lobbes.nl- Logo - Beoordelingen

lobbes.nl
Beoordelingen:

5.306 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden53.418 beoordelingen in totaal  

4,69
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voorraad, assortiment, bereikbaar, snelle levering is top. Wij hebben nu 2x problemen met de website bij het bestellen, error 500. We komen er maar niet achter wat dat is. De eerste keer was de reden een openstaande factuur; de tweede keer was daar geen sprake van. Gelukkig werd het door de medewerkers snel opgepakt en zelf ingevoerd.

Meest relevante negatieve beoordeling

14 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb portokosten betaald om ervoor te zorgen dat de producten de volgende dag (woensdagavond) geleverd zouden worden - dit was voor mij noodzakelijk omdat ik een vlucht moest halen en de producten mee zou nemen. Het gebeurde echter niet. Toen ik klantenservice belde om te vragen wat er aan de hand was, wanneer de producten bij de courierdienst geleverd waren, waar de courierbedrijf zijn vestiging had, kreeg ik geen informatie. De persoon bij de klantenservice zei 'ik ben maar van de klantenservice'!!??? Ik moest zelf op zoek gaan naar een manier om de courier te bereiken - dat kon niet per telefoon. Er bleek toen dat het bedrijf uitsluitend 's avonds leverde. Die informatie had ik niet gekregen. Ipv te ontspannen op mijn laatste dag voor de reis, heb ik telefoontjes geplegd, op internet gezocht naar een manier om de producten alsnog op tijd te ontvangen of zelfs op te halen, de levering gevolgd, en uiteindelijk 2 anderen moeten inschakelen om ervoor te zorgen dat de doos alsnog vrijdag vroeg op Schiphol afgeleverd werd. Ala in al waardeloos en heel erg stressvol. Ik heb ook geen excuses of wat dan ook ontvangen. Het is blijkbaar gewoon zoals het is.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lobbes.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Prima cadeautjes, onduidelijke voorwaarden 20% actie

Ik vind dat jullie of de voorwaarden voor de actie dat je in september 20% korting krijgt beter moeten formuleren/publiceren. Nu was er gedoe of het feit dat een item waarvan op 21 september niet voldoende voorraad was ook onder die actie zou vallen (lijkt mij typisch een probleem voor jullie kant van de overeenkomst). Dus of niet zeuren, is juridisch ook zeer verdedigbaar, of duidelijke voorwaarden op een vindbare plek in de catalogus en op de website. Daarna is het prima verzonden, en heeft onze school leuke cadeautjes voor een fijne prijs (zeker met de 20% korting!)
Beoordeling melden
9 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Handig online sinterklaasboek - alle bestellingen in 1 doos

Ik kon gemakkelijk door het Sinterklaasboek bladeren online en alles selecteren wat mijn dochter had gekozen voor haar verlanglijstje. Ik vond het alleen onhandig dat ik dan naar een andere pagina werd verwezen, dus ik moest steeds switchen tussen folder en winkelwagentje. Bestelling werd vlot bezorgd, alles in 1 doos, heel fijn! En een stuk duurzamer dan een site als bol.com waarbij elke bestelling door een andere aanbieder wordt verkocht en dus afzonderlijk wordt bezorgd.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goede klantenservice bij niet afleveren door post.nl. Jammer dat post.nl de vaste bezorger is: wij hebben slechte ervaringen met post.nl. Thuis afleveren proberen zij te vermijden door aan te geven dat men niet thuis was of andere redenen. Ook al is de klant de hele dag thuis, post.nl komt niet.
Beoordeling melden
BS
Brigitta S.
Enkhuizen
17 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Blij met mijn aankopen

Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ik mijn pakket thuis bezorgd zou krijgen. Hetgeen dat ik online heb besteld zag er mooi en degelijk uit, zoals ik had gehoopt en verwacht. Er zat bij mijn bestelling een leuke verrassing, misschien vanwege kinderboeken week 🤷‍♀️ Het was voor mij de eerste keer dat ik via Lobbes iets online heb gekocht, zeker voor herhaling vatbaar
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Voorbeeld webshop. Lobbes houdt je keurig en tijdig op de hoogte van de status van je bestelling en het moment van levering. Daarnaast is het assortiment en dus de keuze groot. De website is overzichtelijk en gebruikersvriendelijk ingericht, zodat online shoppen en bestellen heel prettig verloopt. Daar kan menige webshop nog wat van leren!
Beoordeling melden
18 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Even schrikken Kreeg bericht dat de bestelde artikelen niet, zoals eerder vermeld, die dag verzonden konden worden. Schrik… gelukkig belofte dat het de dag erna verstuurd zou worden klopte wel! Schrik was voor niks en de service om te informeren achteraf dus super! Artikelen werden geleverd in een leuke verpakking en zijn prima!
Beoordeling melden
17 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Alles is meer dan goed!

Alles is meer dan goed. Het enige puntje zijn de verzendkosten. Ik zou nog veel sneller voor lobbes kiezen als je makkelijker kon bestellen zonder verzendkosten. Nu kies je bij kleine dingen toch eerder voor bol terwijl lobbes juist een heel fijn bedrijf is. Hebben veel leuke spullen, altijd netjes verpakt en snel binnen.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Waxstiften besteld en opgehaald

Makkelijk te bestellen en aan te geven of er bezorgd moet worden of zelf op wilt halen. Op werkdagen ligt het ook snel klaar voor je. Ik vondt het alleen verwarrend dat ik savonds een bericht kreeg dat de verzending op weg was ( ik zou afhalen) maar gelukkig kreeg ik de volgende morgen een mail dat ik het af kon halen.
Beoordeling melden
14 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goed contact, mindere kwaliteit

Goed contact gehad per mail met bestellen. Na even wachten alle producten kunnen ontvangen. Helaas zat alles ‘los’ in de grote doos. Producten konden schuiven enzo. Niet alles heeft de beste kwaliteit maar het heeft dan ook geen hoge prijs.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Leuke aanbieding (donderdagdeal) snel geleverd. Kreeg de catalogus via de post, daar stonden 2 dingen in die ik wilde bestellen en die bleken u al niet meer te leveren/niet terug te vinden op de site. Dat is wel erg jammer.
Beoordeling melden
4 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Altijd weer tevreden! In de opmerkingen gevraagd om een blanco doos zodat je aan de buitenkant niet kon ziet wat erin zat ivm verrassing voor verjaardag en kwam netjes in blanco doos dus kinderen hadden niks door. Top!
Beoordeling melden
14 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik kijk elke week uit naar de donderdagdeals. We hebben al veel kunnen kopen aan voordelige prijzen en de levering is heel snel en de dozen zijn leuk omdat we samen met de kleinkinderen er nog mee kunnen knutselen
Beoordeling melden
AM
Anneke M.
Rotterdam
14 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ruime sortering met leuke aanbiedingen van Loco bambino. Toen de verzending vertraging opliep, meteen een mailtje met daarin de reden van vertraging en een nieuwe ( snelle) bezorgdag.
Beoordeling melden
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bereikbaarheid telefonisch, lang in de wacht en uiteindelijk niemand gesproken. Een klacht serieus nemen als de website iets niet weergeeft wat normaal wel het geval is.
Beoordeling melden
TH
Thea H.
's-Gravenhage
3 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle en goede levering en een goede prijs. Het bestelde is een cadeau. Dat moet nog gegeven worden. Dus de kwaliteit moet ik beoordelen, maar het merk is goed.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Snel, goed en voordelig

Goede, overzichtelijke website. Meer artikelen bestellen is even zoeken wat handig is: of naar beginscherm of zoekfunctie gebruiken. Prijzen zijn concurrerend.
Beoordeling melden
8 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Leuke aanbiedingen en artikelen te vinden. Speelgoed en originele knutselspullen. Betrouwbaar bedrijf en de zending zit in een doos waarmee je kan knutselen.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Goede service.

Helaas was van het geleverde poppenserviesje 'Small foot' een kopje beschadigd. Na een telefoontje werd meteen een nieuw setje opgestuurd. Goede service!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen op de site, snelle verzending in een hele leuke doos. De vorige keer robots gemaakt, nu maskers. De kinderen vinden het fantastisch.
Beoordeling melden
7 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Snelle levering, leuk speelgoed

Lobbes levert altijd snel en ze hebben leuk speelgoed! Ook voor de verenigingen hebben ze leuke acties, zo voor Sinterklaas bijvoorbeeld. Aanrader!
Beoordeling melden