meer besteld. Erg slechte klanten service het breekt af en vervangen is een extra business module. Waardeloos jammer Fatboy.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor fatboy.com/nl-nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hulp bij bestellen en snelle, nette levering.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goede info! Top!
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie prijs en snel afgehandeld
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
mooie en aparte design
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig afgehandeld
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Top!
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Leverinhg bank en stoel op 2 verschillende dagen
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
25 mrt 2024
Hallo Tilo,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat niet alles in een keer geleverd kon worden maar goed om te horen dat je nu alles in huis hebt. We zien dat DHL wat moeite heeft gehad met het vinden van je adres wat voor wat vertraging heeft gezorgd. Het kan gebeuren dat verschillende pakketten van een en dezelfde order op verschillende dagen wordt geleverd. Dit is soms wat onhandig maar is helaas niet altijd te voorkomen.
We wensen je heel veel plezier toe met de Toní's
Hele fijne dag nog !
Dag André,
Dank voor je eerlijke feedback. We vinden het natuurlijk vervelend dat je onze communicatie als slecht hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zagen geen service aanvraag, maar gaan je mailen vragen waar we ons kunnen verbeteren.
Dank in ieder geval, we waarderen dit zeer.
Fatboy Service Team
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat de bezorging via DHL niet goed verliep heeft Fatboy na een telefoontje gezorgd dat mijn bestelling alsnog goed geleverd werd
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
21 feb 2024
Hi Limone,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je bestelling nu geleverd is.
We wensen je hond en jou veel plezier met de Doggielounge :-)
Fijne dag nog!
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vorige week werd de Fatboy Paletti loungeset geleverd echter zat er in de hoes van de hocker een weeffout. Na contact te hebben gehad met de servicedesk heb ik afgelopen week een geheel nieuwe hoes voor de hocker ontvangen, zonder de oude terug te hoeven sturen. Prima servixe!!
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel fijn, je kunt vervangende onderdelen bestellen.
Het kunnen bestellen van reserve onderdelen en hierbij de goede handleiding is heel fijn. De levertijd is wat langer dan verwacht.
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beschikbaarheid in webshop matig
Het duurde erg lang voordat het product beschikbaar kwam in de store. Daarna werd het snel geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van fatboy.com/nl-nl
1 mrt 2024
Hallo Martin,
Bedankt voor je bericht en review. Soms kan het even duren voordat nieuwe producten op voorraad komen. Om ervoor te zorgen dat je ze als een van de eerste kunt bestellen werken we met zogenaamde pre-orders. Maar zodra als het er is wordt het inderdaad gelijk verstuurd.
We wensen je heel veel plezier met de Fatboy® point large sherpa ecru !
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.