Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb zojuist een bestelling binnen gehad. Daar zaten papieren bekers in. Afbeelding eenhoorns en regenbogen.
Had die niet eens besteld.
Maar wel fijn dat er een keer iets extra's in zit.
Het enigste wat naar mijn mening verbeterd kan worden is de verzending met PostNL. Deze levert in mijn regio zo slecht dat het de ene keer wel geleverd kan worden en maar dan wel bij een PostNL punt en niet thuis. En de andere keer helemaal niet geleverd wordt.
Aan te raden is ook om de mogelijkheid met een ander vervoersbedrijf te bezorgen, aan te bieden
De levering van Lobbes is altijd weer leuk verpakt. Normaliter ben ik altijd erg tevreden geweest over lobbes. Helaas ontbrak er bij de laatste bestelling een product, was de verzending erg traag en kwam de klantenservice tot tweemaal toe na telefonisch contact de beloften niet na. De twee heren die ik telefonisch sprak kwamen niet beleefd over en kwamen hun toezeggingen dus ook niet na. Pas na een e-mail is het ontbrekende product netjes nageleverd. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, bel dan ook maar niet. Wanneer je een email stuurt is het sneller opgelost. Helaas is mijn vertrouwen hierdoor gebroken en zal ik minder snel weer opnieuw voor lobbes kiezen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lobbes.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
over lobbes zelf zeker geen klachten. Wel over de bezorging. We hadden extra betaald voor volgende dag service. lukte niet en een dag later kregen we een melding dat het niet gelukt was om het pakket af te leveren. We waren wel thuis. Ik heb het in de gaten gehouden er is niemand geweest. Pas 4 dagen later was het binnen. Het gaf niet, maar dan moet je geen volgende dag service aanbieden als dat niet waargemaakt kan worden.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb diverse lego dozen besteld, de website was gemakkelijk te gebruiken, waardoor we iets anders en byzonderder hebben gekocht. Het bedrijf is in Ede, waardoor we het daar de volgende dag onden afhalen. Daarover kreeg ik een mailtje. Perfecte producten voor een goede prijs, met uitstekende service.
Die Bestellung wurde sehr schnell ausgeführt. Das Flugzeugmodell kam auch unversehrt an, obwohl sich eine Flügelspitze etwa drei Millimeter weit durch den Karton gebohrt hatte. Es wäre besser, die Ware innerhalb des Kartons zu bremsen.
Ansich sind wir sehr zufrieden.
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden!
Een groot en gevarieerd aanbod aan artikelen voor een mooie prijs. Wel waren bij mijn bestelde artikelen de afmetingen verkeerd aangegeven wat een beetje verwarrend was. Maar verder was alles in orde. Goede en snelle levering! Ik ben tevreden.
Op elk traktatie onderdeel (schepje) zat een grote bar code sticker die ik er met veel moeite af kreeg. De windmolen fluitjes werkte niet allemaal. Verder goede/snelle levering en mooie prijsjes. Super leuke traktaties gemaakt
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
10 sterren…
Omdat post.nl er weer eens een zopitje van maakte heeft lobbes het kado voor mijn kleinzoon opnieuw verzonden. Dat noem ik service. Uiteindelijk beide pakjes gekregen. Waarvan 1 gratis retour mocht. TOP
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Super goede service,
Pakket kwijt maar aangezien het pakketje nodig was voor de vakantie 2 dagen later werd er direct een nieuw pakket opgestuurd.
Kinderen zijn ook helemaal blij met het speelgoed.
Beoordeling melden
Antwoord van lobbes.nl
2 mei 2024
Bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service!
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
service bij retour en nieuwe bestelling
ik had een retour deze kon ik aan de balie inleveren en ter plekke mijn nieuwe bestelling opgeven en deze werd daarna naar huis verzonden. Ook de financiële afwikkeling verliep goed.
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
nog geen enkele slechte ervaring gehad met Lobbes.nl.
Alles verloopt zoals het moet verlopen, zowel qua artikelkeuze, bestelgemak en afhandeling achteraf..
Beoordeling melden
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Klein bedrag groot plezier
Snelle levering, product voldoet aan beschrijving, kleinzoon heeft er ontzettend veel plezier van
Product zat wel in een hele grote doos, kan wel kleiner
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.